Presentación de Soluciones Efectivas en Negociaciones
Resumen
Las soluciones nos dan un marco de referencia, nos dan contexto y permiten reexaminar lo que se ha hablado. Una gran táctica es presentar nuestras soluciones en términos de beneficio en lugar de términos de perdida.
Ten cuidado con la aversión al riesgo, esto sucede cuando la otra parte tiene mucho miedo de perder en la negociación, para solucionarlo debes quitar la negatividad.
Las negociaciones no son lineales, son cíclicas, no te desesperes por el tiempo de una negociación.
Cuando vi el video de bienvenida del curso no me animé mucho porque el profesor no se veía muy energético y me aburrió un poco pero al ir avanzando las clases definitivamente fue uno de los mejores que he tomado. Gracias
¿Que crees que le falto para transmitirte mas energia o para mejorar esas emociones?
Pones el video en 1.75 o 2 y está super energético
Me parece super valioso lo de Beneficio>pérdida. Creo que para todo en la vida puede servir. ¡Gracias, Diego!
De acuerdo, es muy útil la regla!
Estoy muy de acuerdo!
Tener una narrativa positiva, hablando en términos de beneficios.
la narrativa es importante!!
Las negociaciones no son lineales ni predecibles, SON CICLOS, principalmente en la negociaciones distributivas.
¿Qué pasa por ejemplo con las negociaciones online?, es difícil ponerse en contexto y llevar a cabo cada uno de los puntos antes mencionados, incluso de las clases anteriores, puesto que no conozco a la otra parte, un ejemplo:
Si estoy vendiendo un artículo en línea donde se puede llegar a una negociación con un usuario, pero este da una oferta muy inferior a lo que estás pidiendo (escribe tal cuál su oferta), ¿cómo continuar con el proceso o respuesta, sin verte como "poco dispuesto" con el usuario o incluso con el resto de usuarios que después se lleguen a interesar?(suponiendo que este usuario al final no acepte)
Que buena pregunta.
Es recomendable en esos casos:
Usar una herramienta de videollamada, donde puedas compartir pantalla y mostrar una propuesta o solución
Si no es posible lo anterior puedes compartir la información unos minutos antes de tu llamada, para que lo tengan y puedan revisarlo. Importante que inmediatamente tengas la llamada para poderlos guiar en la propuesta y explicarla mejor.
El 70% de las negociaciones que me toca hacer hoy en día son online. Utilizo Zoom (es genial) pero también puedes hacerlo con Skype, Meet y otras.
Es un reto pero sin duda puede hacerse.
Puedes invitarlo a hacer una vídeo llamada para negociar así puedes usar lo que aprendiste aca
El material de Diego es excelente!
Digno de un seminario. Gracias Platzi por tener personas tan profesionales para impartir estos cursos. Diego es un ejemplo de ello.
Concuerdo, diego es un profesor increíble y comparte muy bien su conocimiento
Excelente técnica de presentar las cosas como beneficios.
Un claro ejemplo es cómo se subastan los contenedores en la serie "Guerra de Containers".
También creo resaltar que el precio de $99 por estudiante durante los 6 meses que tendrá disponible los cursos en la plataforma es un promedio de $0.55 diarios por estudiante. Un precio muy cómodo para el beneficio que presentamos.
ALGUNAS FRASES PARA CERRAR:
● Estoy ayudando a cuidar tu inversion.
● Voy a estar pendiente de tu inversion este bueb aprovechado.
● No tenemos todo el tiempo y las ofertas tambien expiran.
Para quitar la aversión debes quitar la negatividad.
Presentar soluciones en términos de beneficios, de valor agregado y en forma positiva
¡Hola! Te comparto mis notas sobre tips en negociaciones integrativas y soluciones efectivas en negociaciones.
En definitiva aquí aplica el “no es lo que se dice, sino como se dice”
Presentar las opciones siempre como un Beneficio mayor a algo en lugar a una perspectiva de perdida, siempre enfócate en el valor agregado que estas ofreciendo
Una muy buena táctica en las negociaciones es presentar tu solución en términos de beneficio y no en términos de perdida.
Cuidado con la aversión al riesgo: sucede cuando la otra parte tiene mucho miedo, ya avanzamos mucho con la negociación, pero todavía hay algo que no le convence. Quitar esa negatividad y poner un poco de presión.
Presentación de Soluciones
Para llegar a un acuerdo es importante mostrar soluciones, estan dan un marco de referencia y contexto.
Beneficio: Siempre es mejor presentar en términos de beneficio y no en la pérdida.
Aversión al riesgo: Se presenta cuando la otra parte tiene miedo al riesgo, se debe quitar la negatividad y poner presión.
No es lo mismo decir "1 en 1000 son boletos premiados", a decir "999 de 1000 son boletos perdedores"
un beneficio representa una ganancia para ambas partes si se expresa de manera adecuada
Cuando digo que "Aumento la oferta en un 46%", ¿puede mi interlocutor confundirse y hacer el cálculo: precio_base * 1,46?
¿Hay una mejor forma de que mi interlocutor entienda claro que no se trata de aumentarle el precio del servicio sin hablar de pérdidas?
Hola José
Si, es posible una confusión, sobre todo en lugares donde “oferta” también es sinónimo de disponibilidad del producto o servicio, pero veo difícil que alguien entienda oferta como gravar el precio en el % de la oferta.
Lo que dice el profesor Diego es hablar en términos de beneficio en vez de pérdidas, si lo puedes decir con otras palabras que sean más claras para el contexto o país donde estás, ¡adelante!
Respecto a tu frase “Aumento la oferta en un 46%”, podrías añadirle el precio en que queda para que no exista duda que es un descuento: “Aumento la oferta en un 46%, por lo que el valor a pagar es de $54”