Los negociadores eficaces:

• Cuentan con empatía.
• Tienen una alta tolerancia a la frustración, no todas las negociaciones salen bien.
• Son honestos siempre.
• Transmiten confianza.
• Son flexibles, siempre buscan opciones creativas para añadir valor.
• Se centran en los intereses y metas.
• Se preparan a fondo antes de cada reunión, la información te dará una ventaja.
• Tienen claro el BATNA y precio de reserva.
• Separa las personas de la negociación, una cosa es tu relación con una persona y otra el negocio.
• Reconoce los obstáculos que tiene, trata de entender sus causas y busca neutralizarlos.
• Reconoce el valor de las relaciones humanas.

Con esto has concluido el curso de técnicas de negociación, recuerda repasar los conceptos antes de presentar el examen y si tienes alguna duda siempre puedes dejarla en la sección de discusiones.