Para comenzar a definir tu Buyer’s Journey, piensa en estas 3 cosas:
Es posible que conozcas a tus compradores muy bien y puedas desarrollar el Buyer’s Journey con facilidad. Si no es el caso, lo que puedes hacer es hacer entrevistas con clientes actuales, con el vendedor de tu compañía, y con posibles clientes para entender cómo es el Buyer’s Journey de tu compañía.
Néstor Iván Cepeda Munevar
Felipe Bernardo González Barranco
Buen aporte!!
Russell Sotomayor
Wow,,, excelente resumen gráfico.
Dylan Torres Rodríguez
Comparto los apuntes de la clase en Notion, solo debes duplicarlos y ya esta🟢. Apuntes
Fernanda García
Genial, gracias NOTION es la mejor herramienta!
Lizclareth Milagro de Jesus Navarro Alvarez
Gracias
😀
Victoria OShee
Muy bueno y útil ese cuadro! Puedes estar perdiendo muchos potenciales clientes en el camino si no tienes bien definido tu buyer journey.
Gustavo Trujillo
Esta clase me recordó a otra del curso de Comenzar tu Camino Emprendedor en la que se menciona cómo definir el perfil de tu cliente y el Mercado Objetivo.
En la etapa de Decisión se menciona que tienen poder de opinión el CEO, el Director de Marketing, Director de Finanzas, Director de Ventas, etc.
Nuestro producto o servicio debe satisfacer las necesidades de cada uno de ellos, y cada uno son diferentes. Por ejemplo, quizá el CEO esté pensando en la opción más efectiva pero el de Finanzas en la que menos costo implique, pero el de Marketing en la más fácil sea de medir, etc.
Ser capaces de satisfacer a todos, en el momento correcto considero que también es parte del Buyer's Journey.
Paula Becerra
ProfesorPara definir el buyer journey podemos usar estas preguntas para saber qué cuestionamientos surgen por parte de cada persona, en cada momento del proceso.
Gustavo Balcázar
Llevo años en el tema de las ventas y esta metodologia me esta ayudando a entender mejor como mis clientes entienden las compras… se viene algo bueno @DanPatino
Juan Diego Rodríguez Rodríguez
Es importante saber quén decide para orientar el contenido de marketing.
Juan Diego Rodríguez Rodríguez
Ya que por ejemplo: Si bien es cierto que los útiles escolares son para niños, los padres son los que deciden si comprarlos o no
Jonathan Loaiza Florez
Es cierto, ahí es importante tener en cuenta, quienes son los tomadores, decididores e influenciadores mientras se hace el proceso de venta.
Guillermo Alfonso Silva Hernandez
¿Cuales pueden ser nuestras posibles fuentes de información para crear nuestro buyer Journey cuando la empresa es de reciente creacion?
Arturo Bailon Gutierrez
¡Hola! memosilva como propuesta deberían si en dado caso no lo están posicionar su empresa en redes sociales e internet, ya que al ser de reciente creación incrementaran la interacción con los posibles clientes, así pues podrían hacer campañas de marketing inbound y hacer métricas y e ir perfilando al tipo de buyer journey según sus métricas. Así cuando el buyer journey llegue a su empresa o negocio sepan que tipo de cliente son, ademas también podrían hacer métricas locales e ir acumulando datos en su DB Espero poder haber ayudado en algo saludos.
juan pablo carrasquilla
otra cosa sencilla que podrías hacer es que si es una industria ya consolidada podrías ver el buyer journey de tu competencia y acomodarla un poco a la tuya con eso podrias comenzar e ir ajustándola conforme pase el tiempo
Karen Vivian Estela Vargas Duarte
Definir el contenido.
Jose David Trujillo Campos
pero este curso es muy interesante ya que me esta dando muchas ideas para poder vender
Jose David Trujillo Campos
en mi caso nunca he vendido digitalmente solo presencialmente
Witiman Andrés Canacue Ortiz
¿Cómo sé cuáles son las palabras que la gente está buscando en Google?
Sergio Francisco Arteaga Rodríguez
Hola, @Cwitiman ¿Te refieres a como saber que palabras son más buscadas? Si es así te recomiendo usar Google Trends, solo compara las palabras es decir, si quieres saber que es más buscado, si Fútbol o Natación pon una palabra en cada lado y listo, te dirá en forma de gráfica que palabra se busca más en google, saludos :D
DANIEL SUAREZ
Quizas te pueda ayudar Postman es muy bueno para el seo, saludos :P
Marcelo Taco
¿Cuál es la mejor manera de establecer una relación con un prospecto?
Marcelo Taco
¿Puede describir un momento en el que se haya enfrentado a un prospecto difícil? ¿Cómo abordó la situación para cerrar el trato?
Michelle del Carmen Guerrero Hernández
Hacerse estas preguntas: -Cómo conocen tu producto -Cómo evalúan tu producto -Cómo compran tu producto
Ariel Buschel
Muy bueno el cuadro para definir los puntos de la venta
Jaime Salas
Es bueno realizarte estas preguntas para poder completar un completo proceso detallado para la venta de tu producto
Jorge Arturo Flores Vejar
Que buen análisis! Creo que esta etapa es clave definir todos los puntos mencionados por el profesor ya que de no ser así los esfuerzos por generar contenido no rendirán frutos en conversiones. Saludos, AF.
