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Curso de Diseño de Servicios

Curso de Diseño de Servicios

Nivel Básico
29 clases
4 horas de contenido
18 horas de práctica

Planifica y organiza los recursos para mejorar la experiencia en empleos y servicios. Aprende la importancia del front y backstage, ejecuta un Service Blueprint y aplica técnicas de investigación para un servicio integral y estratégico.

Proceso de Diseño de Servicios

Profes del curso

Conoce quién enseña el curso

Ethan Parry

Ethan Parry

CEO y Founder en UXcore

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Opiniones del curso

4.2 · 289 opiniones

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@daniel.rojas6068·

El curso es excelente, ya que ayuda a entender de manera orgánica los conceptos de diseño de servicios, sin embargo se debió manejar no solo la teoría, sino un ejercicio que se fuera trabajando a lo largo de curso. El instructor explica muy bien, y de manera pausada y entendible los conceptos de service design.

Juan Felipe Velandia Zuluagahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Juan Felipe Velandia Zuluaga

@jvelandia0515·

Las explicaciones fueron muy claras y se abordó el tema de manera directa, breve y explícita.

NOHEMI GUARNERO RAMIREZhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

NOHEMI GUARNERO RAMIREZ

@nguarnero·

Muy buen curso de introducción al Service Design!, si quieres aprender o repasar los temas más importantes, este esto es lo que necesitas :)

Juan Ramón García Santabárbarahttps://static.platzi.com/media/flags/ES.png

Juan Ramón García Santabárbara

@juanramon.garcia·

Me gustaría más profundidad pero está bien

Yuri Helena Galvis Romerohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Yuri Helena Galvis Romero

@yurigalvisfotografia96·

@yurigalvis "Estoy completamente satisfecha con el curso de Service Design de Platzi. El material es excelente, claro y muy concreto, lo que facilita el aprendizaje. El tutor es extraordinario; su empatía y habilidad para explicar hacen que todo el proceso sea ameno y nada aburrido. Además, el nivel de aprendizaje es de primera calidad, ya que abarca todos los temas necesarios para dominar el diseño de servicios. ¡Recomiendo este curso al 100%!"

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@mromero4941·

.

Francisco Serrato Jiménezhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Francisco Serrato Jiménez

@fraserrato·

Excelente curso, me encantan los cursos q te hacen razonar y lo complementan con teoría, aquí muestran la importancia del diseño de servicios y los aspectos q lo rodean ara lograrlo. No se abarca todo pero se expone lo suficiente para q te encamines en este mundo.

Diego Milquezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Diego Milquez

@diego-milquez·

Repasar los temas

ANA MARIA ALVAREZ ALVAREZhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

ANA MARIA ALVAREZ ALVAREZ

@aalvarez16·

Excelente información muy clara y completa.

Marco Blancohttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Marco Blanco

@MarcosBlancoifefe·

recomendado

Luis Miguel Alvarezhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Luis Miguel Alvarez

@luisalvarez4116·

☺️

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@claudia.zuluaga·

mas talleres de practica o herramientas

Hanerth Hernandezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Hanerth Hernandez

@Hanerth·

Excelente curso, muy apropiado para este nivel. No es necesario la parte practica pero conocer los detalles de los procesos era necesario.

Rosa Franeyi Peñuela Reyeshttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Rosa Franeyi Peñuela Reyes

@rpenuela·

Excelente !!

Julian Andres Guevara Rioshttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Julian Andres Guevara Rios

@julian.andres.gr·

Excelente material, excelente contenido.

Andrés Arrietahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Andrés Arrieta

@Andrez.Arrieta·

excelente curso.

Melissa Bedoya Aguirrehttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Melissa Bedoya Aguirre

@mbedoya934·

buen curso

Diana Milena Quintero Rioshttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Diana Milena Quintero Rios

@diana.quinteror·

El docente tenía gran dominio del tema

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@Nalito·

Aprendí bastante y me dio muchísimas ideas para mi proyecto, además me dio herramientas para continuar con mi aprendizaje y mejorar mi estructura de proyecto.

LEYLA GONZALEZhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

LEYLA GONZALEZ

@leyla.gonzales·

Excelente. Muchas gracias!!

Jonathan Carrascohttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Jonathan Carrasco

@Jonez·

Me gustó este curso a manera de introducción en los temas de Service design

Angel Floreshttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Angel Flores

@AngelFlores·

Excelente curso, lo recomiendo a todos los que quieran aprender más sobre el diseño de servicio

Juliana García Mejíahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Juliana García Mejía

@juligm·

Excelente curso, lo estare aplicando en proyectos futuros, el profesor explica muy bien el tema .

Victor Manuel Herrera Reverterhttps://static.platzi.com/media/flags/ES.png

Victor Manuel Herrera Reverter

@vicreverter·

Buen curso para entender una buena temática como es la del diseño de servicios y todo lo que gira entorno a esta y realcionado con el UX.

Gabriela ramos rangelhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Gabriela ramos rangel

@GabrielaRamos·

Excelente contenido y muy útil! me gustó mucho todo lo aprendido en general está muy bien explicado todo y muy fácil de entender

Stefania Infantehttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Stefania Infante

@Stefa_Nia·

Super importante este curso ya que aclara muy bien el proceso de diseño de servicios , entendiendo sus dos elementos clave Backstage y Frontstage

Camilo Andres Guzmán Macíashttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Camilo Andres Guzmán Macías

@siendo_kam·

Los ejemplos prácticos que se desarrollan durante todo el curso así como los espacios de discusión

Maria Alejandra Esteban Lopezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Maria Alejandra Esteban Lopez

@alejaesteban·

Excelente contenido, te ayuda a ver los servicios como un proceso y evaluar todos los componentes que influyen al brindar una buena experiencia

Sarita Veronika Fasanando Guerrerohttps://static.platzi.com/media/flags/PE.png

Sarita Veronika Fasanando Guerrero

@sairaaniki·

muy buen curso, pero algo corto... seguimos adelante terminando el curso

Gabriel Alberto Perez Llaneshttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Gabriel Alberto Perez Llanes

@gabriel-alberto-perez-llanes·

Unconcepto interesante, me servirá muchísimo en el proyectos que estoy desarrolland actualmente.

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