Investigación de Usuarios: Entender Circunstancias para Mejorar Productos

¡Te damos la bienvenida al Curso de CX Research y UX Testing!

Los productos exitosos son los que se anclan en la realidad de la persona y ofrecen una solución real que conmueve y logra ser memorable.

User Research consiste en investigar a las personas y las circunstancias alrededor de ellas. Buscamos entender cómo permitir que puedan realizar sus actividades.

En UX Testing buscamos facilitar la relación/comunicación entre personas e interfaces digitales. Podemos analizar métricas para identificar qué versión del producto aumenta las conversiones, pero aún debemos investigar por qué.

CX Research consiste en evaluar si el producto lanzado es realmente útil o aún encontramos necesidades sin resolver.

Durante el curso aplicaremos entrevistas, pruebas de usabilidad y diarios a una aplicación gubernamental. Puedes seguir el curso con tu propio proyecto.