Términos generales

1

Clase de bienvenida

2

Qué es Marketing Digital

3

Qué es Branding

4

Qué es Target y cómo definirlo

5

Qué es Engagement y cómo funciona

6

Qué es un Insight y para qué sirve

Términos básicos en una estrategia de Marketing

7

Qué es Buyer Persona

8

Qué es Content Marketing

9

Qué es Embudo de Conversión

10

Qué son Leads o Clientes Potenciales

11

Qué es Customer Journey y pasos para definirlo

Marketing de Contenidos

12

Qué es Storytelling

13

¿Qué es copywriting? La guía que necesitas para ponerlo en práctica

14

Qué es una Landing Page

15

Qué es Email Marketing

16

Qué es un Newsletter

17

Qué es SEO o Search Engine Optimization

18

Qué es Tráfico Orgánico y formas para aumentarlo

Roles en Marketing Digital

19

Qué es Copywriter

20

Qué es Community Manager

21

Qué es Social Media Manager y cuál es su perfil

22

Qué es Especialista en SEO y qué funciones cumple

23

Qué es Trafficker Digital y cuáles son sus funciones

24

Qué es Brand Manager

Metodologías de Marketing Digital

25

Qué es Marketing Omnicanal

26

Qué es Outbound Marketing y cómo funciona

27

Qué es Inbound Marketing

28

Qué es Growth Marketing

29

Qué es Marketing Voz a Voz

30

Qué es Marketing de Influencers y cómo te beneficia

31

Qué es A/B Testing

32

Qué es la Automatización del Marketing

33

Qué es Remarketing

Canales de Marketing Digital

34

Qué son Influencers

35

Qué es Whatsapp Business

36

Qué es PR: el poder de las Relaciones Públicas

37

Qué es un Blog y qué puedes hacer con uno

38

Qué son las Redes Sociales y para qué usarlas

Métricas

39

Qué es Tasa de Apertura

40

Qué es KPI

41

Qué es CTA

42

Qué es CTR y para qué sirve

43

Qué es ROI y cómo calcularlo

Herramientas de Marketing Digital

44

Qué es Google Analytics y para qué sirve

45

Qué es Google Tag Manager y para qué sirve

46

Qué es Google Search Console y para qué sirve

47

Qué es Google Data Studio y para qué sirve

48

Qué es un CRM y para qué sirve

49

Qué es Salesforce y para qué sirve

50

Qué es HubSpot y para qué sirve

51

Clase de cierre final

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Qué es Tasa de Apertura

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Lectura

La tasa de apertura (open rate en inglés) es una métrica utilizada en Email Marketing para determinar el porcentaje de usuarios que abren una campaña del total de correos enviados. Con esta métrica entiendes qué tan efectivos están siendo tus correos electrónicos y qué puedes hacer para mejorar tus aperturas.

Así que conocer tu open rate te ayudará a optimizar tus asuntos para que tus suscriptores o clientes quieran ver tus correos en su bandeja de entrada.

Para qué te sirve la tasa de apertura en email Email Marketing

Las métricas son importantes para optimizar tus estrategias tanto de email como de Marketing Online o Digital, así que en este caso la tasa de apertura te será útil:

  • Para medir las veces que un correo es abierto
  • Para medir el nivel de conversiones en las campañas de Email Marketing
  • Para saber qué tan efectivos son los asuntos de los correos
  • Para entender sobre qué contenido tiene más interés tu audiencia

De esta manera puedes hacer un seguimiento a la afectividad de tus campañas de Email Marketing y crear alternativas para aumentar la tasa de apertura.

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Cómo calcular la tasa de apertura de tus correos electrónicos

¿No sabes cómo calcular tus tasas de apertura? Existe una fórmula para saber cuántas veces han abierto tus correos electrónicos:

Tasa de apertura = N° correos abiertos / N° correos enviados x 100
como calcular tasa de apertura.png
Fuente: Ivanibro

Ahorrarás tiempo si usas alguna herramienta de Email Marketing que te muestre el porcentaje de tu tasa de apertura, como lo hacen Mailchimp o Doppler.

Cuál es la tasa de apertura promedio en las campañas de Email Marketing

La tasa de apertura promedio puede variar según el sector donde te encuentres y también el país, tal como lo muestra la siguiente imagen:

tasa de apertura en paises.png
Fuente: Superoffice

Y de acuerdo a Superoffice la tasa de promedio para todos los sectores está en 21.3% y llevaría a considerar que entre el 15% y el 20% es un buen promedio de apertura.

¿Están tus correos dentro de este rango? Cuéntanos en los comentarios.

Aun así, considera que la tasa de apertura no es la única métrica que puede definir el éxito de tus campañas pues también tienes la tasa de clicks, conversión o rebote. El conjunto de todas estas te permitirá analizar a detalle cómo va tu estrategia y cómo puedes mejorar.

