3 Elementos para Mejorar tus ventas con Inbound Sales: Estrategias y Prácticas

GPCTBACI:
Goals = objetivos
Planning = planeamiento.
Challanges = desafíos.
Timeline = tiempo (la urgencia que tienen para solucionar el problema).
Budget = presupuesto.
Authority = autoridad
Consequences = las consecuencias de no hacer nada.
Implications = que vamos a lograr si implementamos esta solución.

Los 3 elementos son:

• Buyer journey, ciclo del comprador
• Proceso de ventas
• Matriz de clasificación, una estructura que permita realizar la matriz

1. Buyer journey/ciclo de compra

• Descubrimiento de problema: retorno de venta, inversión
• Educación sobre problema
• Averigua posibles soluciones
• Creación lista de soluciones posibles
• Prueba una de las soluciones
• Análisis del retorno de inversión
• Negocia contrato final

1. Etapas de nuestro proceso de ventas

• Etapa de identificación, priorizar nuestros esfuerzos de ventas, mostrar Cuales son los Leads que demostraron interés
• Etapa de conexión, contactarse con estos Leads o contactos
• Etapa de exploración, cuáles son los reales desafíos, objetivos, consecuencias de no utilizar el producto de nuestros clientes, cuáles son sus necesidades de los clientes
• Etapa de asesoramiento, idéntificar al cliente, entendemos que necesita, sus objetivos lo podremos asesorar.

1. Matriz de calificación
   Framework a utilizar
   GPCTBACI
   G Objetivos
   P Planeamiento
   C Desafíos
   T Tiempo/ urgencia de solucionar el problema
   B Presupuesto
   A Autoridad quien tiene el poder de firmar, autorizar
   C Consecuencias de no hacer nada al respecto
   I Simplificación positiva, que se buscar lograr con la solución implementada

En Matrix de Calificación
Framework a utilizar: (_La cual tiene siglas en ingles _)
GPCTBACI
Goals PlanningChallanges Timeline Budget Authority Consequences Implications
Metas u Objetivos, Planeamiento, Desafios, Duracion, Presupuesto, Autoridad, Consecuencias, Implicaciones.

3 elementos de inbound sales:
Definir la metodologia de ventas hace que el proceso sea escalable y repetible.

Buyer Journey: Ciclo de compra
1- Descubrimiento del problema
2- Educación sobre el problema buscan en google como calcular mi roi, como aumentar ek rendimiento de campañas
3- Averigua posibles soluciones: pensando herramientas posibles, contratacion de consultor, curso para realizar ellos mismos
4- Creación de lista de soluciones
5- Prueba de una de nuestras soluciones
6- Analizan el ROI
7- Negocian el contrato final o compran la suscripción

Proceso de ventas: acompaña al buyer journey de la empresa
1- Etapa de identificación: lo importante es priorizar nuestros easfuerzos de ventas y priorizar a los leads que han demostrado interés.
2- Etapa de Conexión: contactarse con los leads que estuvieron calificados
3- Etapa de Exploración: veremos y exploraremos cuales son las consecuencias de no implementar nuestros productos en la empresa de nuestro cliente, entender sus necesidades, objetivos y desafios. Para ver si tiene sentido armarle una propuesta
4- Etapa de asesoramiento: le vamos a brindar una solución perfectamente adecuada para los problemas y necesidades que presenta

La matrix de clasificacion: Define la información que se necesita de un cliente potencial para lograr entender cómo la compañía puede ayudar al comprador

GPCTBACI:
Goals = objetivos
Planning = planeamiento.
Challanges = desafíos.
Timeline = tiempo (la urgencia que tienen para solucionar el problema).
Budget = presupuesto.
Authority = autoridad (hablamos con quien toma la decisión?)
Consequences = las consecuencias de no hacer nada al respecto, ¿Qué pasa si no contratan a…?. Hay que decirselo al cliente.
Implications = qué vamos a lograr si implementamos esta solución. Beneficios de adquirir la herramienta, en comparación con las consecuencias

ese acrónimo está muy largo y muy complicado, no hay algo más expedito ?

