Nivel Básico
29 clases
4 horas de contenido
18 horas de práctica
Planifica y organiza los recursos para mejorar la experiencia en empleos y servicios. Aprende la importancia del front y backstage, ejecuta un Service Blueprint y aplica técnicas de investigación para un servicio integral y estratégico.
Clases del curso
¿Qué es el Diseño de Servicios?
Beneficios
Componentes de Diseño de Servicios
Creando el espacio para el Diseño de Servicios
Proceso de Diseño de Servicios
Cómo facilitar talleres de Diseño de Servicios
Cómo integrar el Diseño del Servicios en su negocio
Contenido Bonus
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Opiniones del curso
4.1 · 286 opiniones
Juan Felipe Velandia Zuluaga
@jvelandia0515·
Las explicaciones fueron muy claras y se abordó el tema de manera directa, breve y explícita.
NOHEMI GUARNERO RAMIREZ
@nguarnero·
Muy buen curso de introducción al Service Design!, si quieres aprender o repasar los temas más importantes, este esto es lo que necesitas :)
@daniel.rojas6068·
El curso es excelente, ya que ayuda a entender de manera orgánica los conceptos de diseño de servicios, sin embargo se debió manejar no solo la teoría, sino un ejercicio que se fuera trabajando a lo largo de curso. El instructor explica muy bien, y de manera pausada y entendible los conceptos de service design.
Patricio Sánchez Fernández
@patricio.sanchez.fernandez·
Buen curso
Diana Marcela Martinez Fajardo
@dmartinezma·
Me enseñó los conceptos básicos para un buen diseño de servicio.
ANA MARIA ALVAREZ ALVAREZ
@aalvarez16·
Excelente información muy clara y completa.
Juan Pablo Mendez A
@juan-pablo-mendez-a·
Curso super claro en los procesos y detalles para construir un buen diseño de servicios.
Luis Miguel Alvarez
@luisalvarez4116·
☺️
@claudia.zuluaga·
mas talleres de practica o herramientas
Julian Andres Guevara Rios
@julian.andres.gr·
Excelente material, excelente contenido.
Melissa Bedoya Aguirre
@mbedoya934·
buen curso
Wilfredo Acosta
@elwilmix·
Excelente curso
Diana Milena Quintero Rios
@diana.quinteror·
El docente tenía gran dominio del tema
@Nalito·
Aprendí bastante y me dio muchísimas ideas para mi proyecto, además me dio herramientas para continuar con mi aprendizaje y mejorar mi estructura de proyecto.
Nibaldo Rojas Godoy
@nibaldor·
Buen curso para avanzar en la Escuela Product Design, grcias al profesor. #NuncaParesDeAprender 🚀
Rolando Concepcion
@rolandoconcepcion·
Aprendí a hacer Service Design.
Hugo Montoya Diaz
@HugoStark·
¿Diseño de servicio? asi es y descubre lo importante que es esto a traves de este curso con muy buen contenido y con un excelente teacher
Diego Alejandro Llanos Toro
@diego.llanos·
Muchas gracias, me encantó 3l curso.
HUGO SANCHEZ MARTINEZ
@hugosanchezb0ffa02152864be5·
Muy interesante los temas y conceptos.
Juliana García Mejía
@juligm·
Excelente curso, lo estare aplicando en proyectos futuros, el profesor explica muy bien el tema .
Crismar Silva
@crismar-silva·
Este curso me pareció excelente, el profesor tiene excelente conocimiento en cuanto al tema.
@liliana.silva·
Gracias Ethan, pude comprender mucho mas sobre el diseño de servicios, fortaleci conceptos del Service Blueprint
Benjamin Developer
@benjamindeveloper·
realmente muy claro los conceptos que arroja el profesor. muchas caracteristicas ojalas las pueda aplcar a mi servicio.
Jesús Barazarte
@barazarti·
Gracias por este curso, para mi es un total placer haber aprendido Service Design de esta manera. Ahora, a practicar.
Daniel Felipe Uribe Veloza
@daniel.uribe·
Ayuda a comprender y conocer nuevos términos, actores, métodos y estructuras del diseño de servicios sirviendo como guía para la creación de los mismos
Yhorelyn Lopez
@daniuska95·
Saber que existía algo como el service design y la importancia que tiene a nivel general en una compañía/empresa.
Stefania Infante
@Stefa_Nia·
Super importante este curso ya que aclara muy bien el proceso de diseño de servicios , entendiendo sus dos elementos clave Backstage y Frontstage
Camilo Andres Guzmán Macías
@siendo_kam·
Los ejemplos prácticos que se desarrollan durante todo el curso así como los espacios de discusión
Maria Alejandra Esteban Lopez
@alejaesteban·
Excelente contenido, te ayuda a ver los servicios como un proceso y evaluar todos los componentes que influyen al brindar una buena experiencia
Josue Samuel Castillo Cetino
@samuelcastillogt·
El profesor es bastante evidente que sabe de que esta hablando, se nota su experiencia y su trabajo no solo como diseñador de servicios sino como facilitador.
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender