Conceptos clave para una negociación exitosa
Clase 7 de 25 • Curso de Técnicas de Negociación
Resumen
Los cuatro conceptos clave en una negociación son:
- BATNA
- Precio de reserva
- ZOPA
- Valor de intercambio
El BATNA o mejor alternativa a un acuerdo negociado, es nuestro plan B en caso de que la negociación no salga como nosotros queremos.