Términos generales
Clase de bienvenida
Qué es Marketing Digital
Qué es Branding
Qué es Target y cómo definirlo
Qué es Engagement y cómo funciona
Qué es un Insight y para qué sirve
Términos básicos en una estrategia de Marketing
Qué es Buyer Persona
Qué es Content Marketing
Qué es Embudo de Conversión
Qué son Leads o Clientes Potenciales
Qué es Customer Journey y pasos para definirlo
Marketing de Contenidos
Qué es Storytelling
¿Qué es copywriting? La guía que necesitas para ponerlo en práctica
Qué es una Landing Page
Qué es Email Marketing
Qué es un Newsletter
Qué es SEO o Search Engine Optimization
Qué es Tráfico Orgánico y formas para aumentarlo
Roles en Marketing Digital
Qué es Copywriter
Qué es Community Manager
Qué es Social Media Manager y cuál es su perfil
Qué es Especialista en SEO y qué funciones cumple
Qué es Trafficker Digital y cuáles son sus funciones
Qué es Brand Manager
Metodologías de Marketing Digital
Qué es Marketing Omnicanal
Qué es Outbound Marketing y cómo funciona
Qué es Inbound Marketing
Qué es Growth Marketing
Qué es Marketing Voz a Voz
Qué es Marketing de Influencers y cómo te beneficia
Qué es A/B Testing
Qué es la Automatización del Marketing
Qué es Remarketing
Canales de Marketing Digital
Qué son Influencers
Qué es Whatsapp Business
Qué es PR: el poder de las Relaciones Públicas
Qué es un Blog y qué puedes hacer con uno
Qué son las Redes Sociales y para qué usarlas
Métricas
Qué es Tasa de Apertura
Qué es KPI
Qué es CTA
Qué es CTR y para qué sirve
Qué es ROI y cómo calcularlo
Herramientas de Marketing Digital
Qué es Google Tag Manager y para qué sirve
Qué es Google Analytics y para qué sirve
Qué es Google Search Console y para qué sirve
Qué es Google Data Studio y para qué sirve
Qué es un CRM y para qué sirve
Qué es Salesforce y para qué sirve
Qué es HubSpot y para qué sirve
Clase de cierre final
Lectura
Las Relaciones Públicas o Public Relations (PR) son un conjunto de estrategias que buscan promover la reputación de una empresa y conseguir una opinión positiva de su audiencia objetivo.
Debido al auge de Internet, el PR o las Relaciones Públicas cambiaron su enfoque tradicional de radio, medios impresos y televisión a medios digitales.
Las Relaciones Públicas Digitales son una comunicación estratégica que busca aumentar la presencia de tu negocio de manera online, es decir, en medios como redes sociales, prensa online, sitios web, blogs, newsletter, reseñas o podcasts.
El PR digital es esencial para aumentar la autoridad de tu marca en motores de búsqueda, posicionar tu negocio en internet y gestionar la comunicación en tiempos de crisis.
Cuando tienes en cuenta el PR (Public Relations) en tu estrategia de Marketing Digital tu negocio se hace más visible y consigues:
¿Quieres aprender a gestionar las relaciones públicas? Inicia con nuestro Taller de Relaciones Públicas para Marketing Digital y lleva tu negocio al siguiente nivel.
Gestionar la percepción que tiene la audiencia sobre tu negocio es uno de los objetivos en toda estrategia de PR o Relaciones Públicas, así que te mostraremos algunas de las tácticas más comunes:
Construye una excelente historia con datos y noticiosa sobre tu sector y/o tu empresa, así podrás atraer la atención de los medios de comunicación.
Crea comunicados con información sobre tu negocio y distribuye el contenido en medios periodísticos que tengan interés o relación con tu producto o servicio.
Contacta a estos escritores digitales y dales contenido de calidad sobre tu negocio que ellos puedan publicar en su sitio web. Conseguirás mejorar tu esfuerzos de SEO off page.
Encuentra influencers que compartan tus valores, estilo de marca y que conozcan tu negocio, ganarás la confianza de tu audiencia trabajando de la mano con ellos.
Para aplicar alguna de las tácticas anteriores, necesitas trazar una ruta para gestionar la reputación de tu negocio, gestionar crisis o la credibilidad de lo que representas. Establece un plan de relaciones públicas siguiendo estos pasos:
Analiza qué quieres conseguir con el plan de PR, ¿buscas aumentar tus menciones en otros sitios web? ¿Cambiar la opinión respecto a tu producto o servicio? Alinea los objetivos de tu plan con los objetivos de tu negocio.
Si ya tienes un buyer persona tendrás un norte más claro sobre las necesidades y problemas que busca resolver tu audiencia. Además entenderás en qué canales prefieren estar y cómo comunicarte con ellos.
De acuerdo al perfil de tu buyer persona necesitas crear un balance entre lo que tu negocio desea comunicar y lo que tus usuarios desean o necesitan recibir. Este es el paso donde más debes trabajar, pues construir tu mensaje debe combinar una serie de factores: data, Storytelling, narrativa.
Pueden ser blogpost, comunicados de prensa, eventos, casos de éxito o cualquier otro contenido que te ayude a alcanzar tus objetivos.