3 elementos del Inboud Sales:

1. Buyer journey – ciclo de compra:

Descubrimiento del problema.

Educación sobre problema.

Averigua sobre posibles soluciones.

Creación de lista de soluciones.

Análisis de retorno de la inversión.

Negocia contrato final.

_2. Proceso interno de ventas: _

Etapa de identificación.

Etapa de conexión.

Etapa de exploración.

Etapa de asesoramiento.
_
3. Mátrix de clasificación: _

Framework a utilizar: 

GPCTBACI:

Goals: objetivos.

Planning: planeamiento.

Challanges = desafíos.

Timeline: tiempo (la urgencia que tienen para solucionar el problema).

Budget: presupuesto.

Authority: persona que tiene la autoridad, la influencia de compra.

Consequences: las consecuencias si no contrata con nosotros.

Implications: qué vamos a lograr si implementamos esta solución.

Pero entonces qué significa Inbound Sales? eso traduce algo así como “ventas de entrada” pero es una metodología? es una término al proceso de ventas consultivas?

• Buyer Journey:

1. Descubrimiento del problema
2. Educación sobre el problema
3. Averigua sobre posibles soluciones
4. Creación de una lista de soluciones
5. Análisis del retorno de inversión
6. Negocia el contrato final

• Proceso de Ventas:

1. Identificación: Cuales son los leads que han generado interés.
2. Conexión: Contactar los leads calificados.
3. Exploración: Entender las necesidades del cliente.
4. Asesoramiento: Una vez identificado el contacto con el perfil adecuado, lo asesoramos para darle una solución

• Matriz de Calificación:

Goals
Planeamiento
Challenges
Time
Budget
Autoridad
Consecuencias
Implicaciones positivas

Inbound = Marketing, ventas y servicio más humano
El inbound se trata de generar experiencias extraordinarias para tus principales stakeholders:
Clientes
Tu equipo
Tus proveedores
La sociedad
Esto significa también cambiar el paradigma de las relaciones laborales. El inbound se concentra tanto en:
generar experiencias increíbles, y
rentabilidad
Que se termina volviendo parte fundamental de los valores de la empresa.

Excelente contenido.Vamos a seguir aprendiendo acerca de estos interesante elementos.

Me ha servido mucho aprender de Buyer Journey:
Descubrimiento del problema
Educación sobre el problema
Averigua sobre posibles soluciones
Creación de una lista de soluciones
Análisis del retorno de inversión
Negocia el contrato final

El costo de oportunidad

Que rico hacer este curso!

Lo que entiendo por Inbound Sales es, que necesidad cubro a nuestro cliente con mi producto.

Toda esta información me está sirviendo mucho para mi proyecto de empresa, gracias Platzi. Saludos, AF.

Bastante interesante

Los elementos del Inbound Sales:
El Buyer Journey
El proceso de venta
Matriz de Calificación

El Buyer Journey sirve también para ser consciente del proceso que atraviesa un cliente al adquirir o intentar comorar nuestros productos y servicios.

Ponerlo en papel nos permite mejorar ese proceso =)

Todo es un proceso y si lo llevamos en orden funciona

Metodologia de 4 etapas
1.- priorizar nuestros esfuerzos de ventas y detectar los leads que mostraron interes
2.- contactarse con los leads previamente calificados en el paso anterior
3.- explorar los reales desafíos, objetivos y las consecuencias de no utilizar nuestro producto, conocer sus necesidades que tienen los clientes potenciales.
4.- Una vez identificado el contacto, perfil adecuado, una vez que conectamos con el y entendemos sus necesidades y objetivos → le brindamos una solución con nuestro asesoramiento.

Muy interesante

Muy interesante.

Perfectamente claro. Gracias

Gracias!

Muy interesante toda la información!