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Principales perfiles de gestión

Curso de Herramientas para Managers

Clase 6 de 16

Clase 6 / 16

Comentarios (16)16 comentarios

Leidy Johana Alarcon Moya

Hace 4 años

Tengo un rol de Manager y directivo al mismo tiempo, supongo que es por que la empresa aun es muy pequeña.

Kevin Morales

Hace 4 años

Suele ser común en empresas pequeñas, pero yo que tú diría que soy directivo porque es lo más grande ;) xD

Alvaro Moya

Profesor

Hace 4 años

Es muy complicado que la definición de rol coincida 100% con todos los profesionales, cada empresa es un mundo y divide funciones y responsabilidades de manera diferente. Especialmente en compañías pequeñas, hay que ser capaz de "cambiar de sombrero" entre los diferentes roles que toca vivir, además de estar preparado para adaptarse a cambios frecuentes. Esto implica estar preparado a aprender rápido, repriorizar tareas y redefinir nuestra agenda.

Claudia QR

Existen 3 niveles de gestión (no se cumplen en todas las empresas y no están estandarizados):

Manager: Responsable de un equipo de manera directa. Rol técnico, establece los procesos y mejores prácticas.
Manager de managers: La comunicación es más compleja, tiene un nivel más alto de toma de decisiones, reuniones con áreas de negocio con un ámbito mayor. Controla equipos multidisciplinares.
Directivo: Responsable de la estrategia global a nivel de producto. Enfoque a estrategias a largo plazo, planificación financiera global (1 a 2 años), tener actitudes competitivas. Tener un lenguaje de negocios.

Róger Antonio Ordóñez Flores

Excelente resumen. Muchas gracias.

J. Iván Solís R.

Excelente contribución, gracias!!!

Yazmín Adriana Bocanegra Díaz

Notas de la clase:

Víctor Daniel Martínez Ferrara

Hace 3 años

En mi carrera de administración vimos este tema, en donde al Manager simplemente se le llamaba Gerente, al manager de managers, Gerencia media y al directivo Alta gerencia.

No obstante siempre se hacía referencia a la capacidad holistica al momento de ir subiendo. Pero nunca se exploró la parte de como tus capacidades comunicativas deben de cambiar dependiendo del nivel en el que estas. Más efectivo como Manager, más tecnico como Gerente medio y un lenguajge más estrategico y politico en la alta gerencia. Tus puntos de vista complementan muy bien el conocmimiento que ya tenía de esta area.

María del Consuelo Irastorza Vázquez

Hace 2 años

gestión de equipos de tecnología. <u>los 3 niveles</u> manager. es responsable de un equipo de manera directa, las habilidades de comunicación, ya comienzan a ser bastantes relevantes.

Manager de managers la comunicación se vuelve más compleja. los one:one ya no son con tu equipo directo, sino que son con los managers, Eres una parte muy activa, de un equipo conformado por gente de marketing; de producto; de ventas, o directamente reportando a alguien del CLEVEL.

roles directivos. eres el responsable de la estrategia global, a nivel de tecnología y/o de producto, Tu cabeza ya tiene que estar en todo momento, pensando en negocio.

. ¿Qué tipo de perfiles son claves para las siguientes etapas de la empresa? ¿Cómo puede ser la topología global de los equipos? ¿Cómo vas a dividir los equipos? <u>Por funciones; por productos.</u>

Natali Aragón

Manager

Es el responsable de un equipo de manera directa.  Posee un rol técnico.  Establece los procesos y mejores prácticas.  Documenta y toma decisiones sobre toda la parte técnica.  Toma decisiones a nivel sistema y puede que este mentorizando a otros profesionales mas Jr del equipo con el propósito que adquieran habilidades o buenas prácticas en el código.  Es una referencia técnica para el equipo.  Comparte conocimiento con el equipo y a su vez puede traducir requisitos de negocio asi como reportar los resultados del equipo a nivel técnico a un lenguaje que gerencial, de manera que se entienda, con lo cual las habilidades de comunicación comienzan a ser bastante relevantes.

Manager de Managers

 La comunicación es más compleja.  Tiene un nivel mas alto de toma de decisiones.  Se reúne con áreas de negocios con un ámbito mayor y los 1:1 ya no son con el equipo directo, sino con los managers.  Es el responsable de los resultados de los equipos. Controla equipos multidisciplinares, por lo que se necesitara una visión mucho mas amplia de la tecnología y de producto.  Transmite la información a través de otros, lo cual quiere decir que los procesos son mas lentos y que puede que la información no llegue adecuadamente. Por esto, debe mantener una buena relación y comunicación transparente con los líderes.  Debe filtrar la información para que la cadena sea eficiente tanto hacia arriba coo hacia abajo.  Formará parte del equipo de Stakeholders. Formado por personal de Marketing, producto, ventas o directamente reportando a alguien del silebel.  En estos roles puede estar como un rol de director.  Comienza a negociar influencia y es importante tener en cuenta que a partir de este rol desarrolla lideres, encontrando esas oportunidades de crecimiento de os integrantes crezcan y sean capaces de llevar a cada uno de los equipos de manera más independiente o autónoma posible.

