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Curso de Diseño de Servicios

Curso de Diseño de Servicios

Nivel Básico
29 clases
4 horas de contenido
18 horas de práctica

Planifica y organiza los recursos para mejorar la experiencia en empleos y servicios. Aprende la importancia del front y backstage, ejecuta un Service Blueprint y aplica técnicas de investigación para un servicio integral y estratégico.

Clases del curso

Proceso de Diseño de Servicios

Profes del curso

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Ethan Parry

Ethan Parry

CEO y Founder en UXcore

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Opiniones del curso

4.1 · 287 opiniones

Juan Felipe Velandia Zuluagahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Juan Felipe Velandia Zuluaga

@jvelandia0515·

Las explicaciones fueron muy claras y se abordó el tema de manera directa, breve y explícita.

NOHEMI GUARNERO RAMIREZhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

NOHEMI GUARNERO RAMIREZ

@nguarnero·

Muy buen curso de introducción al Service Design!, si quieres aprender o repasar los temas más importantes, este esto es lo que necesitas :)

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@daniel.rojas6068·

El curso es excelente, ya que ayuda a entender de manera orgánica los conceptos de diseño de servicios, sin embargo se debió manejar no solo la teoría, sino un ejercicio que se fuera trabajando a lo largo de curso. El instructor explica muy bien, y de manera pausada y entendible los conceptos de service design.

Patricio Sánchez Fernándezhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Patricio Sánchez Fernández

@patricio.sanchez.fernandez·

Buen curso

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERAhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

@mariateresapaniaguarivera·

Gracias

Francisco Serrato Jiménezhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Francisco Serrato Jiménez

@fraserrato·

Excelente curso, me encantan los cursos q te hacen razonar y lo complementan con teoría, aquí muestran la importancia del diseño de servicios y los aspectos q lo rodean ara lograrlo. No se abarca todo pero se expone lo suficiente para q te encamines en este mundo.

Luis Miguel Alvarezhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Luis Miguel Alvarez

@luisalvarez4116·

☺️

Hanerth Hernandezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Hanerth Hernandez

@Hanerth·

Excelente curso, muy apropiado para este nivel. No es necesario la parte practica pero conocer los detalles de los procesos era necesario.

Jonattan Alexander Vega Dueñashttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Jonattan Alexander Vega Dueñas

@javegadu93·

Conceptos teóricos muy importantes

Julian Andres Guevara Rioshttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Julian Andres Guevara Rios

@julian.andres.gr·

Excelente material, excelente contenido.

Andrés Arrietahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Andrés Arrieta

@Andrez.Arrieta·

excelente curso.

Melissa Bedoya Aguirrehttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Melissa Bedoya Aguirre

@mbedoya934·

buen curso

Julian David Patiño Galvezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Julian David Patiño Galvez

@julian1989·

me permitio adentrarme mucho más en esta etapa del proceso, desconocia que hacia un servie designer

Wilfredo Acostahttps://static.platzi.com/media/flags/CL.png

Wilfredo Acosta

@elwilmix·

Excelente curso

Hugo Montoya Diazhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Hugo Montoya Diaz

@HugoStark·

¿Diseño de servicio? asi es y descubre lo importante que es esto a traves de este curso con muy buen contenido y con un excelente teacher

LEYLA GONZALEZhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

LEYLA GONZALEZ

@leyla.gonzales·

Excelente. Muchas gracias!!

Diego Alejandro Llanos Torohttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Diego Alejandro Llanos Toro

@diego.llanos·

Muchas gracias, me encantó 3l curso.

Jonathan Carrascohttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Jonathan Carrasco

@Jonez·

Me gustó este curso a manera de introducción en los temas de Service design

Angel Floreshttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Angel Flores

@AngelFlores·

Excelente curso, lo recomiendo a todos los que quieran aprender más sobre el diseño de servicio

Crismar Silvahttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Crismar Silva

@crismar-silva·

Este curso me pareció excelente, el profesor tiene excelente conocimiento en cuanto al tema.

Adan Corona Delgadohttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Adan Corona Delgado

@adan.corona·

Muy buena explicación e información sobre el diseño de servicios. Me ayudará a tener mejor conocimiento y aplicar lo aprendido.

Victor Manuel Herrera Reverterhttps://static.platzi.com/media/flags/ES.png

Victor Manuel Herrera Reverter

@vicreverter·

Buen curso para entender una buena temática como es la del diseño de servicios y todo lo que gira entorno a esta y realcionado con el UX.

Gabriela ramos rangelhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Gabriela ramos rangel

@GabrielaRamos·

Excelente contenido y muy útil! me gustó mucho todo lo aprendido en general está muy bien explicado todo y muy fácil de entender

Luis Fernando Bello Gonzalezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Luis Fernando Bello Gonzalez

@luis.bello·

me parece muy interesante y útil ya que como desarrolladores nuestra labor es crear para servir .

Daniel Felipe Uribe Velozahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Daniel Felipe Uribe Veloza

@daniel.uribe·

Ayuda a comprender y conocer nuevos términos, actores, métodos y estructuras del diseño de servicios sirviendo como guía para la creación de los mismos

Yhorelyn Lopezhttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Yhorelyn Lopez

@daniuska95·

Saber que existía algo como el service design y la importancia que tiene a nivel general en una compañía/empresa.

Stefania Infantehttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Stefania Infante

@Stefa_Nia·

Super importante este curso ya que aclara muy bien el proceso de diseño de servicios , entendiendo sus dos elementos clave Backstage y Frontstage

Camilo Andres Guzmán Macíashttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Camilo Andres Guzmán Macías

@siendo_kam·

Los ejemplos prácticos que se desarrollan durante todo el curso así como los espacios de discusión

Josue Samuel Castillo Cetinohttps://static.platzi.com/media/flags/GT.png

Josue Samuel Castillo Cetino

@samuelcastillogt·

El profesor es bastante evidente que sabe de que esta hablando, se nota su experiencia y su trabajo no solo como diseñador de servicios sino como facilitador.

Nelson Rodríguezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Nelson Rodríguez

@NelsonRodriguez·

Buen aprendizaje buen material buen docente

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