Estrategias para tratar con negociadores intransigentes y saboteadores
Clase 11 de 25 • Curso de Técnicas de Negociación
Resumen
Negociadores intransigentes
Son aquellas personas donde cada negociación es una batalla donde deben ganar sí o sí, suelen ser muy competitivos.
Ante este tipo de negociador puedes manejar la situación con varias estrategias:
- Conoce su juego, no te dejes intimidar ni caigas en el juego de emociones.
- Dosifica la información que le compartes, no pierdas el control de la conversación.
- Comunica la disposición de retirarte, el sentimiento de pérdida los hará calmarse.
Saboteadores
Son personas que si perciben una perdida dentro de la negociación van a transmitir una resistencia pasiva o activa.
Para manejar estas situaciones lo mejor es identificar a las personas, prestar ayuda, ampliar el trato y comunicar los beneficios.