Primeros pasos para la planificación de una estrategia comercial B2B

1

Todo lo que aprender√°s sobre estrategia comercial para B2B

2

¬ŅPor qu√© definir una estrategia comercial B2B?

3

Define correctamente tus objetivos comerciales.

4

El viaje de compra del cliente B2B

5

Cómo generar confianza en 2 segundos: Primera impresión digital

6

Recomendaciones de expertos para la planificación comercial B2B

Eficiencia comercial en 4 fases

7

4 fases de acción: Modelo de madurez comercial

8

Mide KPI en cada fase, cuantitativos y cualitativos

9

Herramientas tecnológicas adecuadas para cada fase

10

Casos de éxito y sus resultados. Desde 1 fase hasta las 4 fases trabajadas

11

Analiza tus p√ļblicos comerciales en un mapa de p√ļblicos

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Desafio 1: Plantea tu estrategia comercial en 4 fases

Dise√Īo de procesos comerciales

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Genera una sinergia futbolera entre marketing y ventas: distribuci√≥n de actividades seg√ļn avance comercial

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Dise√Īa un proceso de ventas empresa: Uso de una metodolog√≠a comercial

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Dise√Īa un proceso de ventas persona desde la visi√≥n de un vendedor: acciones de venta consultiva, digitales y offline

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Hábitos clave para que la ejecución de los procesos resulte en la práctica

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Desaf√≠o 2: Dise√Īa tus procesos comerciales

El CRM y el sitio web en el centro de una estrategia sinérgica

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¬ŅPor qu√© usar CRM? Beneficios, importancia para la organizaci√≥n y l√≥gica de uso

19

Distintos tipos de CRM. Averigua cu√°l te conviene seg√ļn la etapa de tu empresa

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Demo: Habilita tu CRM. Empieza a utilizarlo, conoce las entidades y los campos importantes

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Demo: Generación de reportes (Acciones y Oportunidades)

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Buenas prácticas para llenar nuestra información

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Metodología para gestionar la relación con los clientes

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El sitio web B2B: Como centro de la estrategia comercial externa

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Desafío 3: ¡Manos a la obra con un CRM!

Liderazgo y mejora continua

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Genera una sinergia futbolera entre marketing y ventas II. Distribución de roles, objetivos y KPI

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Analiza elementos clave para la planificaci√≥n del pr√≥ximo a√Īo. El 80-20 como clave

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Instancias de monitoreo. Mantén una ejecución ordenada con una medición inteligente

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Liderazgo eficiente del CRM: monitoreo del líder comercial a los usuarios de CRM

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Desafío 4: Procesos de mejora continua

Resumen y aprendizajes clave

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Línea del tiempo en una estrategia B2B

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Resumen y aprendizajes clave

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Proyecto Final del curso

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Demo: Habilita tu CRM. Empieza a utilizarlo, conoce las entidades y los campos importantes

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Recursos

Entidades en CRM

  • Usuarios de tu empresa
  • Oportunidades de negocio, cuenta/empresa, contacto, persona
  • Visualizaci√≥n de gesti√≥n y reporting

Aportes 17

Preguntas 5

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Estoy utilizando Hubspot. Muy bueno. Recomendado. Y si utilizan Wordpress tiene su propio pluggin también.

Antiguamente use Trello como CRM, así que seguí tu consejo y ahora estamos comenzando con Pipedrive y la verdad que es muy bueno ya que se conecta con con el correo, se integra con el telefono, trello,slack y whatsapp y lo que me permite centralizar todo.

Hay que configurar el pipeline y ser muy organizado con la carga de la información.

Gracias. Perfectamente claro

CRM: Customer Relationship Management
Gestión de relación con el cliente

Salesforce ha sido un CRM estupendo, tiene tantas funciones que hay que entender y aprender a usarlo al 100%

Soy usuario de Hubspot, sin embargo me est√° gustando la simplicidad del Pipedrive.

La carga de información detallada debe ser un habito constantes para encontrar utilidad en un CRM.

Entidades en CRM
Usuarios de tu empresa
Oportunidades de negocio, cuenta/empresa, contacto, persona
Visualización de gestión y reporting

¬°Que gran video!

Marcador Obligado ūüėĄ

Entonces voy a comenzar con un CRM gratuito porque como dice la profesora entre mas temprano se adquieran los h√°bitos mejor

**video tutorial **

https://www.youtube.com/watch?v=Gf6Y5ZVirw4

para usar Hubspot

Voy a probar esta estos 14 días para ir evaluando los CRM

Un CRM bueno si no tienes presupuesto es VTIger

Utilizo Copper de google y es muy bueno.

Copper es un crm muy bueno

Muy interesante todo lo referente a CRM . Es nuevo para mi .