Nivel Básico
29 clases
4 horas de contenido
18 horas de práctica
Planifica y organiza los recursos para mejorar la experiencia en empleos y servicios. Aprende la importancia del front y backstage, ejecuta un Service Blueprint y aplica técnicas de investigación para un servicio integral y estratégico.
Clases del curso
¿Qué es el Diseño de Servicios?
Beneficios
Componentes de Diseño de Servicios
Creando el espacio para el Diseño de Servicios
Proceso de Diseño de Servicios
Cómo facilitar talleres de Diseño de Servicios
Cómo integrar el Diseño del Servicios en su negocio
Contenido Bonus
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Opiniones del curso
4.2 · 289 opiniones
@daniel.rojas6068·
El curso es excelente, ya que ayuda a entender de manera orgánica los conceptos de diseño de servicios, sin embargo se debió manejar no solo la teoría, sino un ejercicio que se fuera trabajando a lo largo de curso. El instructor explica muy bien, y de manera pausada y entendible los conceptos de service design.
Juan Felipe Velandia Zuluaga
@jvelandia0515·
Las explicaciones fueron muy claras y se abordó el tema de manera directa, breve y explícita.
NOHEMI GUARNERO RAMIREZ
@nguarnero·
Muy buen curso de introducción al Service Design!, si quieres aprender o repasar los temas más importantes, este esto es lo que necesitas :)
Juan Ramón García Santabárbara
@juanramon.garcia·
Me gustaría más profundidad pero está bien
@mromero4941·
.
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
@mariateresapaniaguarivera·
Gracias
Juan Martin Arias Cortes
@juanmartin1045·
Es muy importante tener una visión holística de los sistemas, gracias a este curso he aprendido a tener una visión mucho más global de la visión de un proyecto.
Diana Marcela Martinez Fajardo
@dmartinezma·
Me enseñó los conceptos básicos para un buen diseño de servicio.
Marco Blanco
@MarcosBlancoifefe·
recomendado
Luis Miguel Alvarez
@luisalvarez4116·
☺️
Rosa Alvarenga
@rrossalvarengacarredano·
Muy genial
@claudia.zuluaga·
mas talleres de practica o herramientas
Hanerth Hernandez
@Hanerth·
Excelente curso, muy apropiado para este nivel. No es necesario la parte practica pero conocer los detalles de los procesos era necesario.
Jonattan Alexander Vega Dueñas
@javegadu93·
Conceptos teóricos muy importantes
Julian Andres Guevara Rios
@julian.andres.gr·
Excelente material, excelente contenido.
Melissa Bedoya Aguirre
@mbedoya934·
buen curso
Julian David Patiño Galvez
@julian1989·
me permitio adentrarme mucho más en esta etapa del proceso, desconocia que hacia un servie designer
@Nalito·
Aprendí bastante y me dio muchísimas ideas para mi proyecto, además me dio herramientas para continuar con mi aprendizaje y mejorar mi estructura de proyecto.
LEYLA GONZALEZ
@leyla.gonzales·
Excelente. Muchas gracias!!
Diego Alejandro Llanos Toro
@diego.llanos·
Muchas gracias, me encantó 3l curso.
Jonathan Carrasco
@Jonez·
Me gustó este curso a manera de introducción en los temas de Service design
HUGO SANCHEZ MARTINEZ
@hugosanchezb0ffa02152864be5·
Muy interesante los temas y conceptos.
Juliana García Mejía
@juligm·
Excelente curso, lo estare aplicando en proyectos futuros, el profesor explica muy bien el tema .
Crismar Silva
@crismar-silva·
Este curso me pareció excelente, el profesor tiene excelente conocimiento en cuanto al tema.
Adan Corona Delgado
@adan.corona·
Muy buena explicación e información sobre el diseño de servicios. Me ayudará a tener mejor conocimiento y aplicar lo aprendido.
@ColppyPlatzi·
realmente muy claro los conceptos que arroja el profesor. muchas caracteristicas ojalas las pueda aplcar a mi servicio.
Jesus Barazarte
@barazarti·
Gracias por este curso, para mi es un total placer haber aprendido Service Design de esta manera. Ahora, a practicar.
Gabriela ramos rangel
@GabrielaRamos·
Excelente contenido y muy útil! me gustó mucho todo lo aprendido en general está muy bien explicado todo y muy fácil de entender
Luis Fernando Bello Gonzalez
@luis.bello·
me parece muy interesante y útil ya que como desarrolladores nuestra labor es crear para servir .
Daniel Felipe Uribe Veloza
@daniel.uribe·
Ayuda a comprender y conocer nuevos términos, actores, métodos y estructuras del diseño de servicios sirviendo como guía para la creación de los mismos
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender