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Tipos de conversaciones en los 1-1s

Clase 9 de 16 • Curso de Herramientas para Managers

Contenido del curso

Introducción al curso

1
Introducción y bienvenida al curso
01:22 min

Introducción a las herramientas y procesos de gestión de equipos

Rutas de desarrollo

1-1

Evaluaciones de desempeño

Conclusiones / Cierre

16
Conclusiones y cierre
01:32 min

Tipos de conversaciones:
- Retos del día a día: Si es feliz, si el trabajo le llena, como se siente, si es muy repetitivo el trabajo o si tiene algún desafío donde necesita ayuda, o simplemente ser ser escuchado.
- Aspectos personales: solo si tienen confianza, conversar si tienen problemas personales o familiares que puedan afectar a su rendimiento, como mudanzas, hijo nuevo, mostrar preocupación de manera genuina y autentica
  - Preguntas como: Que tal todo en casa? que tal la familia? hay algo que te este quitando energía? hay algo que podamos hacer juntos para solucionarlo?
- Asignación de objetivos: La empresa establece objetivos para el trimestre o el semestre y se deben traducir a objetivos personales del empleado en su proyecto y/o desarrollo, resolver dudas que existan
  - Como puedo ayudarte a cumplir tus objetivos? que necesitas mejorar como condición parar cumplir tus objetivos? tienes las herramientas necesarias parar cumplir los objetivos?
- Conversaciones de carrera: El empleado sea el dueño de su propio plan de carrera
  - Hacia donde se dirige tu carrera? lo tienes claro? que trabajos estas haciendo aquí que sientes que esta mas alineado con tus objetivos a largo plazo? como te veas de 1 a 3 años? que te gustaría haber conseguido? donde te gustaría trabajar si tuvieras la oportunidad?
- Mentoring técnico: Cuando inevitablemente hay un problema técnico se debe hacer acompañamiento para resolver el problema, pero se sugiere hacer acompañamiento en grupo para que con eso si va a aprender una persona, mejor que lo aprendan todos al mismo tiempo, este tipo de mentoría se puede delegar a otras personas del equipo, como manager debes ser consciente que probablemente no eres la persona más técnica y requieras apoyo de otra persona del equipo para esta tarea, aportar recursos, libros o cursos que comenten lo trabajado en estas sesión y ayuden a solucionar estas faltas que has detectado en la conversación.
- Sesión de feedback: Dar y pedir feedback, hablar sobre elementos a mejorar y actitudes y comportamientos a mejorar, también es un buen escenario para celebrar los logros conseguidos en privado y/o también en publico, va a ayudar el compromiso y motivación, no veas solo lo malo, tambien ver lo bueno y lo digno de ser celebrado, esto mejora el sentimiento de haber completado las cosas en equipo. Tambien preguntar por feedback de la relación entre el manager y la persona del equipo como:
  - Que crees que podría empezar a hacer para aportarte mas valor? que areas te gustaría tener mas dirección o menos por mi parte respecto a tu trabajo? que es lo mas valioso que obtienes de nuestro 1-1? que cambiarían si fueran el CEO? Que piensas del producto? que crees que falta?