Estrategias de Atención al Cliente para Empresas
Clase 15 de 28 • Curso de Portugués para Servicio al Cliente
Resumen
Focar no cliente deve ser uma das prioridades das empresas.
- Escutar as necessidades dos clientes e propor soluções
- Não focar apenas no lucro.
- Ter um bom relacionamento com o cliente.
- Contratar profissionais focados em ajudar as pessoas.
- Realizar pesquisas de satisfação.
- Produza bom conteúdo - marketing.
- Saiba ouvir e entender o cliente.
- Prometa o que for cumprir