Contenido del curso
Stakeholder internos y externos
Estableciendo confianza
Civilidad y respeto
¿Como dar (y recibir) buen feedback?
- 13

Matriz de Responsabilidad: Seguridad Psicológica y Crecimiento Profesional
03:38 min - 14

Lecciones del Marshmallow Challenge: Innovación y Aprendizaje Activo
04:13 min - 15

Candor Radical: Mejora Personal y Retroalimentación Efectiva
05:29 min - 16

Resolución de Conflictos y Aprendizaje en Equipos de Trabajo
00:13 min
Trabajo en equipo, definición de roles y teaming
¿Que tipo de gerente eres?
NPS (Net Promoter Score)
CES (Customer Effort Score)
Desarrollo de estrategia
Conclusión
Comprender y Gestionar Stakeholders en Liderazgo Empresarial
Resumen
Las habilidades blandas son muy importantes para el desarrollo optimo de un líder. Es importante desarrollar dichas habilidades a través de una estrategia fundamentada en información tangible.
Todos los Stakeholders deben ser parte de las ganancias y pérdidas en una situación. Christine Lagarde.
Stakeholders internos
Son los individuos y/o grupos que pertenecen a una empresa y afectan el rendimiento de otros.
Stakeholders externos
Son todas las áreas, organizaciones o individuos que afectan el producto que lanza una empresa.
Ventajas de escuchar a nuestros stakeholders:
- Reducimos los riegos.
- Los procesos fluyen de manera más eficiente.