Liderazgo Eficiente en CRM: Monitoreo y Reporte Comercial
Contenido del curso
Miguelangel Lorenzo Hurtado Pinto
Felipe Bernardo González Barranco
Fernanda García
Ruth Abigail López Téllez
Jorge Arturo Flores Vejar
Liliana Cerro Verhelst
Alejandro Giraldo Londoño
Luis Ruiz Ramos
Santiago Uribe
Miguel Sierra
Santiago Uribe
Alejandro Duarte
EDWIN ALEXANDER PARRA GOMEZ
Derick Abraham Monge Sanchez
Daniel da Silva Jarque
JAVIER SANTIAGO SALGADO
Armando Catalán
Usuario anónimo
User
Massiel A. Nieto C.
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
Juan Alejandro Sanchez Cuevas
Jorge Arturo Flores Vejar
Leandro Boveda
Les dejo aquí el enlace para crear su cuenta en algunos de los CRM con opciones gratuitas para comenzar.
Hubspot https://www.hubspot.es/products/crm
Insightly https://www.insightly.com/pricing-crm/
Gracias amigo!!
Gracias!
Qué monitorear • Ratios de conversión • Tratos ganados y perdidos, de forma trimestral e informar al equipo • Acciones para esos tratos · Acciones completadas
Gracias por tu aporte!
Recomendable hacer el curso de CRM con Salesforce, que está aquí en Platzi. Es teórico y práctico.
RESUMEN:
Los lideres deben ser resilentes, asertivos de comunicación. El lider debe dar feedback y monitorear las actividades del CRM y realizar reporting de los datos para la toma de desiciones o planes.
La gestión comercial es más fácil con un CRM.
Quisiera tener una orientación más practica en uso de Hubspot, alguna recomendación de cursos?
Ellos ofrecen una academia donde enseñan a manejar todas sus herramientas
Hola Ximena, hola a todos !!
Me gustaría saber si tienen algún libro sobre meotologías de venta B2B para recomendar,
Muchas gracias
En esta parte el liderazgo es el 80% , esto debe ser un habito sin embargo las compañías que tienen lideres con baja capacidad para acompañar sus equipos permite que se vicie este proceso dejando una puerta abierta a la mediocridad y a la perdida de data importante
Me gusta pero necesito más practicidad, un caso de uso con una oportunidad
se el cambio que quieras ver
Perfectamente claro. Gracias
Usar la data para que los puntos fuertes ayuden a los puntos debiles.
Acciones para monitorear en CRM 3 contactos por cuenta Registro de cuentas y oportunidades en CRM Fuente de la oportunidad Comunicación completa en los negocios. Reporte de resultados de venta Reporte de gestión comercial
Acciones para monitorear en CRM 3 contactos por cuenta Registro de cuentas y oportunidades en CRM Fuente de la oportunidad Comunicación completa en los negocios. Reporte de resultados de venta Reporte de gestión comercial
muy buena ayud gracias
Gracias
Nosotros manejamos CRM Odoo
Me parece genial el que alguien sea líder de la parte del CRM. Esta persona tendría que tener claro todo lo que vimos en el curso, desde la estrategia, las etapas de las oportunidades y el tema del reporting.
Los ratios de conversación son muy importantes para medir tu eficiencia comercial. Tener un bajo ratío te alertará para tomar decisiones que ayuden a mejorar el kpi
