Definición y Optimización del Buyer Journey en Marketing Digital

Clase 6 de 34 • Curso de Ventas y Fidelización de Clientes con Buyer Journey

Clase anteriorSiguiente clase

Resumen

Para comenzar a definir tu Buyer’s Journey, piensa en estas 3 cosas:

  • Cómo conocen tu producto
  • Cómo evalúan tu producto
  • Cómo compran tu producto

Es posible que conozcas a tus compradores muy bien y puedas desarrollar el Buyer’s Journey con facilidad. Si no es el caso, lo que puedes hacer es hacer entrevistas con clientes actuales, con el vendedor de tu compañía, y con posibles clientes para entender cómo es el Buyer’s Journey de tu compañía.