Domina el portugués para brindar un servicio al cliente excepcional. Aprende desde lo básico hasta técnicas avanzadas de atención, conoce tipos de clientes y desarrolla habilidades clave como empatía, comunicación y gestión del tiempo.
Fernanda Machado
👩🏻🏫 English Teacher
✨ Enjoys learning new things
🎧 Customer service experience
🌎 Global Services Associate
agradeco muito a possibilidade de aprender coisas boas. Obrigado a professora, seus contenidos e sua maneira de ensenar.
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Muito bom, excelente curso
El aprendizaje, la buena experiencia, lã facilidad de expresión de la profesora. Gracias.
Lo mejor de éste curso fueron las explicaciones claras y entretenidas de Fernanda.
Muito claro, é verdade que a professora tem experiência com o atendimento ao cliente
Eu gostei muito deste curso, A professora é muito boa e o temário está muito completo.
estou muito obrigada pela oportunidade de aprender um pouco mais delas coisas que tenho que ter em conta a hora de atender os clientes.
Que fue enfocado a la atención telefónica.
Obrigado, aula incrível!!!
Un curso PERFECTO. Mientras aprendemos un idioma nos enseñan marketing, soft skills, manejo de emociones, inteligencia emocional. Además, una gran profesora, amena, con conocimiento del idioma y de atención a clientes.
La docente sabe explicar muy bien y hace las clases amenas e interesantes. Además se nota su experiencia en el tema.
10/10 :)
Otimo
A maestra e excelente .. eu gostaria de receber mais aulas com ela de outros temas em portugues, como sou estrangeira por exemplo que fale formal como ligar para OS clientes e como enviar emais em portugués.
bom gerenciamento de classe. Obrigado
Excelente! Muy completo independientemente del idioma que uses.
Gracias! amo Platzi!
Adquirí nuevos conocimientos y mejoré mi vocabulario en portugués.
Muito útil
Recordar y actualizar los conocimientos, aprender como manejar los clientes difíciles.
O sucesso
O curso e bom.
È um curso muito bom e com dicas muito importantes
Excelente curso!! Muchas gracias por poner portugués
Parabens, o curso e super completo. Eu gostei demais da professora, explicou muito bem. Eu o recomendo muito.
Excelente Curso gracias por la clase. Recomiendo ⭐⭐⭐⭐⭐
Excelente curso! Aulas muito práticas! Aprendi mais sobre a língua portuguesa e sobre a importância de ter um ótimo sistema de atendimento e serviço ao cliente. Obrigado, Platiz! Obrigado, Professora Fernanda!
obrigado platzi, muito bom conteúdo
É um curso completo que nos fornece as ferramentas necessárias para garantir que o consumidor seja cuidados corretamente.
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