Dentro del proceso de Inbound Sales existen muchos elementos, sin embargo, los 3 más relevantes son:
El buyer journey. Es el proceso por el que el cliente atraviesa hasta que ejecuta una compra.
El proceso de ventas. Se enfoca acompañar al comprador en el camino hacia la compra.
La matrix de calificación. Define la información que se necesita de un cliente potencial para lograr entender cómo la compañía puede ayudar al comprador.