Desarrolla habilidades de liderazgo empresarial enfocándote en la gestión de stakeholders, comunicación efectiva y retroalimentación. Conoce el uso de matrices de poder e interés, indicadores NPS y CES, y estrategias para ganar confianza.
Stakeholder internos y externos
Estableciendo confianza
Civilidad y respeto
¿Como dar (y recibir) buen feedback?
- 13

Matriz de Responsabilidad: Seguridad Psicológica y Crecimiento Profesional
03:38 min - 14

Lecciones del Marshmallow Challenge: Innovación y Aprendizaje Activo
04:13 min - 15

Candor Radical: Mejora Personal y Retroalimentación Efectiva
05:29 min - 16
Resolución de Conflictos y Aprendizaje en Equipos de Trabajo
00:13 min
Trabajo en equipo, definición de roles y teaming
¿Que tipo de gerente eres?
NPS (Net Promoter Score)
CES (Customer Effort Score)
Desarrollo de estrategia
Conclusión
Conoce quién enseña el curso

Ricardo Adolfo Velásquez Ordoñez
IT Global Procurement Specialist en Laureate International Universities
IT Global Procurement Specialist en Laureate International Universities
4.6 · 693 opiniones


EINAR FREDDY GUERRERO BURBANO
excelente


DAYANA LISSETE LUNA GARCIA
EXCELENTE


Alejo Gschwind
Excelente curso !! A aplicar los conocimientos adquiridos y a seguir aprendiendo

Greison Dario Pemberty Velez
Muy buen material
Este curso es parte de estas rutas de aprendizaje




Liderazgo
Aprende a dirigir equipos influyendo positivamente en las personas y aprovechando sus talentos para alcanzar objetivos ambiciosos.




Ejecutivo de Negocios
Aprende a crear un modelo de negocio efectivo y a entregar valor, ya sea que trabajes en una compañía o dirijas tu propio proyecto.




Ruta de Startups
Crea tu startup o, si ya tienes una, acelérala. Aprende a afrontar los desafíos del emprendimiento. Lanza tu MVP sin código.
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender







