Rafael Sánchez Melo
Estos son otros CRM que se podrian utilizar
- Pipedrive
- Auric Prospector
- Zoho CRM
Diego Miramontes
yo uso Pipedrive y funciona muy bien 😃
Christopher González Benítez
Yo uso salesforce, es muy bueno 😉
La etapa de identificación es lo que desarrollamos en nuestro proceso de ventas escalable. La forma de identificarlos comienza desde un grupo de desconocidos que cumplen con unas características que hemos definido y constituyen nuestro buyer profile.
En la etapa de identificación de leads inbound hay diferentes maneras de saber quienes son los compradores activos:
Saludos, AF.
Rafael Sánchez Melo
Estos son otros CRM que se podrian utilizar
Diego Miramontes
yo uso Pipedrive y funciona muy bien 😃
Christopher González Benítez
Yo uso salesforce, es muy bueno 😉
Victoria OShee
Leads inbound: los más activos, que visitaron tu sitio, tal vez se descargaron algo o llenaron un formulario. Identificaron una necesidad vinculada con tu solución. Es prioridad contactarlos de inmediato.
ERIKA GONZALEZ
Leads Inbound: Posibles compradores que ya han tenido actividad con nuestra web, importante definir un proceso claro para contactarlos de inmediato, hacen match con nuestro IBP.
José Alberto Ortiz Vargas
Maneras de saber quienes son compradores activos:
Hernan Dario Reyes Rodriguez
un buen crm puede ser tambien ZOHO
Diego Miramontes
sí, el mejor es que te funcione a ti 😃
Jokhei Dejando huella en tu camino
Google Analytics podría ser un CRM?
Paula Becerra
ProfesorIdentificación:
Es una buena práctica manejar los eventos a través de un CRM.
Yirina Alba
En mi empresa durante años usamos Salesforce, pero su costo era alto asi que optamos por Oddo, ha sido una excelente herramienta
Rubén Vega
Muy inteligente hacer la segmentación así, no lo había pensado de esta manera. Y mira que tengo cuenta en Hubspot para estudiar marketing...
Felipe Bernardo González Barranco
Darle prioridad a los lead inbound
Néstor Iván Cepeda Munevar
Es muy interesante. Siempre he sido usuario de ZOHO mail y docs, pero nunca había visto el CRM. ¡Gracias!
Héctor Daniel Vega Quiñones
ProfesorLuego de tu experiencia con ZOHO ¿Podrías compartirnos pros y contras?
Este tipo de experiencias son valiosas para otros estudiantes 😃
Néstor Iván Cepeda Munevar
¡Claro que si! Zoho.docs, es muy similar a google.docs, sin embargo tiene opciones curiosas cuando quieras hacer presentaciones. Eje: puedes hacer un “streaming” de tu ppt, y controlar la velocidad con que cambian tus diapositivas. Con Zoho mail me gusta mucho la interfaz y la capacidad.
Manuel Galindo
Excelente contenido, magistral ponente. Gracias Platzi.
WILLIAM JAVIER CLAVIJO QUIMBAY
Cuando no se cuenta con la tecnología para identificar los leads, es necesario hacerlo de manera tradicional?. es decir, teniendo la lista de contactos segmentados por zona geográfica, tamaño etc, intentar un acercamiento para conocer las necesidades en el producto que ofrezco e iniciar el proceso.
Karen Vivian Estela Vargas Duarte
Prioridad a inbound leads.
Hugo Salvador Cianferra Aquino
Vas a espantar a tus leads si fuerzas una venta.
El lead tiene que comprender que lo que ofertas es una inversión o costo en solventar su problema, no un gasto más. Allí es dónde traer a colación el contexto del lead es clave.
Es lo único que permite que el proceso de venta fluya orgánicamente. Expresa que el objetivo de la venta es materializar la solución.
Donovan Lenoar Palacios Camarillo
¿Qué es fit? ¿Es como match?
Wilber Andres Garcia Gutierrez
dan buenas tardes en el minuto 2:30 mencionas la CRM , esto como lo podemos aplicar a nuestra pagina?
JAVIER SANTIAGO SALGADO
En estos tiempos de mercados contraídos ¿Como ser mas pro activo con esta metodología?
Erik Elyager
Yo creo que una forma de se proactivos respecto a toda esta situación, es ser empáticos. No aisles tu comunicación con los posibles leads de la realidad actual y muestra solidaridad, sin dejar de resaltar los valores y las necesidades que cubre tu producto claro.
Toma en cuenta que tu buyer persona probablemente ha cambiado, no se tiene el mismo poder adquisitivo y el contexto es diferente.
VERONICA Ceron correa
Ser proactivo significa que te comunicas con los clientes y les ofreces soluciones sin que ellos las pidan. Esto puede incluir desde la introducción de nuevos productos o servicios que puedan gustarles, notificarles inmediatamente sobre eventuales errores y fallas, hasta hacer todo lo posible para mejorar su experiencia de compra.
Para ser proactivo necesitas una mentalidad donde el servicio al cliente que ofreces debe dar un paso extra para satisfacerlo. Es una manera de aumentar la lealtad del cliente y que confíen en ti como marca. Si ofreces a los clientes soluciones a problemas que aún no han surgido, estás creando una relación de beneficio mutuo.
Elias Gaete Ledesma
¿Cuál es la estructura de una presentación Inbound? Plantear metas y desafíos, mostrar la solución y mencionar el presupuesto necesario
Ignacio Consuegra
y si me identifico como un helicóptero apache de combate?