
Domina el portugués para brindar un servicio al cliente excepcional. Aprende desde lo básico hasta técnicas avanzadas de atención, conoce tipos de clientes y desarrolla habilidades clave como empatía, comunicación y gestión del tiempo.
Clases del curso
Habilidades necessarias
Atendimentos de successo
Comunicação assertiva
Clientes
Atenção aos detalhes
Repasso do curso
Conoce quién enseña el curso

Fernanda Machado
👩🏻🏫 English Teacher
✨ Enjoys learning new things
🎧 Customer service experience
🌎 Global Services Associate
conocimientos previos
- Portugués.
- Servicio al cliente.
4.8 · 126 opiniones


Daniel Millaqueo Fuentes
agradeco muito a possibilidade de aprender coisas boas. Obrigado a professora, seus contenidos e sua maneira de ensenar.


Liss Osorio Viaña
Muito bom, excelente curso


Sidonia Rodríguez
El aprendizaje, la buena experiencia, lã facilidad de expresión de la profesora. Gracias.

Romina García
Lo mejor de éste curso fueron las explicaciones claras y entretenidas de Fernanda.


Danilo Toro
Muito claro, é verdade que a professora tem experiência com o atendimento ao cliente


Rafael Navas Castilla
Eu gostei muito deste curso, A professora é muito boa e o temário está muito completo.


Mabelin Vanessa Chacón Chaves
estou muito obrigada pela oportunidade de aprender um pouco mais delas coisas que tenho que ter em conta a hora de atender os clientes.


David Adolfo Marmolejo Tobon
bxkjhzjhvljzgvlgzxlgvzxmglvzgmgzxlgvzxvmjzgvlzglvmxmvglgvlzxvmzxglcgzxlvgdjgflmbdfgzvmzgldmvc,zmgzmxgvmhzvhdgjdgm<zgvgdglvdvg

La profesora es agradable y el curso sirve para reforzar el idiota portugues y servicio al cliente. Gracias.


Pablo Bobadilla
Lo mejor del curso es que se enfoca en habilidades blandas que el curso de inglés para servicio al cliente no profundiza tanto. Para alguien con experiencia algunos temas ya son bien conocidos, pero para principiantes es información muy valioso y útil. Tomar en cuenta que se enfoca en el mercado de Brasil este curso. Muy bueno


Delly Cabezas U
Obrigado!


Willian Millan
Achei um excelente treinamento na área de atendimento ao cliente, a professora tem um grande domínio na área de atendimento ao cliente e torna o curso muito divertido.

Michael Stiben Robayo Moreno
Excelente


Orlando Castillo
Portugues duro, pero entendible


Edward Victoria Sterling
A comunicação com o cliente é muito importante para todas as empresas.

Saúl Castro
bom gerenciamento de classe. Obrigado


Adquirí nuevos conocimientos y mejoré mi vocabulario en portugués.


Carlos Eduardo Montoya Franco
Un curso excelente, entendible, ameno y práctico


Hugo Herrera Pomez
O sucesso


Carlos Andrés Jiménez Castilo
Corto y claro. Muy práctico como debe ser


Alvaro Huerta
Un curso donde aprenderas no solo como ofrecer un mejor servicio al cliente, sino tambien como mejorar en tu puesto de trabajo para brindar un trabajo de calidad, enfocado al cliente.


saber como utilizar las habilidades blandas para satisfacción del cliente.

Karen Gabriela Cabrera
Excelente Curso gracias por la clase. Recomiendo ⭐⭐⭐⭐⭐


Esteban Pallares Rodriguez
obrigado platzi, muito bom conteúdo

Paulina Quevedo
É um curso completo que nos fornece as ferramentas necessárias para garantir que o consumidor seja cuidados corretamente.


Mauricio Antonio Hernández López
É muito difícil tratar de dizer qual é a melhor parte porque todas as aulas estavam muito interessantes. Eu estou muito satisfeito com o curso.


jose antonio hernandez flores
Excelente para practicar el idioma y aplicarlo a un area tan especifica y util como el servicio a cliente.


Nelson Sebastian Galeano Aranda
la profesora

Jarnet Samaria Ocariz Martinez
excelente profesora, consejos super importantes para una atención al cliente exitosa!


Esteban 20308841414
La informacion es muy util, asi como la manera en la que lo presenta la profesora.
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender






























