Lo ideal es contar con la confianza y agrado de otra persona, pero esto no depende el uno del otro. Confiar es un desarrollo racial y cognitivo, mientras que agradar es un sentimiento que viene de la parte emotiva.

Triángulo de confianza

• ++Confianza contractual:++ Tenemos un vínculo con la otra persona y sabemos que si dice que va a realizar una acción, lo va a hacer.

• ++Confianza en la comunicación:++ Estar abiertos a compartir información, dar y recibir feedback.

• ++Confianza en competencias:++ Respetar el conocimiento, habilidades, opinión y aptitudes de los demás.