Planifica y organiza los recursos para mejorar la experiencia en empleos y servicios. Aprende la importancia del front y backstage, ejecuta un Service Blueprint y aplica técnicas de investigación para un servicio integral y estratégico.
¿Qué es el Diseño de Servicios?
Beneficios
Componentes de Diseño de Servicios
Creando el espacio para el Diseño de Servicios
Proceso de Diseño de Servicios
- 10

Diseño de Servicios: Fase de Investigación y Herramientas Clave
02:23 min - 11

Métodos de Investigación en Diseño de Servicios
09:55 min - 12

Métodos Creativos para Ideación de Servicios
03:32 min - 13
Alquiler de Herramientas para Proyectos Domésticos
00:14 min - 14

Prototipado de Servicios: Uso del Service Blueprint y Otros Métodos
10:13 min - 15
Diseño de un Service Blueprint para Restaurante Automatizado
00:18 min - 16

Cambio de Comportamiento en el Diseño de Servicios
05:35 min - 17
Diseño de Servicios: Estrategias para Mejorar Experiencias Empresariales
03:33 min
Cómo facilitar talleres de Diseño de Servicios
Cómo integrar el Diseño del Servicios en su negocio
Contenido Bonus
Conoce quién enseña el curso

Ethan Parry
CEO y Founder en UXcore
CEO y Founder en UXcore
4.2 · 289 opiniones

Juan Felipe Velandia Zuluaga
Las explicaciones fueron muy claras y se abordó el tema de manera directa, breve y explícita.

Platzi Team
Excelente curso dado por el profesor, bastante acertado con los temas, estoy interesado en implementar los conocimientos aprendidos.


NOHEMI GUARNERO RAMIREZ
Muy buen curso de introducción al Service Design!, si quieres aprender o repasar los temas más importantes, este esto es lo que necesitas :)


Victor Manuel Herrera Reverter
Buen curso para entender una buena temática como es la del diseño de servicios y todo lo que gira entorno a esta y realcionado con el UX.
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender