- 1

Negociación Efectiva en Entornos Empresariales
02:37 - 2

Conflictos como Oportunidades de Crecimiento y Diversidad
05:52 - 3

Factores Personales y Culturales en la Resolución de Conflictos
09:32 - 4

Formas del Poder en Conflictos: Personal, Legítimo y Más
08:28 - 5

Estrategias para Resolver Conflictos: Asertividad y Cooperación
15:42
Formas del Poder en Conflictos: Personal, Legítimo y Más
Clase 4 de 25 • Curso de Técnicas de Negociación
Contenido del curso
- 6

Negociación: Estrategias Distributivas e Integrativas
10:21 - 7

Conceptos clave para una negociación exitosa
03:19 - 8

Precio de Reserva en Negociaciones: Definición y Estrategias
02:35 - 9

Negociación y ZOPA: Cómo Alcanzar Acuerdos Efectivos
03:25 - 10

Valor a través del intercambio en negociaciones integrativas
04:09
- 15

Negociación Efectiva: Análisis y Estrategias para el Éxito
15:12 - 16

BATNA y Precio de Reserva en Negociaciones Efectivas
13:12 - 17

Identificación de Autoridades en Negociaciones Empresariales
08:32 - 18

Estrategias Emocionales en Negociaciones Efectivas
04:56 - 19

Técnicas Avanzadas para Concluir Negociaciones Exitosas
05:50
El poder es la capacidad para influir en las personas y acontecimientos, se puede representar en 5 formas:
1. Personal
Proviene de uno mismo, llega a generar seguidores y es característico de los grandes líderes.
2. Legitimo
Proviene de la autoridad y jerarquía, es un poder que le otorgamos a las personas, por ejemplo las fuerzas del orden público. También aplica para las monarquías.
3. Experto
Proviene de los conocimientos y formación que tiene una persona acerca de un tema.
4. Recompensas
Es la capacidad que existe para controlar elementos y comportamientos de las personas brindado una recompensa.
5. Coercitivo
Una forma negativa de representación del poder es aquella donde utilizas el miedo como si fuera un motivador.
Dependiendo del tipo de poder va a ser la respuesta que obtendremos sobre una situación:
- Con el poder coercitivo es muy probable que se resistan ya que las personas se sentirán abusadas.
- El poder legítimo o de recompensa nos va a brindar una respuesta de aceptación por parte de las personas.
- Con el poder personal o el de un experto obtendremos una respuesta de compromiso por parte de las personas.