Curso de Design Thinking

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Publicado el 06 de octubre de 2023

Aprende las 5 fases del Design Thinking para transformar tus proyectos y cómo la Inteligencia Artificial potencia este proceso. Entiende las necesidades de tus clientes, conoce el Triángulo de la Innovación y cómo equilibrar personas, tecnología y negocios. Descubre cómo la IA es tu aliada en el Design Thinking.

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1 Hora de contenido
12 Horas de práctica

Conocimientos previos

Conocimientos básicos en facilitación de talleres
Pensamiento creativo
Capacidad de escucha
Observación y atención activa.

Software para este curso

Figma
ChatGPT
Google Docs

Proyecto del curso

Diseña un Chatbot con Design Thinking

Diseña el chatbot de una empresa que entrega alimentos a domicilio, analiza, define y crea una solución para mejorar el funcionamiento del servicio de atención al usuario.

El potencial del Design Thinking en la creación de productos y servicios

2 Clases abiertas

Fase 1: Empatía

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¿Qué es la fase de empatía y cómo realizarla?
Cómo realizar entrevistas con usuarios
Cómo analizar entrevistas para extraer insights de valor
Cómo realizar un mapa de stakeholders
Empatía y creación de User Person
Entregable de la fase 1: Empatía - User Person

Fase 2: Definición

Fase 3: Idear

Fase 4: Prototipar

Fase 5: Evaluar y Testear

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