Factores Personales y Culturales en la Resolución de Conflictos

Para evaluar un conflicto debemos tomar en cuenta:

1. Características personales de las personas que están involucradas.

Algunos rasgos que entran en esta categoría son el sexo, la cultura y la forma en como nos relacionamos con otras personas.

2. Diferencia de creencias.

Está dictado por el sistema de valores en el que crecemos y la educación que recibimos.
Ejemplo: ¿En qué creo? ¿En qué cree la otra persona?

3. Esclarecimiento de objetivos.

Que tan claro tenemos nuestros objetivos.
¿Cuál es mi objetivo? ¿Cuál es el objetivo de la otra persona? ¿Es el mismo objetivo?