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Curso de Diseño de Servicios

Curso de Diseño de Servicios

Nivel Básico
29 clases
4 horas de contenido
18 horas de práctica

Planifica y organiza los recursos para mejorar la experiencia en empleos y servicios. Aprende la importancia del front y backstage, ejecuta un Service Blueprint y aplica técnicas de investigación para un servicio integral y estratégico.

Clases del curso

Proceso de Diseño de Servicios

Profes del curso

Conoce quién enseña el curso

Ethan Parry

Ethan Parry

CEO y Founder en UXcore

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Opiniones del curso

4.2 · 289 opiniones

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@daniel.rojas6068·

El curso es excelente, ya que ayuda a entender de manera orgánica los conceptos de diseño de servicios, sin embargo se debió manejar no solo la teoría, sino un ejercicio que se fuera trabajando a lo largo de curso. El instructor explica muy bien, y de manera pausada y entendible los conceptos de service design.

Juan Felipe Velandia Zuluagahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Juan Felipe Velandia Zuluaga

@jvelandia0515·

Las explicaciones fueron muy claras y se abordó el tema de manera directa, breve y explícita.

NOHEMI GUARNERO RAMIREZhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

NOHEMI GUARNERO RAMIREZ

@nguarnero·

Muy buen curso de introducción al Service Design!, si quieres aprender o repasar los temas más importantes, este esto es lo que necesitas :)

Juan Ramón García Santabárbarahttps://static.platzi.com/media/flags/ES.png

Juan Ramón García Santabárbara

@juanramon.garcia·

Me gustaría más profundidad pero está bien

Yuri Helena Galvis Romerohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Yuri Helena Galvis Romero

@yurigalvisfotografia96·

@yurigalvis "Estoy completamente satisfecha con el curso de Service Design de Platzi. El material es excelente, claro y muy concreto, lo que facilita el aprendizaje. El tutor es extraordinario; su empatía y habilidad para explicar hacen que todo el proceso sea ameno y nada aburrido. Además, el nivel de aprendizaje es de primera calidad, ya que abarca todos los temas necesarios para dominar el diseño de servicios. ¡Recomiendo este curso al 100%!"

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERAhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

@mariateresapaniaguarivera·

Gracias

Betzabé Rojas Ortizhttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Betzabé Rojas Ortiz

@betzarojas783·

Me encanto el curso, desconocía que esto existiera, pero me enganchó y seguiré por esta línea. Agradezco el esfuerzo que hizo el profesor Ethan en hacerse entender tomando en cuenta su acento

Diego Milquezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Diego Milquez

@diego-milquez·

Repasar los temas

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@ncy.pineda·

Buen curso.

Juan Pablo Mendez Ahttps://static.platzi.com/media/flags/PE.png

Juan Pablo Mendez A

@juan-pablo-mendez-a·

Curso super claro en los procesos y detalles para construir un buen diseño de servicios.

Rosa Alvarengahttps://static.platzi.com/media/flags/GT.png

Rosa Alvarenga

@rrossalvarengacarredano·

Muy genial

Hanerth Hernandezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Hanerth Hernandez

@Hanerth·

Excelente curso, muy apropiado para este nivel. No es necesario la parte practica pero conocer los detalles de los procesos era necesario.

Rosa Franeyi Peñuela Reyeshttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Rosa Franeyi Peñuela Reyes

@rpenuela·

Excelente !!

Jonattan Alexander Vega Dueñashttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Jonattan Alexander Vega Dueñas

@javegadu93·

Conceptos teóricos muy importantes

Julian Andres Guevara Rioshttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Julian Andres Guevara Rios

@julian.andres.gr·

Excelente material, excelente contenido.

Melissa Bedoya Aguirrehttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Melissa Bedoya Aguirre

@mbedoya934·

buen curso

Wilfredo Acostahttps://static.platzi.com/media/flags/CL.png

Wilfredo Acosta

@elwilmix·

Excelente curso

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@Nalito·

Aprendí bastante y me dio muchísimas ideas para mi proyecto, además me dio herramientas para continuar con mi aprendizaje y mejorar mi estructura de proyecto.

jose antonio hernandez floreshttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

jose antonio hernandez flores

@joseantoniohf·

Excelente para entender las etapas de un servicio y su interaccion directa con el usuario.

Rolando Concepcionhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Rolando Concepcion

@rolandoconcepcion·

Aprendí a hacer Service Design.

LEYLA GONZALEZhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

LEYLA GONZALEZ

@leyla.gonzales·

Excelente. Muchas gracias!!

Cinthya Carolina Uribe Rosaleshttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Cinthya Carolina Uribe Rosales

@carolinauriberosales·

Buen contenido, y muy facil de comprender!

Adan Corona Delgadohttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Adan Corona Delgado

@adan.corona·

Muy buena explicación e información sobre el diseño de servicios. Me ayudará a tener mejor conocimiento y aplicar lo aprendido.

Victor Manuel Herrera Reverterhttps://static.platzi.com/media/flags/ES.png

Victor Manuel Herrera Reverter

@vicreverter·

Buen curso para entender una buena temática como es la del diseño de servicios y todo lo que gira entorno a esta y realcionado con el UX.

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@liliana.silva·

Gracias Ethan, pude comprender mucho mas sobre el diseño de servicios, fortaleci conceptos del Service Blueprint

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@ColppyPlatzi·

realmente muy claro los conceptos que arroja el profesor. muchas caracteristicas ojalas las pueda aplcar a mi servicio.

Camilo Andres Guzmán Macíashttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Camilo Andres Guzmán Macías

@siendo_kam·

Los ejemplos prácticos que se desarrollan durante todo el curso así como los espacios de discusión

Maria Alejandra Esteban Lopezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Maria Alejandra Esteban Lopez

@alejaesteban·

Excelente contenido, te ayuda a ver los servicios como un proceso y evaluar todos los componentes que influyen al brindar una buena experiencia

Sarita Veronika Fasanando Guerrerohttps://static.platzi.com/media/flags/PE.png

Sarita Veronika Fasanando Guerrero

@sairaaniki·

muy buen curso, pero algo corto... seguimos adelante terminando el curso

Platzi Teamhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Platzi Team

@daniel.tique·

Excelente curso dado por el profesor, bastante acertado con los temas, estoy interesado en implementar los conocimientos aprendidos.

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