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Curso de Diseño de Servicios

Curso de Diseño de Servicios

Nivel Básico
29 clases
4 horas de contenido
18 horas de práctica

Planifica y organiza los recursos para mejorar la experiencia en empleos y servicios. Aprende la importancia del front y backstage, ejecuta un Service Blueprint y aplica técnicas de investigación para un servicio integral y estratégico.

Clases del curso

Proceso de Diseño de Servicios

Profes del curso

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Ethan Parry

Ethan Parry

CEO y Founder en UXcore

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Opiniones del curso

4.1 · 286 opiniones

Juan Felipe Velandia Zuluagahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Juan Felipe Velandia Zuluaga

@jvelandia0515·

Las explicaciones fueron muy claras y se abordó el tema de manera directa, breve y explícita.

NOHEMI GUARNERO RAMIREZhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

NOHEMI GUARNERO RAMIREZ

@nguarnero·

Muy buen curso de introducción al Service Design!, si quieres aprender o repasar los temas más importantes, este esto es lo que necesitas :)

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@daniel.rojas6068·

El curso es excelente, ya que ayuda a entender de manera orgánica los conceptos de diseño de servicios, sin embargo se debió manejar no solo la teoría, sino un ejercicio que se fuera trabajando a lo largo de curso. El instructor explica muy bien, y de manera pausada y entendible los conceptos de service design.

Patricio Sánchez Fernándezhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Patricio Sánchez Fernández

@patricio.sanchez.fernandez·

Buen curso

Diana Marcela Martinez Fajardohttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Diana Marcela Martinez Fajardo

@dmartinezma·

Me enseñó los conceptos básicos para un buen diseño de servicio.

ANA MARIA ALVAREZ ALVAREZhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

ANA MARIA ALVAREZ ALVAREZ

@aalvarez16·

Excelente información muy clara y completa.

Juan Pablo Mendez Ahttps://static.platzi.com/media/flags/PE.png

Juan Pablo Mendez A

@juan-pablo-mendez-a·

Curso super claro en los procesos y detalles para construir un buen diseño de servicios.

Luis Miguel Alvarezhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Luis Miguel Alvarez

@luisalvarez4116·

☺️

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@claudia.zuluaga·

mas talleres de practica o herramientas

Julian Andres Guevara Rioshttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Julian Andres Guevara Rios

@julian.andres.gr·

Excelente material, excelente contenido.

Melissa Bedoya Aguirrehttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Melissa Bedoya Aguirre

@mbedoya934·

buen curso

Wilfredo Acostahttps://static.platzi.com/media/flags/CL.png

Wilfredo Acosta

@elwilmix·

Excelente curso

Diana Milena Quintero Rioshttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Diana Milena Quintero Rios

@diana.quinteror·

El docente tenía gran dominio del tema

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@Nalito·

Aprendí bastante y me dio muchísimas ideas para mi proyecto, además me dio herramientas para continuar con mi aprendizaje y mejorar mi estructura de proyecto.

Nibaldo Rojas Godoyhttps://static.platzi.com/media/flags/CL.png

Nibaldo Rojas Godoy

@nibaldor·

Buen curso para avanzar en la Escuela Product Design, grcias al profesor. #NuncaParesDeAprender 🚀

Rolando Concepcionhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Rolando Concepcion

@rolandoconcepcion·

Aprendí a hacer Service Design.

Hugo Montoya Diazhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

Hugo Montoya Diaz

@HugoStark·

¿Diseño de servicio? asi es y descubre lo importante que es esto a traves de este curso con muy buen contenido y con un excelente teacher

Diego Alejandro Llanos Torohttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Diego Alejandro Llanos Toro

@diego.llanos·

Muchas gracias, me encantó 3l curso.

HUGO  SANCHEZ MARTINEZhttps://static.platzi.com/media/flags/MX.png

HUGO SANCHEZ MARTINEZ

@hugosanchezb0ffa02152864be5·

Muy interesante los temas y conceptos.

Juliana García Mejíahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Juliana García Mejía

@juligm·

Excelente curso, lo estare aplicando en proyectos futuros, el profesor explica muy bien el tema .

Crismar Silvahttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Crismar Silva

@crismar-silva·

Este curso me pareció excelente, el profesor tiene excelente conocimiento en cuanto al tema.

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@liliana.silva·

Gracias Ethan, pude comprender mucho mas sobre el diseño de servicios, fortaleci conceptos del Service Blueprint

Benjamin Developerhttps://static.platzi.com/media/flags/US.png

Benjamin Developer

@benjamindeveloper·

realmente muy claro los conceptos que arroja el profesor. muchas caracteristicas ojalas las pueda aplcar a mi servicio.

Jesús Barazartehttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Jesús Barazarte

@barazarti·

Gracias por este curso, para mi es un total placer haber aprendido Service Design de esta manera. Ahora, a practicar.

Daniel Felipe Uribe Velozahttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Daniel Felipe Uribe Veloza

@daniel.uribe·

Ayuda a comprender y conocer nuevos términos, actores, métodos y estructuras del diseño de servicios sirviendo como guía para la creación de los mismos

Yhorelyn Lopezhttps://static.platzi.com/media/flags/VE.png

Yhorelyn Lopez

@daniuska95·

Saber que existía algo como el service design y la importancia que tiene a nivel general en una compañía/empresa.

Stefania Infantehttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Stefania Infante

@Stefa_Nia·

Super importante este curso ya que aclara muy bien el proceso de diseño de servicios , entendiendo sus dos elementos clave Backstage y Frontstage

Camilo Andres Guzmán Macíashttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Camilo Andres Guzmán Macías

@siendo_kam·

Los ejemplos prácticos que se desarrollan durante todo el curso así como los espacios de discusión

Maria Alejandra Esteban Lopezhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

Maria Alejandra Esteban Lopez

@alejaesteban·

Excelente contenido, te ayuda a ver los servicios como un proceso y evaluar todos los componentes que influyen al brindar una buena experiencia

Josue Samuel Castillo Cetinohttps://static.platzi.com/media/flags/GT.png

Josue Samuel Castillo Cetino

@samuelcastillogt·

El profesor es bastante evidente que sabe de que esta hablando, se nota su experiencia y su trabajo no solo como diseñador de servicios sino como facilitador.

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