Nivel Básico
35 clases
2 horas de contenido
14 horas de práctica
Domina el portugués para brindar un servicio al cliente excepcional. Aprende desde lo básico hasta técnicas avanzadas de atención, conoce tipos de clientes y desarrolla habilidades clave como empatía, comunicación y gestión del tiempo.
Clases del curso
Habilidades necessarias
Atendimentos de successo
Comunicação assertiva
Clientes
Atenção aos detalhes
Repasso do curso
Certificado digital
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Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Fernanda Machado
👩🏻🏫 English Teacher
✨ Enjoys learning new things
🎧 Customer service experience
🌎 Global Services Associate
conocimientos previos
- Portugués.
- Servicio al cliente.
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Opiniones del curso
4.8 · 126 opiniones
Daniel Millaqueo Fuentes
@DMillaqF·
agradeco muito a possibilidade de aprender coisas boas. Obrigado a professora, seus contenidos e sua maneira de ensenar.
David Adolfo Marmolejo Tobon
@Davmarto·
bxkjhzjhvljzgvlgzxlgvzxmglvzgmgzxlgvzxvmjzgvlzglvmxmvglgvlzxvmzxglcgzxlvgdjgflmbdfgzvmzgldmvc,zmgzmxgvmhzvhdgjdgm<zgvgdglvdvg
Liss Osorio Viaña
@lis-osorio-viana·
Muito bom, excelente curso
Sidonia Rodríguez
@SdelCarmen·
El aprendizaje, la buena experiencia, lã facilidad de expresión de la profesora. Gracias.
Romina García
@romina-garcia·
Lo mejor de éste curso fueron las explicaciones claras y entretenidas de Fernanda.
Danilo Toro
@DaniloToro·
Muito claro, é verdade que a professora tem experiência com o atendimento ao cliente
Rafael Navas Castilla
@RafaelNavasC·
Eu gostei muito deste curso, A professora é muito boa e o temário está muito completo.
Mabelin Vanessa Chacón Chaves
@selegna10·
estou muito obrigada pela oportunidade de aprender um pouco mais delas coisas que tenho que ter em conta a hora de atender os clientes.
Mauricio Gómez Jurado
@maogomezjurado·
Obrigado, aula incrível!!!
Meliza Fernanda Castilla Meza
@castillamezamelizafernanda·
realmente BOM de mais
Josua Reyes
@tecnoinfo360·
Obrigado pela informação, eu achei isso muito util
@cesar.guerrero96721·
La profesora es agradable y el curso sirve para reforzar el idiota portugues y servicio al cliente. Gracias.
Willian Millan
@willian.millan.rojas·
Achei um excelente treinamento na área de atendimento ao cliente, a professora tem um grande domínio na área de atendimento ao cliente e torna o curso muito divertido.
Michael Stiben Robayo Moreno
@maicol.s.r.m661·
Excelente
Orlando Castillo
@orlandojaviercastillo·
Portugues duro, pero entendible
Pedro Gómez Rodríguez
@pedrogr.mx.96·
Otimo
@wallytj013·
Excelente
Edward Victoria Sterling
@edvictoria·
A comunicação com o cliente é muito importante para todas as empresas.
Natalia Fornasari
@nataliafornasari235·
Excelente! Muy completo independientemente del idioma que uses.
Daniel Rincón Méndez
@Nane00·
Gran curso, en lo personal lo usé para practicar.
Andres Maximiliano Moreira
@andres-maximiliano-moreira·
Gracias! amo Platzi!
@Pipe87·
Adquirí nuevos conocimientos y mejoré mi vocabulario en portugués.
Rider Minotta
@riderminotta·
Muito útil
Sarahly Steffania Chirinos Rodríguez
@cfmg02101997·
Excelente!
Alvaro Huerta
@alvarohuerta·
Un curso donde aprenderas no solo como ofrecer un mejor servicio al cliente, sino tambien como mejorar en tu puesto de trabajo para brindar un trabajo de calidad, enfocado al cliente.
Luis Angel Olivárez Estrada
@luiznaiper·
Excelente curso!! Muchas gracias por poner portugués
Elizabeth Hernández
@Eliza_He·
As aulas deste curso sao muito importantes para nosso trabalho. A professora sabe explicar muito bom.
Karla Mora
@Karlita2m·
Parabens, o curso e super completo. Eu gostei demais da professora, explicou muito bem. Eu o recomendo muito.
Karen Gabriela Cabrera
@karen-gabriela-cabrera·
Excelente Curso gracias por la clase. Recomiendo ⭐⭐⭐⭐⭐
Zoraida Elisa Fernandez M.
@zoraelisa·
Excelente curso! Aulas muito práticas! Aprendi mais sobre a língua portuguesa e sobre a importância de ter um ótimo sistema de atendimento e serviço ao cliente. Obrigado, Platiz! Obrigado, Professora Fernanda!
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender