Técnicas Avanzadas para Concluir Negociaciones Exitosas

Clase 19 de 25 • Curso de Técnicas de Negociación

Contenido del curso

Bienvenida y análisis del conflicto

Las bases de la negociación

Obstáculos de la negociación

El proceso de negociación

Tácticas de negociación

Consejos, herramientas y cierre

25
Características de un Negociador Eficaz
14:05 min

Tomar examen

Resumen

Ambas partes debemos estar convencidos de que el acuerdo es justo y razonable, podemos reforzar el acuerdo utilizando elementos externos.

Reto

Utilizando los formatos y pasos vistos en el módulo, negocia las condiciones para contratar al talento más pro que necesita tu empresa. Comparte tu resultado en la sección de discusiones.

Comentarios

Carlos Eduardo Céspedes Angulo

student•

Inicialmente, debemos conocer muy bien: 1.- ¿Qué puede ofrecernos este profesional? ¿Cómo puede ayudarme a crecer como emprendimiento? ¿Cuáles son sus más importantes fortalezas y experiencias en el área?

2.- ¿Qué puedo ofrecerle como empresa (salario, aprendizaje y como reto profesional)?

3.- ¿Está trabajando en este momento y a qué se dedica exactamente?

4.- ¿Qué necesitaría esta persona para dejar el rol que está desempeñando en la otra empresa? ¿Le gustaría trabajar part-time para no dejar del todo lo que está haciendo?

Todos estos datos nos permiten definir un BATNA, precio de reserva, ZOPA y valores adicionales a través del intercambio que pudiésemos ofrecer al profesional en cuestión.

leandro gallegos

student•

gracias

Carlos Eduardo Céspedes Angulo

student•

A ti. ;)

Juan Diego Rodríguez Rodríguez

student•

El reto fue más difícil de lo que pensé, todo lo hacer ver sencillo. Pero me demoré una hora pensando las alternativas en mi BATNA para contratar a a alguien: Qué estoy dispuesto a ceder, qué alternativas tengo, qué es lo mínimo que pido etc...

Muy buen material.

Diego Miramontes

student•

Al principio siempre cuesta más trabajo pero con la práctica verás que cada vez es más rápido :)

Tito Benitez

student•

excelente

Naan Espinola

student•

El proceso de negociación

Definir resultados satisfactorios
Identificar oportunidades para crear valor
Identificar BATNA y precios de reserva
Determinar autoridad y poder
Entender la contraparte
Identificar y mejorar las condiciones

Donna Eunice Lima Ac

student•

Gracias, tu aporte me sirvió muchísimo !

Patricio Sánchez Fernández

student•

Buen resumen, Naan.

Hogan Eduardo Sanchez Avila

student•

un libro que me ayudo mucho en estos temas es negocee y gane

kevin santiago perez zambrano

student•

Gracias por esta recomendación.

Néstor Iván Cepeda Munevar

student•

Otro libro útil es "getting more, how you can negotiate to succeed in work and life"

Jose Daniel Marin

student•

Un salario justo. Una visión de conquista en el mercado, una hazaña profesional. Ventajas de desarrollo personal y profesional. Enfasis en la calidad de vida. La oportunidad de codearse con los mejores. No basar la propuesta solamente en subir el sueldo si no en mejorar la calidad del empleo.

Diego Miramontes

student•

Este es un buen borrador.

¿Qué sería un salario justo? ¿Qué ventajas de desarrollo tendría?

Omar Alexander Garzon Guerrero

student•

Para este reto requiero el siguiente perfil: Conocimiento en procesos de café, además de cumplir con los programas de producción, requerimos un líder que mejore el clima y la cultura organizacional del personal de planta, genere confianza y lleve el equipo a un nivel superior competitivamente. ¿Cuál es un buen resultado para mí? Contratar un líder con resultados éxitos comprobados anteriores referentes al tema de gente. ¿cuan importante es esta negociación? Importancia alta, para lograr alcanzar los objetivos propuestos en un tiempo corto. ¿necesita la contraparte cumplir un objetivo mayor? Si, lograr mejorar los indicadores de gente en cuanto a clima y cultura organizacional para lograr cumplir con los objetivos de producción. ¿Límite de tiempo? 5 meses ¿Qué beneficios podría ofrecer? Salario integral, bono de producción por cumplimiento, beneficios extralegales en salud, vacaciones, bienestar. ¿Qué alternativas tenemos a un acuerdo negociado? Flexibilidad en el horario Una capacitación internacional al año en la compañía ¿De estas dos la mejor alternativa es? Flexibilidad en el horario ¿Qué me puede debilitar mi BATNA? Una suma salarial mas alta de mi propuesta ¿puedo cambiar mis condiciones a fin de mejorar mi BATNA? Si, buscar otros candidatos con menos experiencia en producción, pero excelentes resultados en trabajos en equipo y liderazgo. ¿Cuál es mi nuevo BATNA? Al nuevo líder capacitarlo internamente en temas técnicos de producción. Cual es el monto mas alto que estoy dispuesto a pagar 6 millones con aumentos maximo del 20% anuales por cumplimiento de objetivos, si no está de acuerdo con ese valor lo mas posible es que me retire de la negociación ¿Cuáles son sus interés y expectativas laborales? Es de importancia saber que espera el de la compañía y hasta donde quiere llegar Para conocer mas a los posibles candidatos podríamos establecer una relación más amigable y a la vez analizaremos sus conocimientos. Una breve historia de su vida Llevarlo a una parte de la planta y presentarles dos casos uno técnico y otro de liderazgo para saber su capacidad de análisis y decisiones a tomar

Santiago Reano Delgado

student•

que buen caso Omar, interesante como lo abordas. Me ayudó a entender más el proceso de negocación

Rodrigo Padrón

student•

Alguien recomienda libros para negociación y ventas en general ?

