El video al que hace mención el profesor es este: The monkey business illusion
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Recursos
Resumen
Si existe una percepción de respeto dentro del trabajo tendremos un ambiente más sano y enfocado en los resultados. Además, la retención y el engagement incrementarán considerablemente.
Reto
Recuerda un momento en el cual sufriste un acto de incivilidad.
Comenta en la sección de discusiones:
- ¿Cómo afectó tu rendimiento o el de tu equipo?
Importancia del Lenguaje Positivo en la Toma de Decisiones
Curso de Liderazgo Empresarial
Clase 10 / 30
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Stakeholder internos y externos
Estableciendo confianza
Civilidad y respeto
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