Estructura y formatos

Clase 10 de 16 • Curso de Herramientas para Managers

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Claudia QR

student•

Duración y frecuencia. Lo recomendable es:

De 30 min a 1 hr.
Semanal o bisemanal.

Aspectos a considerar:

Relación y confianza Es importante generar una buena relación con el empleado.
Interacción en el día a día. Si se tiene diario no será tan necesario realizar las reuniones.
Tiempo en la empresa o el equipo. Entre menos tiempo tenga, más dudas tendrá .
Experiencia
Tamaño del equipo Entre más personas, menos tiempo.

Roles del Manager: Escuchar, realizar preguntas adecuadas, motivar, dirigir y Coaching/Mentoring.

Felipe Bernardo González Barranco

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Gracias!

Patricio Sánchez Fernández

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Buen resumen, Claudia.

Claudia QR

student•

Estructuras que se pueden seguir pero no son las únicas .

Romper el hielo. Comenzar una conversación personal.
El empleado primero. Es la reunión del empleado, él debe mencionar el porqué de la reunión .
Temas del Manager. Después de escuchar al empleado se puede realizar un feedback. También comentar algunos detalles que el Manager considere importante aunque no tenga que ver con la idea principal de la reunión.
Futuro, acciones. Asegurar las acciones a tomar

Alejandro Zepeda

student•

Estructura y Formato del 1:1’s

Iniciar rompiendo el hielo
1. Como te fue el fin de semana
2. Tienes algún viaje planeado
3. Cual es tu restaurante favorito
4. Tines mascotas
Empleado Primero (es su reunion)
Temas del Manager
1. Definir acciones concretas
2. Formalizar acuerdos
Tiempo de 30 a 45 min
Frecuencia Semanales / Quincenales
- Semanal
  - Si hay poca confianza
  - Si es nueva
  - Experiencia (Si es Jr)
- Quincenales
  - Si el equipo es muy grande

Rol del Manager

Escucha Activa
Preguntas adecuadas: Preguntas abiertas que haga al empleado reflexionar
Motivar: Conseguir sacar lo mejor de ellos, que cosas los motiva
Dirigir: Marcar el camino
Couching / Mentoring

Patricio Sánchez Fernández

student•

Buen resumen, Alejandro.

William Alfredo Bermudez Leal

student•

Agenda y paso a paso de la reunión de 1-1: (Duración y frecuencia: 30 Minutos a 1 hora semanales o bisemanales )

Romper el hielo, empezar con algo informal y/o personal para entrar en confianza, como por ejemplo preguntar sobre el fin de semana, las vacaciones, tienes algún viaje planeado, cual es tu restaurante favorito, encontrar puntos en común como mascotas, deporte, música
El empleado primero: Sus retos personales, sus retos profesionales, sus bloqueos en el trabajo, sus preocupaciones, que relación tiene con el equipo, si hay fricción.
Temas del manager: Dar feedback positivo o negativo, conversaciones que toquen en ese momento como objetivos, areas pendientes como un cuello de botella o hablar bloqueos solucionando con mentorías y/o cursos, nuevos proyectos o propuestas y al finalizar abrir tiempo si o si para definir tareas con todo lo hablado.
Futuro, acciones: Cosas que quisiera ver en próximas sesiones, o que cosas le gustaría que hiciera o dejara de hacer. Validar las acciones que se planificaron y validar que se ejectuen y haya acción.
Aspectos a considerar: (Manejar entre 8 - 10 personas max)
- Relación y confianza Es importante generar una buena relación con el empleado.
- Interacción en el día a día. Si se tiene diario no será tan necesario realizar las reuniones.
- Tiempo en la empresa o el equipo. Entre menos tiempo tenga, más dudas tendrá .
- Experiencia: Si es junior o senior, si es junior tendrá mas dudas, guía y apoyo
- Tamaño del equipo Entre más personas, menos tiempo.
Rol del manager en estas sesiones:
- Escuchar atentamente, entender lo que te dicen, lenguaje no verbal, sentimientos que se transmitan
- Preguntar, preguntar preguntas adecuadas, no siempre dar explicación, aveces es mejor que la persona descubra su propio camino
- Motivar, eres un referente en tu equipo, tu aprobado significa mucho para ellos, entender que cosas les motivan y que no ver si hay oportunidad de mover ciertas tareas o de hacer otras cosas que les motiven más
- Dirigir, dar feedback correctivo, corregir comportamientos inadecuados que van en contra de la empresa, en este punto no hay negociación, hay ciertas reglas que se deben mantener y en estos casos establecer las pautas y lo que hay que hacer
- Coaching / mentoring, traer tu experiencia a la mesa y compartir tu propio camino

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

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Gracias

Bemsson Guerrero

student•

¿Quién establece las acciones de los 1-1? ¿El manager o el empleado?

Gian Michael Esteves Ramirez

student•

El manager debido a que mantiene la ruta para el 1-1, aunque se mantiene a escuchar feedback acerca del proceso.

Luis Alberto Baas Valdez

student•

Las deben establecer en conjunto, el manager le preguntará ¿cómo puede mejorar? ¿qué considera que debe ocurrir para lograr ABC?, el colaborador dirá sus compromisos y el manager lo apoya para que sean SMART y responda a las brechas que se esperan cerrar, como también, el manager debe entender en qué punto lo debe apoyar, ya sea con mentoría o con delegar a un mentor.

María del Consuelo Irastorza Vázquez

student•

¿Cómo puede ser una estructura ideal? 1:1

Agenda.

empleado primero

nuevos proyectos o propuestas

no olvides trabajar el feedback

duración y la frecuencia

relación con el empleado

interacción en el día a día.

¿Cuánto tiempo lleva esta persona en el equipo o en la empresa?

¿Qué experiencia tiene el empleado?

El tamaño del equipo.

vamos a hablar de tu rol como manager

Héctor Padrón Espinosa

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Héctor Padrón Espinosa

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Francisco Solano Hernández Maldonado

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Somos 30 personas en total,, es justamente lo que me ha detenido porque lleva mucho tiempo.

Víctor Daniel Martínez Ferrara

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A ver a ver.... ¿30 personas en total?

Esta comprobado que un lider que tiene a su mando más de 3 personas comienza a perder su efectividad. Claro que en empresas más decentralizadas no se puede cumplir esta regla siempre. Antes de pensar en sesiones 1:1 en tu empresa, te recomendaría definir un organigrama claro y realista. Posteriormente podrías hacer estas sesiones con las personas que te respondan a ti directamente. A los demás lideres les corresponderá hacer las sesiones con su subordinados designados.