Consejos para aumentar la tasa de apertura de tus correos electrónicos

1. Optimiza tus asuntos

Las líneas de asunto deben incentivar a la curiosidad y en ocasiones crear sentido de urgencia, como por ejemplo, avisarle a tus usuarios que quedan pocas horas para que aproveche alguna promoción o evento de tu negocio. Recuerda que las líneas de asunto deben ser cortas y claras.

mejorar tasa de apertura asuntos.png

2. Prueba diferentes versiones de textos con test A/B

El A/B testing será muy útil para entender qué palabras son más atractivas al momento de abrir un correo. Realiza pruebas y analiza que puedes cambiar para mejorar la tasa de apertura.

3. Segmenta tu audiencia

Segmentar tu audiencia según sus intereses, ubicación o actividad te puede traer mejores resultados a la hora de aumentar la tasa de apertura. Puede que tu base de datos sea muy diversa y si envías lo mismo a todos no lograrás captar su atención. Recuerda crear tu buyer persona.

4. Revisa la frecuencia de envío

¿Con qué frecuencia mandas tus correos? Analiza la cantidad de correos que envías, el momento del día y la semana. Estos factores pueden ayudarte a entender los hábitos de tus usuarios. Recuerda entregar contenido de calidad que tus suscriptores quieran leer.

5. Optimiza para versión mobile

Los celulares son los dispositivos más usados para revisar correos electrónicos, pues cerca del 62% de personas prefieren usar el celular para abrir emails, así que optimiza tus asuntos y contenido para estos dispositivos.

Tasa de apertura vs tasa de clicks

La tasa de apertura y la tasa de clicks son dos métricas utilizadas en Email Marketing para medir los resultados de una campaña.

La tasa de apertura te dirá cuántas personas abrieron tus correos mientras que la segunda te dirá la cantidad de clicks en los enlaces de tus campañas.

RETO:

¿Qué otras acciones podrían mejorar tu tasa de apertura? Compártelo en los comentarios.

Conclusión

La tasa de apertura te será útil para saber cuántas personas están abriendo tus correos, lo que te ayudará a entender cómo va tu estrategia de Email Marketing y qué debes hacer para mejorar. Segmentar tu audiencia y optimizar tus asuntos son elementos que pueden ayudarte a aumentar tu tasa de apertura.

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En los test A/B que hacía, funcionaba muy bien incluir emoticones y números al comenzar los asuntos. Ejemplo: “3 cursos de regalo para ti”

**segmentar la audiencia **>

, >
optimizar asuntos>
, que interesante saberlo!!

una accion muy importante es la optimización del mensaje y asunto y un buen trabajo de copywriting

Esta metrica siempre me ha costado, con esta clase la he entendido mejor, para mi es importante que el contenido del correo sea conciso y agradable, que genere ganas de volver a recibirlo.

Usar un buen asunto que cause curiosidad a la hora de abrir.
avisar historias en instagram o facebook q enviaste un correo con información única que solo lo q están suscritos tienen la oportunidad de leer.
no solo enviar promociones si no a veces enviarle obsequios, como información de aprendizaje etc

Qué otras acciones podrían mejorar tu tasa de apertura? Compártelo en los comentarios.?
Hacer un buen análisis de mi buyer - persona , para enviar contenido relevante en el mail, así como un CTA claro y llamativo

Muy útil porque hay muchas personas q nunca revisan su correo o les quedan en spam

Trato de utilizar máximo 6 palabras para el asunto, usando un emoji al inicio y es muy efectivo.

Que les parece usar temas de actualidad en la formación de los Copywrite, es decir temas de noticias o deportes asociados a l mensaje que queremos entregar… Ejemplo:
“Estudio Científico Determino las Falencias Educativas en las localidades de Barrios Pobres de Bogota”…Al aperturar el correo se presentan propuestas de estudio de Platzi.

Aprender de Copywrite sirve para incentivar al receptor del e-mail a que le heche un vistazo. En época de pandemia envié correos electrónicos a colegios con el titulo en el asunto que decía: URGENTE CENSO DE ESTADO DE LOS COLEGIOS PRIVADOS EN EL MUNICIPIO DE SOACHA con formato de encuesta y todo y aunque no tome datos considero que el asunto llamo mucho la atención de quien lo recibió.

Respuesta al reto: títulos llamativo o interesantes

No he medido la tasa de apertura porque no he implementado el email marketing en mi emprendimiento.

En próximas oportunidades lo usaré y tendré en cuenta la fórmula para saber si estoy haciendo correctamente la tarea.

La tasa de apertura te será útil para saber cuántas personas están abriendo tus correos, lo que te ayudará a entender cómo va tu estrategia de Email Marketing y qué debes hacer para mejorar. Segmentar tu audiencia y optimizar tus asuntos son elementos que pueden ayudarte a aumentar tu tasa de apertura.

La tasa de apertura (open rate en inglés) es una métrica utilizada en Email Marketing para determinar el porcentaje de usuarios que abren una campaña del total de correos enviados. Con esta métrica entiendes qué tan efectivos están siendo tus correos electrónicos y qué puedes hacer para mejorar tus aperturas.