Nivel Básico
29 clases
4 horas de contenido
18 horas de práctica
Planifica y organiza los recursos para mejorar la experiencia en empleos y servicios. Aprende la importancia del front y backstage, ejecuta un Service Blueprint y aplica técnicas de investigación para un servicio integral y estratégico.
Clases del curso
¿Qué es el Diseño de Servicios?
Beneficios
Componentes de Diseño de Servicios
Creando el espacio para el Diseño de Servicios
Proceso de Diseño de Servicios
Cómo facilitar talleres de Diseño de Servicios
Cómo integrar el Diseño del Servicios en su negocio
Contenido Bonus
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Opiniones del curso
4.1 · 288 opiniones
@daniel.rojas6068·
El curso es excelente, ya que ayuda a entender de manera orgánica los conceptos de diseño de servicios, sin embargo se debió manejar no solo la teoría, sino un ejercicio que se fuera trabajando a lo largo de curso. El instructor explica muy bien, y de manera pausada y entendible los conceptos de service design.
Juan Felipe Velandia Zuluaga
@jvelandia0515·
Las explicaciones fueron muy claras y se abordó el tema de manera directa, breve y explícita.
NOHEMI GUARNERO RAMIREZ
@nguarnero·
Muy buen curso de introducción al Service Design!, si quieres aprender o repasar los temas más importantes, este esto es lo que necesitas :)
GERARDO VELAZQUEZ MARTINEZ
@gvelazqm·
Es un excelente curso, pero el titulo del mismo y de los temas no corresponde a lo que se presenta. En mi opinión el curso de debe denominas "Conceptos o Introducción al Diseño de Servicios", porque como lo expresaron otros participante, el curso no presenta ejercicios prácticos.
Juan Ramón García Santabárbara
@juanramon.garcia·
Me gustaría más profundidad pero está bien
Yuri Helena Galvis Romero
@yurigalvisfotografia96·
@yurigalvis "Estoy completamente satisfecha con el curso de Service Design de Platzi. El material es excelente, claro y muy concreto, lo que facilita el aprendizaje. El tutor es extraordinario; su empatía y habilidad para explicar hacen que todo el proceso sea ameno y nada aburrido. Además, el nivel de aprendizaje es de primera calidad, ya que abarca todos los temas necesarios para dominar el diseño de servicios. ¡Recomiendo este curso al 100%!"
@mromero4941·
.
Juan Martin Arias Cortes
@juanmartin1045·
Es muy importante tener una visión holística de los sistemas, gracias a este curso he aprendido a tener una visión mucho más global de la visión de un proyecto.
@ncy.pineda·
Buen curso.
Marco Blanco
@MarcosBlancoifefe·
recomendado
Juan Pablo Mendez A
@juan-pablo-mendez-a·
Curso super claro en los procesos y detalles para construir un buen diseño de servicios.
Luis Miguel Alvarez
@luisalvarez4116·
☺️
Rosa Alvarenga
@rrossalvarengacarredano·
Muy genial
@claudia.zuluaga·
mas talleres de practica o herramientas
Rosa Franeyi Peñuela Reyes
@rpenuela·
Excelente !!
Julian Andres Guevara Rios
@julian.andres.gr·
Excelente material, excelente contenido.
Andrés Arrieta
@Andrez.Arrieta·
excelente curso.
Melissa Bedoya Aguirre
@mbedoya934·
buen curso
Julian David Patiño Galvez
@julian1989·
me permitio adentrarme mucho más en esta etapa del proceso, desconocia que hacia un servie designer
Diana Milena Quintero Rios
@diana.quinteror·
El docente tenía gran dominio del tema
jose antonio hernandez flores
@joseantoniohf·
Excelente para entender las etapas de un servicio y su interaccion directa con el usuario.
LEYLA GONZALEZ
@leyla.gonzales·
Excelente. Muchas gracias!!
Cinthya Carolina Uribe Rosales
@carolinauriberosales·
Buen contenido, y muy facil de comprender!
Diego Alejandro Llanos Toro
@diego.llanos·
Muchas gracias, me encantó 3l curso.
HUGO SANCHEZ MARTINEZ
@hugosanchezb0ffa02152864be5·
Muy interesante los temas y conceptos.
Juliana García Mejía
@juligm·
Excelente curso, lo estare aplicando en proyectos futuros, el profesor explica muy bien el tema .
Luis Fernando Bello Gonzalez
@luis.bello·
me parece muy interesante y útil ya que como desarrolladores nuestra labor es crear para servir .
Sarita Veronika Fasanando Guerrero
@sairaaniki·
muy buen curso, pero algo corto... seguimos adelante terminando el curso
Julieth Alexandra Montana Pine
@juliethmontanasegurosbolivarco·
Excelente curso de diseño de servicios, se aprende mucho y veo que implícitamente lo aplico en mi trabajo. Gracias
Cesar Garcia Martinez
@cesgarciam·
Entender la metodología para realizar una evaluación de viabilidad del servicio diseñado.
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender