gradient
Curso de Portugués para Servicio al Cliente

Curso de Portugués para Servicio al Cliente

Nivel Básico
35 clases
2 horas de contenido
14 horas de práctica

Domina el portugués para brindar un servicio al cliente excepcional. Aprende desde lo básico hasta técnicas avanzadas de atención, conoce tipos de clientes y desarrolla habilidades clave como empatía, comunicación y gestión del tiempo.

Clases del curso

Introdução à um serviço ao cliente de qualidade

Habilidades necessarias

Comunicação assertiva

Profes del curso

Conoce quién enseña el curso

Fernanda Machado

Fernanda Machado

👩🏻‍🏫 English Teacher

✨ Enjoys learning new things

🎧 Customer service experience

🌎 Global Services Associate

Ver cursos de Fernanda

conocimientos previos

  • Portugués.
  • Servicio al cliente.
Opiniones del curso

4.8 · 126 opiniones

Daniel Millaqueo Fuenteshttps://static.platzi.com/media/flags/CL.png

Daniel Millaqueo Fuentes

@DMillaqF·

agradeco muito a possibilidade de aprender coisas boas. Obrigado a professora, seus contenidos e sua maneira de ensenar.

Liss Osorio Viañahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Liss Osorio Viaña

@lis-osorio-viana·

Muito bom, excelente curso

Sidonia Rodríguezhttps://static.platzi.com/media/flags/PT.png

Sidonia Rodríguez

@SdelCarmen·

El aprendizaje, la buena experiencia, lã facilidad de expresión de la profesora. Gracias.

Romina Garcíahttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Romina García

@romina-garcia·

Lo mejor de éste curso fueron las explicaciones claras y entretenidas de Fernanda.

Danilo Torohttps://static.platzi.com/media/flags/CL.png

Danilo Toro

@DaniloToro·

Muito claro, é verdade que a professora tem experiência com o atendimento ao cliente

Rafael Navas Castillahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Rafael Navas Castilla

@RafaelNavasC·

Eu gostei muito deste curso, A professora é muito boa e o temário está muito completo.

Mabelin Vanessa Chacón Chaveshttps://static.platzi.com/media/flags/CR.png

Mabelin Vanessa Chacón Chaves

@selegna10·

estou muito obrigada pela oportunidade de aprender um pouco mais delas coisas que tenho que ter em conta a hora de atender os clientes.

David Adolfo Marmolejo Tobonhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

David Adolfo Marmolejo Tobon

@Davmarto·

bxkjhzjhvljzgvlgzxlgvzxmglvzgmgzxlgvzxvmjzgvlzglvmxmvglgvlzxvmzxglcgzxlvgdjgflmbdfgzvmzgldmvc,zmgzmxgvmhzvhdgjdgm<zgvgdglvdvg

https://static.platzi.com/media/flags/CO.png

@cesar.guerrero96721·

La profesora es agradable y el curso sirve para reforzar el idiota portugues y servicio al cliente. Gracias.

Pablo Bobadillahttps://static.platzi.com/media/flags/GT.png

Pablo Bobadilla

@pablojosebobadilla·

Lo mejor del curso es que se enfoca en habilidades blandas que el curso de inglés para servicio al cliente no profundiza tanto. Para alguien con experiencia algunos temas ya son bien conocidos, pero para principiantes es información muy valioso y útil. Tomar en cuenta que se enfoca en el mercado de Brasil este curso. Muy bueno

Delly Cabezas Uhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Delly Cabezas U

@dellyc_rose·

Obrigado!

Willian Millanhttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Willian Millan

@willian.millan.rojas·

Achei um excelente treinamento na área de atendimento ao cliente, a professora tem um grande domínio na área de atendimento ao cliente e torna o curso muito divertido.

Michael Stiben Robayo Morenohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Michael Stiben Robayo Moreno

@maicol.s.r.m661·

Excelente

Orlando Castillohttps://static.platzi.com/media/flags/PA.png

Orlando Castillo

@orlandojaviercastillo·

Portugues duro, pero entendible

Edward Victoria Sterlinghttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Edward Victoria Sterling

@edvictoria·

A comunicação com o cliente é muito importante para todas as empresas.

Saúl Castrohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Saúl Castro

@juniorscl24·

bom gerenciamento de classe. Obrigado

https://static.platzi.com/media/flags/CO.png

@Pipe87·

Adquirí nuevos conocimientos y mejoré mi vocabulario en portugués.

Carlos Eduardo Montoya Francohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Carlos Eduardo Montoya Franco

@cemontoyaf·

Un curso excelente, entendible, ameno y práctico

Hugo Herrera Pomezhttps://static.platzi.com/media/flags/PE.png

Hugo Herrera Pomez

@HugoAntonio·

O sucesso

Carlos Andrés Jiménez Castilohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Carlos Andrés Jiménez Castilo

@Menez·

Corto y claro. Muy práctico como debe ser

Alvaro Huertahttps://static.platzi.com/media/flags/PY.png

Alvaro Huerta

@alvarohuerta·

Un curso donde aprenderas no solo como ofrecer un mejor servicio al cliente, sino tambien como mejorar en tu puesto de trabajo para brindar un trabajo de calidad, enfocado al cliente.

https://static.platzi.com/media/flags/CO.png

@andrea.07.rml·

saber como utilizar las habilidades blandas para satisfacción del cliente.

Karen Gabriela Cabrerahttps://static.platzi.com/media/flags/PY.png

Karen Gabriela Cabrera

@karen-gabriela-cabrera·

Excelente Curso gracias por la clase. Recomiendo ⭐⭐⭐⭐⭐

Esteban Pallares Rodriguezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Esteban Pallares Rodriguez

@nabetes·

obrigado platzi, muito bom conteúdo

Paulina Quevedohttps://static.platzi.com/media/flags/UY.png

Paulina Quevedo

@pau_quete·

É um curso completo que nos fornece as ferramentas necessárias para garantir que o consumidor seja cuidados corretamente.

Mauricio Antonio Hernández Lópezhttps://static.platzi.com/media/flags/SV.png

Mauricio Antonio Hernández López

@mauricio.hdez86·

É muito difícil tratar de dizer qual é a melhor parte porque todas as aulas estavam muito interessantes. Eu estou muito satisfeito com o curso.

jose antonio hernandez floreshttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

jose antonio hernandez flores

@joseantoniohf·

Excelente para practicar el idioma y aplicarlo a un area tan especifica y util como el servicio a cliente.

Nelson Sebastian Galeano Arandahttps://static.platzi.com/media/flags/PY.png

Nelson Sebastian Galeano Aranda

@nelsongaleano·

la profesora

Jarnet Samaria Ocariz Martinezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Jarnet Samaria Ocariz Martinez

@samisamiyyo·

excelente profesora, consejos super importantes para una atención al cliente exitosa!

Esteban 20308841414https://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Esteban 20308841414

@epilaszek·

La informacion es muy util, asi como la manera en la que lo presenta la profesora.

Ver las 126 opiniones
Eleva tu aprendizaje

Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje

Comunidad

La comunidad es nuestro super poder

Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender