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Curso de Diseño de Servicios

Curso de Diseño de Servicios

Nivel Básico
29 clases
4 horas de contenido
18 horas de práctica

Planifica y organiza los recursos para mejorar la experiencia en empleos y servicios. Aprende la importancia del front y backstage, ejecuta un Service Blueprint y aplica técnicas de investigación para un servicio integral y estratégico.

Clases del curso

Proceso de Diseño de Servicios

Profes del curso

Conoce quién enseña el curso

Ethan Parry

Ethan Parry

CEO y Founder en UXcore

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Opiniones del curso

4.2 · 289 opiniones

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@daniel.rojas6068·

El curso es excelente, ya que ayuda a entender de manera orgánica los conceptos de diseño de servicios, sin embargo se debió manejar no solo la teoría, sino un ejercicio que se fuera trabajando a lo largo de curso. El instructor explica muy bien, y de manera pausada y entendible los conceptos de service design.

Juan Felipe Velandia Zuluagahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Juan Felipe Velandia Zuluaga

@jvelandia0515·

Las explicaciones fueron muy claras y se abordó el tema de manera directa, breve y explícita.

NOHEMI GUARNERO RAMIREZhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

NOHEMI GUARNERO RAMIREZ

@nguarnero·

Muy buen curso de introducción al Service Design!, si quieres aprender o repasar los temas más importantes, este esto es lo que necesitas :)

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@mromero4941·

.

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERAhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

@mariateresapaniaguarivera·

Gracias

Diana Marcela Martinez Fajardohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Diana Marcela Martinez Fajardo

@dmartinezma·

Me enseñó los conceptos básicos para un buen diseño de servicio.

Diego Milquezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Diego Milquez

@diego-milquez·

Repasar los temas

ANA MARIA ALVAREZ ALVAREZhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

ANA MARIA ALVAREZ ALVAREZ

@aalvarez16·

Excelente información muy clara y completa.

Marco Blancohttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Marco Blanco

@MarcosBlancoifefe·

recomendado

Luis Miguel Alvarezhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Luis Miguel Alvarez

@luisalvarez4116·

☺️

Hanerth Hernandezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Hanerth Hernandez

@Hanerth·

Excelente curso, muy apropiado para este nivel. No es necesario la parte practica pero conocer los detalles de los procesos era necesario.

Rosa Franeyi Peñuela Reyeshttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Rosa Franeyi Peñuela Reyes

@rpenuela·

Excelente !!

Jonattan Alexander Vega Dueñashttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Jonattan Alexander Vega Dueñas

@javegadu93·

Conceptos teóricos muy importantes

Julian David Patiño Galvezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Julian David Patiño Galvez

@julian1989·

me permitio adentrarme mucho más en esta etapa del proceso, desconocia que hacia un servie designer

jose antonio hernandez floreshttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

jose antonio hernandez flores

@joseantoniohf·

Excelente para entender las etapas de un servicio y su interaccion directa con el usuario.

Hugo Montoya Diazhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Hugo Montoya Diaz

@HugoStark·

¿Diseño de servicio? asi es y descubre lo importante que es esto a traves de este curso con muy buen contenido y con un excelente teacher

Jonathan Carrascohttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Jonathan Carrasco

@Jonez·

Me gustó este curso a manera de introducción en los temas de Service design

Angel Floreshttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Angel Flores

@AngelFlores·

Excelente curso, lo recomiendo a todos los que quieran aprender más sobre el diseño de servicio

Juliana García Mejíahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Juliana García Mejía

@juligm·

Excelente curso, lo estare aplicando en proyectos futuros, el profesor explica muy bien el tema .

Mariangel Harue Mónaco Peñahttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Mariangel Harue Mónaco Peña

@soymarmonaco·

Lo mejor de este curso fueron las recomendaciones creativas para el diseño de productos ¡Recomendado!

Adan Corona Delgadohttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Adan Corona Delgado

@adan.corona·

Muy buena explicación e información sobre el diseño de servicios. Me ayudará a tener mejor conocimiento y aplicar lo aprendido.

Victor Manuel Herrera Reverterhttps://static.platzi.com/media/flags/ES.png

Victor Manuel Herrera Reverter

@vicreverter·

Buen curso para entender una buena temática como es la del diseño de servicios y todo lo que gira entorno a esta y realcionado con el UX.

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@liliana.silva·

Gracias Ethan, pude comprender mucho mas sobre el diseño de servicios, fortaleci conceptos del Service Blueprint

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@ColppyPlatzi·

realmente muy claro los conceptos que arroja el profesor. muchas caracteristicas ojalas las pueda aplcar a mi servicio.

Jesus Barazartehttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Jesus Barazarte

@barazarti·

Gracias por este curso, para mi es un total placer haber aprendido Service Design de esta manera. Ahora, a practicar.

Gabriela ramos rangelhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Gabriela ramos rangel

@GabrielaRamos·

Excelente contenido y muy útil! me gustó mucho todo lo aprendido en general está muy bien explicado todo y muy fácil de entender

Luis Fernando Bello Gonzalezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Luis Fernando Bello Gonzalez

@luis.bello·

me parece muy interesante y útil ya que como desarrolladores nuestra labor es crear para servir .

Daniel Felipe Uribe Velozahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Daniel Felipe Uribe Veloza

@daniel.uribe·

Ayuda a comprender y conocer nuevos términos, actores, métodos y estructuras del diseño de servicios sirviendo como guía para la creación de los mismos

Yhorelyn Lopezhttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Yhorelyn Lopez

@daniuska95·

Saber que existía algo como el service design y la importancia que tiene a nivel general en una compañía/empresa.

Stefania Infantehttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Stefania Infante

@Stefa_Nia·

Super importante este curso ya que aclara muy bien el proceso de diseño de servicios , entendiendo sus dos elementos clave Backstage y Frontstage

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