Para saber qué debes mejorar en tu plan de PR necesitas medir lo que haces, así que ten en cuenta las menciones a tu negocio, la autoridad de dominio, el engagement en redes sociales o el tráfico a tu sitio web.
Aprende más: ¿cómo se realiza el manejo de crisis?
No subestimes la medición, según Marketing Charts, este es uno de los retos más importantes para quienes trabajan en relaciones públicas:
Fuente: Marketing Charts
Para que gestiones tu plan en medios digitales, inicia con el curso de Posicionamiento de Marca en Medios Digitales y continua con el curso de Manejo de Crisis en Redes Sociales.
RETO:
¿Conocías alguna de estas tácticas? Escribe en los comentarios cuál usarías para gestionar el PR de tu negocio y por qué.
Las Relaciones Públicas o PR son una estrategia corporativa que te ayudará a promover la reputación de tu marca tanto en medios tradicionales como digitales. Si trabajas en conjunto con tus estrategias de Marketing Digital lograrás alcanzar mejores resultados, no solo en ventas, sino también para el reconocimiento de tu negocio.
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Aportes 29
Preguntas 2
¡Wow! No conocía estas tácticas para gestionar las relaciones públicas de mi emprendimiento.
Ahora tendré en cuenta las tácticaas de trabajar con periodistas y editores de belleza; publicaré comunicados de prensa; crearé mi blog y buscaré influencers.
¡Gracias Platzi!
En país no hay muchos influencers o conocimiento sobre el copywriting, así que quiero ser de los pioneros en hacerlo visible y famoso. Creo que estrategias de PR pueden ayudar.
Las Relaciones Públicas son una estrategia corporativa que te ayudará a promover la reputación de tu marca tanto en medios tradicionales como digitales. Si trabajas en conjunto con tus estrategias de Marketing Digital lograrás alcanzar resultados tanto para las ventas como para el reconocimiento de tu negocio
No conocía ninguna estrategia antes de este curso, y en mi caso, usaría el trabajar con influencers. Porque podría aumentar la confianza y el reconocimiento de mi marca.
Reputación >
!!!
Las PR digitales son esenciales para aumentar la autoridad de tu marca en motores de búsqueda, posicionar tu negocio en internet y gestionar la comunicación en tiempos de crisis.
no lo conocía pero es interesante para aumentar y posicionar nuestra marca por internet, Yo usaría estrategias como trabajar con influencers de salud y deportivo, publicar comunicados de prensa para el reconocimiento de mi negocio.
Así que las Relaciones Públicas Digitales son una comunicación estratégica que busca aumentar la presencia de tu negocio de manera online, es decir, en medios como redes sociales, prensa online, sitios web, blogs, newsletter, reseñas o podcasts.
Las Relaciones Públicas son una estrategia corporativa que te ayudará a promover la reputación de tu marca tanto en medios tradicionales como digitales. Si trabajas en conjunto con tus estrategias de Marketing Digital lograrás alcanzar resultados tanto para las ventas como para el reconocimiento de tu negocio.
Táctica que usaría para gestionar relaciones publicas :
Trabajar con influencers, ya que generaría mas confianza y credibilidad a mi audiencia.
No conocía estas tácticas y las voy a poner en practica para darle autoridad de marca en motores de búsqueda a mi negocio. Trabajar con blogueros me gusta mucho.
Hola!
Publicar comunicados de prensa.
Las Relaciones Públicas o PR son una estrategia corporativa que te ayudará a promover la reputación de tu marca tanto en medios tradicionales como digitales. Si trabajas en conjunto con tus estrategias de Marketing Digital lograrás alcanzar mejores resultados, no solo en ventas, sino también para el reconocimiento de tu negocio.
no conocía estas técnicas realmente posicionar el mercado por medio de opciones publicitarias como trabajar con periodistas o influencers seria una buena opción para buscar crecimiento
He utilizado varas de estas practicas pero se deben de aprovechar mucho mas, para que esta sea llamativa al publico y al segmento que uno quiere llegar.
Conocía varias de las estrategías aunque me he dado cuenta que aplicar algunas genera un nivel de dificultad. Por ejemplo, leer blog no es un hábito muy cercano a los colombianos.
Desconocía de las tácticas de RP, usaría:
-Redactar un artículo informativo de mi negocio en la prensa es importante a generar una confianza más profunda y mayor reconocimiento.
“Las Relaciones Públicas o PR son una estrategia corporativa que te ayudará a promover la reputación de tu marca tanto en medios tradicionales como digitales. Si trabajas en conjunto con tus estrategias de Marketing Digital lograrás alcanzar mejores resultados, no solo en ventas, sino también para el reconocimiento de tu negocio.”
Comunicados de prensa, ya que tendrán un mejor alcance y está acorde a la audiencia de la empresa.
cuál Táctica usarías para gestionar las relaciones públicas de tu negocio y por qué?
Cual usaría, creo que depende del tamaño del proyecto y los objetivos; tal vez para dar a conocer una nueva marca o negocio un comunicado de prensa podria ser cre!!
⚠️ En este sentido, algunos profesionales han incorporado el término: Marketing de Autoridad
Probaría contactando editores y otros escritores digitales. Gracias
Muchas Gracias
La buena imagen
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