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Estrategias para tratar con negociadores intransigentes y saboteadores

Clase 11 de 25 • Curso de Técnicas de Negociación

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Resumen

Negociadores intransigentes

Son aquellas personas donde cada negociación es una batalla donde deben ganar sí o sí, suelen ser muy competitivos.

Ante este tipo de negociador puedes manejar la situación con varias estrategias:

  • Conoce su juego, no te dejes intimidar ni caigas en el juego de emociones.
  • Dosifica la información que le compartes, no pierdas el control de la conversación.
  • Comunica la disposición de retirarte, el sentimiento de pérdida los hará calmarse.

Saboteadores

Son personas que si perciben una perdida dentro de la negociación van a transmitir una resistencia pasiva o activa.

Para manejar estas situaciones lo mejor es identificar a las personas, prestar ayuda, ampliar el trato y comunicar los beneficios.