Proceso de preparación

Clase 14 de 16 • Curso de Herramientas para Managers

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Claudia QR

student•

Observación y captura de datos:

Tener feedback cuantitativo y cualitativo.
Evitar contenido genérico , ser específico .
Hacer las preguntas correctas .
Se puede incluir feedback de terceros con cautela.
Feedback correctivo y positivo.

Síntesis de la información:

Eliminar sesgos y contenido irrelevante .
Identificar en el feedback "que no concuerda"
Debe ser accionable.

Facilidades:

Mejorar el rendimiento con recursos, entrenamientos , etc.
Aclarar expectativas. Que hacer y que no.

Patricio Sánchez Fernández

student•

Buen resumen, Claudia.

Gustavo Moreno

student•

Feedback cuantitativo: Calificar entre 1 y 4 para evitar tener respuestas sin escala (vacías): 1 - muy malo 2 - malo 3 - bueno 4 - muy bueno

Si son 5 escalas (error), es posible que queda una escala en el centro, ni bueno ni malo, lo cual no permite medir bien.

Angela Mateus

student•

Para el proceso de Observación y captura de datos, un colaborador puede ser nuevo en tu equipo o área o haber participado en eso 6 meses en proyectos con otro manager, en ese caso a mi me ha funcionado, buscar apoyo en esas otra personas que estuvieron a cargo y están relacionados con su desempeño y así tener la información completa del periodo de tiempo que se esta evaluando.

Alvaro Moya

teacher•

Muy bueno, muchas gracias Angela!

WILSON APONTE GARCIA

student•

Me gustó mucho que todas las preguntas correctas tienen un enfoque constructivo y positivo, es la forma en la que nos debemos comunicar siempre en lo posible, no solo para nuestra auto-evaluación, compañeros o subalternos si no con nuestros hijos y/o familia:

Que metas alcanzo en el último trimestre
Tiene interés en capacitarse, prepararse y superarse
Suele aportar ideas que benefician a la empresa
Participa de manera activa en las reuniones de equipo y area
Respeta las reglas de la organización
proyecta una imagen acorde a la empresa que representa
Como reacciona tras cometer un error
Contribuye el trabajador a un ambiente laboral positivo

Patricio Sánchez Fernández

student•

Buen aporte, Wilson.

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

student•

Gracias

Patricio Sánchez Fernández

student•

En nuestro caso, cuando los colaboradores llevaban menos de 6 meses, quedaban exentos de la evaluación, y cuando venían trasladados, la evaluación era responsabilidad de la jefatura anterior.