Directivo

 Responsable de la estrategia global a nivel de producto.  Enfoque a estrategias a largo plazo.  Planificación financiera global (1 a 2 años)  Piensa todo el tiempo en el negocio.  Pendiente de tendencias tecnológicas globales que pueden impactar en el negocio a largo plazo.  Observar a la competencia y otro tipo de tendencias que ellos están asumiendo para evaluar que tipo de ventajas competitivas tomar en la compañía a largo plazo.  Visión técnica de alto nivel, lo que define es como la tecnología ayuda al resto de departamentos. Al final es importante que la tecnología ayude al resto de departamentos, siendo la misma facilitadora del negocio, de esta manera debe definir como la tecnología interactúa con el resto de los departamentos.

José Alfredo Cortés Arellano

Hace 3 meses

¿Cuándo debo cambiar a un rol directivo?

Debes dar el salto cuando tu impacto individual ya no sea suficiente para alcanzar los objetivos del proyecto y sientas la necesidad de multiplicar tus resultados a través del esfuerzo de otros. Un indicador claro es cuando pasas más tiempo ayudando a tus compañeros a desbloquear su trabajo, planificando la capacidad del equipo, mejorando la comunicación entre áreas o haciendo mentoría, que ejecutando tareas operativas directamente. No asumas un rol directivo solo por buscar un aumento salarial, mayor poder o estatus dentro de la empresa; hazlo cuando estés genuinamente dispuesto a dejar de ser el protagonista de las entregas para convertirte en el facilitador del éxito de tu equipo. La transición requiere mucha madurez emocional, empatía y una fuerte disposición para aprender habilidades completamente nuevas relacionadas con la psicología humana.

¿Qué pasa si un manager no delega?

Cuando un manager retiene tareas operativas por miedo a perder el control, perfeccionismo o por creer que 'nadie lo hará tan bien ni tan rápido', se convierte inmediatamente en el principal cuello de botella del equipo. Esto genera dos problemas sumamente graves: primero, el manager se sobrecarga de trabajo, aumentando drásticamente su riesgo de sufrir burnout y descuidando sus verdaderas responsabilidades estratégicas (como la visión a largo plazo, la alineación con el negocio y el desarrollo del talento). Segundo, el equipo se desmotiva y se estanca profesionalmente, ya que se les niega la oportunidad de asumir nuevos retos, cometer errores en un entorno seguro y aprender de la experiencia. La falta de delegación destruye la confianza mutua y crea una dependencia tóxica que impide escalar cualquier proyecto de manera sostenible.

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

Hace un año

gracias

Carlos Campos

En latam, hay muchos roles de "Coordinacion" siendo este perfil normalmente un concentrador de los ejecutores ante un gerente/manager.. Sin embargo en la indrustria Tech no es algo que se aprecie dicho perfil?

Hola Carlos, gracias por tu pregunta. Una gran parte de ser líder consiste precisamente en esa coordinación, en ser el puente entre ejecución y gerencia, filtrando la información que viaja en cada dirección, planificando recursos y tiempos adecuadamente, y alineando expectativas en ambos extremos.

Un saludo

En mi caso, yo tengo un puesto llamado coordinador TRADE. Ahí los jefes de venta efectivamente coordinan a sus equipos para temas de volumen y efectividad. Pero los coordinadores de TRADE buscamos, vaya la redundancia, coordinar los almacenes de indirectos, proveedores, materiales, etc etc para ejecutar la estrategia. Y si como lo mencionas, nosotros estamos al servicio de los jefes y gerentes de venta.

Saludos

Irving Juárez

Joder macho! Tremendo curso. Olé

Jesús Yaguaro

si en algunos aspectos, se ve perfectamente aplicable la cadena de mandos.

Dialbert Ayala Medina

de hecho ahorita ya los manager ya cambiaron a lideres, lideres de ventas, lideres de producción, lideres de mantenimiento, lideres de etc.

Veronica Carcaño Ventura

De acuerdo a las definiciones de la clase, actualmente me encuentro un poco en el nivel Manager combinado con Manager de managers.

Nadie te enseña a desempeñar el rol, en mi caso voy aprendiendo conforme desempeño mis roles, pero algo que aprendí de esta clase, es que tu lenguaje debe cambiar de acuerdo al rol desempeñado, y eso es algo que nunca se dice.

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Progreso del curso

Introducción al curso

Introducción a las herramientas y procesos de gestión de equipos

Rutas de desarrollo

1-1

Evaluaciones de desempeño

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