Christopher Cardona Narvaez

student•

Rompe la barrera del no / Chris Voss
El camino del lobo / Jordan Belfort Esos son los que he leído y recomiendo ciegamente.

Mayra Lopez

student•

Recientemente salio El Negociador de Arturo Elias, el tiburon de la fundacion Carlos Slim

JOHN ANDERSON VILLANUEVA QUINTANILL

student•

Interesante, ofrecer 5000 dólares sin conocer las necesidades de la otra persona es disparar a ciegas, es mejor preguntar y conocer un poco a la otra persona y de acuerdo a sus necesidades se le plantea un monto y beneficios.

Eduardo Monzón

student•

Muy de acuerdo, tener la información primero es vital.

Karla Gonzalez Ortiz

student•

Gracias al formato es mas fácil considerar todos los factores para llegar a una buena negociación y contratar al mejor empleado. Importante tener el respaldo de la empresa para saber hasta donde podemos negociar y ofrecerle buenas condiciones al empleado.

Es muy importante conocer bien su perfil y tener empatía, porque no solo es importante el conocimiento que tenga o que pueda aportar, sino evaluar que sea alguien que se pueda adaptar a la compañía y con esto pueda aportar.

Platzi Nauta

student•

![](

Abraham Espina

student•

¿Que es el ancla?

Diego Miramontes

student•

Es la primera oferta que se hace.

En la clase 21 (Tácticas para negociaciones distributivas) se explica más al respecto

Juan Jose Beltran Acosta

student•

Creo que esto me ha permitido y me ha ayudado a entender mucho mas los acuerdos de paz con las FARC aqui en Colombia

José Antonio Albelo Caguamo

student•

Aunque hay veces que negociar no es buena idea. No se negocia con terroristas LOL, un.abrazo

Medina Barroso Luis Arturo

student•

que es una ancla?

Diego Miramontes

student•

Es la primera oferta que se hace por alguna de las partes. Es importante porque fija el tono para el resto de la negociación.

Antonio Lopez Venegas

student•

Me parece que la clave para un proceso exitoso de negociación es poner atención a estos factores clave:

Flexibilidad, para adaptarte a la dinámica de la negociación.
Empatía, para conocer y entender a la otra parte.
Asertividad, para establecer una comunicación clara y honesta.
Saber usar tus recursos, poner a tu favor el poder, las habilidades o el contexto en la negociación.

Las negociaciones son como el cambio, constantes, dinámicas, difíciles, duras, pero al final no son imposibles.

Saludos cordiales.

Diego Miramontes

student•

Buen resumen!

Hogan Eduardo Sanchez Avila

student•

habeces el precio no es lo importante, tal vez sea el tiempo de instalación, la capacidad de adquirir skills y habilidades o el manejo del poder. lo importante es encontrarlo y hacer la negociacion a travez de ese punto, negociar por calidad y excelencia o por precios, eficiencia y tiempo

Diego Miramontes

student•

Pero ¿cómo lo negociarías?

Tito Benitez

student•

Umm tienes un poco de razon

Yosmer José Villegas Pacheco

student•

Las mejores condiciones para captar talento según mi perspectiva sería q siempre la persona esté en constante capacitación profesional, Responsable, constancia y q se superé asi mism@ lo más q pueda.

Leidy Vanessa Parra Mahecha

student•

RETO

¿Cuál es un buen resultado para mí? Conseguir al talento de marketing más pro que mi empresa necesita, para así posicionar más la compañía, atraer nuevos clientes y cumplir con los objetivos de esta.

¿Cuál es un buen resultado para la otra parte? Tener un salario estable que contribuya con sus expectativas, a su vez sentirse cómodo en la empresa.

Platzi Nauta

student•

![](

Platzi Nauta

student•

![](

Nancy Villalobos Hernandez

student•

La clave para un proceso exitoso de negociación es poner atención a estos factores clave:

Flexibilidad, para adaptarte a la dinámica de la negociación. Empatía, para conocer y entender a la otra parte. Asertividad, para establecer una comunicación clara y honesta. Saber usar tus recursos, poner a tu favor el poder, las habilidades o el contexto en la negociación. Las negociaciones son como el cambio, constantes, dinámicas, difíciles, duras, pero al final no son imposibles.

Saludos cordiales.

Técnicas Avanzadas para Concluir Negociaciones Exitosas

Bienvenida y análisis del conflicto

Negociación Efectiva en Entornos Empresariales

Conflictos como Oportunidades de Crecimiento y Diversidad

Factores Personales y Culturales en la Resolución de Conflictos

Formas del Poder en Conflictos: Personal, Legítimo y Más

Estrategias para Resolver Conflictos: Asertividad y Cooperación

Las bases de la negociación

Negociación: Estrategias Distributivas e Integrativas

Conceptos clave para una negociación exitosa

Precio de Reserva en Negociaciones: Definición y Estrategias

Negociación y ZOPA: Cómo Alcanzar Acuerdos Efectivos

Valor a través del intercambio en negociaciones integrativas

Obstáculos de la negociación

Estrategias para tratar con negociadores intransigentes y saboteadores

Confianza y Bluff en Negociaciones: Estrategias y Riesgos

Manejo de Expectativas en Negociaciones Efectivas

Manejo de Emociones en Negociaciones Conflictivas

El proceso de negociación

Negociación Efectiva: Análisis y Estrategias para el Éxito

BATNA y Precio de Reserva en Negociaciones Efectivas

Identificación de Autoridades en Negociaciones Empresariales

Estrategias Emocionales en Negociaciones Efectivas