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Curso de Diseño de Servicios

Curso de Diseño de Servicios

Nivel Básico
29 clases
4 horas de contenido
18 horas de práctica

Planifica y organiza los recursos para mejorar la experiencia en empleos y servicios. Aprende la importancia del front y backstage, ejecuta un Service Blueprint y aplica técnicas de investigación para un servicio integral y estratégico.

Proceso de Diseño de Servicios

  • Profes del curso

    Conoce quién enseña el curso

    Ethan Parry

    Ethan Parry

    CEO y Founder en UXcore

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    Opiniones del curso

    4.2 · 289 opiniones

    Juan Felipe Velandia Zuluagahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Juan Felipe Velandia Zuluaga

    @jvelandia0515·

    Las explicaciones fueron muy claras y se abordó el tema de manera directa, breve y explícita.

    NOHEMI GUARNERO RAMIREZhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

    NOHEMI GUARNERO RAMIREZ

    @nguarnero·

    Muy buen curso de introducción al Service Design!, si quieres aprender o repasar los temas más importantes, este esto es lo que necesitas :)

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    @daniel.rojas6068·

    El curso es excelente, ya que ayuda a entender de manera orgánica los conceptos de diseño de servicios, sin embargo se debió manejar no solo la teoría, sino un ejercicio que se fuera trabajando a lo largo de curso. El instructor explica muy bien, y de manera pausada y entendible los conceptos de service design.

    Juan Ramón García Santabárbarahttps://static.platzi.com/media/flags/ES.png

    Juan Ramón García Santabárbara

    @juanramon.garcia·

    Me gustaría más profundidad pero está bien

    Betzabé Rojas Ortizhttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

    Betzabé Rojas Ortiz

    @betzarojas783·

    Me encanto el curso, desconocía que esto existiera, pero me enganchó y seguiré por esta línea. Agradezco el esfuerzo que hizo el profesor Ethan en hacerse entender tomando en cuenta su acento

    Diana Marcela Martinez Fajardohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Diana Marcela Martinez Fajardo

    @dmartinezma·

    Me enseñó los conceptos básicos para un buen diseño de servicio.

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    @ncy.pineda·

    Buen curso.

    ANA MARIA ALVAREZ ALVAREZhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    ANA MARIA ALVAREZ ALVAREZ

    @aalvarez16·

    Excelente información muy clara y completa.

    Marco Blancohttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

    Marco Blanco

    @MarcosBlancoifefe·

    recomendado

    Luis Miguel Alvarezhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

    Luis Miguel Alvarez

    @luisalvarez4116·

    ☺️

    Hanerth Hernandezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Hanerth Hernandez

    @Hanerth·

    Excelente curso, muy apropiado para este nivel. No es necesario la parte practica pero conocer los detalles de los procesos era necesario.

    Jonattan Alexander Vega Dueñashttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Jonattan Alexander Vega Dueñas

    @javegadu93·

    Conceptos teóricos muy importantes

    Andrés Arrietahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Andrés Arrieta

    @Andrez.Arrieta·

    excelente curso.

    Melissa Bedoya Aguirrehttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

    Melissa Bedoya Aguirre

    @mbedoya934·

    buen curso

    Julian David Patiño Galvezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Julian David Patiño Galvez

    @julian1989·

    me permitio adentrarme mucho más en esta etapa del proceso, desconocia que hacia un servie designer

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    @Nalito·

    Aprendí bastante y me dio muchísimas ideas para mi proyecto, además me dio herramientas para continuar con mi aprendizaje y mejorar mi estructura de proyecto.

    jose antonio hernandez floreshttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

    jose antonio hernandez flores

    @joseantoniohf·

    Excelente para entender las etapas de un servicio y su interaccion directa con el usuario.

    LEYLA GONZALEZhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

    LEYLA GONZALEZ

    @leyla.gonzales·

    Excelente. Muchas gracias!!

    Jonathan Carrascohttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

    Jonathan Carrasco

    @Jonez·

    Me gustó este curso a manera de introducción en los temas de Service design

    Angel Floreshttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

    Angel Flores

    @AngelFlores·

    Excelente curso, lo recomiendo a todos los que quieran aprender más sobre el diseño de servicio

    Juliana García Mejíahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Juliana García Mejía

    @juligm·

    Excelente curso, lo estare aplicando en proyectos futuros, el profesor explica muy bien el tema .

    Mariangel Harue Mónaco Peñahttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

    Mariangel Harue Mónaco Peña

    @soymarmonaco·

    Lo mejor de este curso fueron las recomendaciones creativas para el diseño de productos ¡Recomendado!

    Crismar Silvahttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

    Crismar Silva

    @crismar-silva·

    Este curso me pareció excelente, el profesor tiene excelente conocimiento en cuanto al tema.

    Victor Manuel Herrera Reverterhttps://static.platzi.com/media/flags/ES.png

    Victor Manuel Herrera Reverter

    @vicreverter·

    Buen curso para entender una buena temática como es la del diseño de servicios y todo lo que gira entorno a esta y realcionado con el UX.

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    @liliana.silva·

    Gracias Ethan, pude comprender mucho mas sobre el diseño de servicios, fortaleci conceptos del Service Blueprint

    Jesus Barazartehttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Jesus Barazarte

    @barazarti·

    Gracias por este curso, para mi es un total placer haber aprendido Service Design de esta manera. Ahora, a practicar.

    Gabriela ramos rangelhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Gabriela ramos rangel

    @GabrielaRamos·

    Excelente contenido y muy útil! me gustó mucho todo lo aprendido en general está muy bien explicado todo y muy fácil de entender

    Luis Fernando Bello Gonzalezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Luis Fernando Bello Gonzalez

    @luis.bello·

    me parece muy interesante y útil ya que como desarrolladores nuestra labor es crear para servir .

    Daniel Felipe Uribe Velozahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

    Daniel Felipe Uribe Veloza

    @daniel.uribe·

    Ayuda a comprender y conocer nuevos términos, actores, métodos y estructuras del diseño de servicios sirviendo como guía para la creación de los mismos

    Yhorelyn Lopezhttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

    Yhorelyn Lopez

    @daniuska95·

    Saber que existía algo como el service design y la importancia que tiene a nivel general en una compañía/empresa.

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