Estoy utilizando Hubspot. Muy bueno. Recomendado. Y si utilizan Wordpress tiene su propio pluggin también.
Primeros pasos para la planificación de una estrategia comercial B2B
Todo lo que aprenderás sobre estrategia comercial para B2B
¿Por qué definir una estrategia comercial B2B?
Define correctamente tus objetivos comerciales
El viaje de compra del cliente B2B
Cómo generar confianza en 2 segundos: Primera impresión digital
Recomendaciones de expertos para la planificación comercial B2B
Eficiencia comercial en 4 fases
4 fases de acción: Modelo de madurez comercial
Mide KPI en cada fase, cuantitativos y cualitativos
Herramientas tecnológicas adecuadas para cada fase
Casos de éxito y sus resultados. Desde 1 fase hasta las 4 fases trabajadas
Analiza tus públicos comerciales en un mapa de públicos
Desafio 1: Plantea tu estrategia comercial en 4 fases
Diseño de procesos comerciales
Genera una sinergia futbolera entre marketing y ventas: distribución de actividades según avance comercial
Diseña un proceso de ventas empresa: Uso de una metodologÃa comercial
Diseña un proceso de ventas persona desde la visión de un vendedor: acciones de venta consultiva, digitales y offline
Hábitos clave para que la ejecución de los procesos resulte en la práctica
DesafÃo 2: Diseña tus procesos comerciales
El CRM y el sitio web en el centro de una estrategia sinérgica
¿Por qué usar CRM? Beneficios, importancia para la organización y lógica de uso
Distintos tipos de CRM. Averigua cuál te conviene según la etapa de tu empresa
Demo: Habilita tu CRM. Empieza a utilizarlo, conoce las entidades y los campos importantes
Demo: Generación de reportes (Acciones y Oportunidades)
Buenas prácticas para llenar nuestra información
MetodologÃa para gestionar la relación con los clientes
El sitio web B2B: Como centro de la estrategia comercial externa
DesafÃo 3: ¡Manos a la obra con un CRM!
Liderazgo y mejora continua
Genera una sinergia futbolera entre marketing y ventas II. Distribución de roles, objetivos y KPI
Analiza elementos clave para la planificación del próximo año. El 80-20 como clave
Instancias de monitoreo. Mantén una ejecución ordenada con una medición inteligente
Liderazgo eficiente del CRM: monitoreo del lÃder comercial a los usuarios de CRM
DesafÃo 4: Procesos de mejora continua
Resumen y aprendizajes clave
LÃnea del tiempo en una estrategia B2B
Resumen y aprendizajes clave
Proyecto Final del curso
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Termina en:
Ximena Hernández
Aportes 20
Preguntas 6
Estoy utilizando Hubspot. Muy bueno. Recomendado. Y si utilizan Wordpress tiene su propio pluggin también.
Antiguamente use Trello como CRM, asà que seguà tu consejo y ahora estamos comenzando con Pipedrive y la verdad que es muy bueno ya que se conecta con con el correo, se integra con el telefono, trello,slack y whatsapp y lo que me permite centralizar todo.
Entonces voy a comenzar con un CRM gratuito porque como dice la profesora entre mas temprano se adquieran los hábitos mejor
Hay que configurar el pipeline y ser muy organizado con la carga de la información.
Entidades en CRM
Usuarios de tu empresa
Oportunidades de negocio, cuenta/empresa, contacto, persona
Visualización de gestión y reporting
CRM: Customer Relationship Management
Gestión de relación con el cliente
Utilizo Copper de google y es muy bueno.
Gracias. Perfectamente claro
Salesforce ha sido un CRM estupendo, tiene tantas funciones que hay que entender y aprender a usarlo al 100%
Soy usuario de Hubspot, sin embargo me está gustando la simplicidad del Pipedrive.
La carga de información detallada debe ser un habito constantes para encontrar utilidad en un CRM.
Oportunidades de negocio, cuando un cliente me pide una propuesta o esta interesado en un servicio . ya se abre una oportunidad de negocio
He utilizado varios CRMs en mi vida laboral, creo que el mas conveniente por mucho sigue siendo SalesForce.
¡Que gran video!
Marcador Obligado 😄
Voy a probar esta estos 14 dÃas para ir evaluando los CRM
Un CRM bueno si no tienes presupuesto es VTIger
Copper es un crm muy bueno
Muy interesante todo lo referente a CRM . Es nuevo para mi .
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