Generar Confianza en Clientes en Dos Segundos: Claves Digitales
Contenido del curso
Roberto Ocando Morales
Cristhian Zolaque
Richard Carpio Ramírez
Usuario anónimo
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Javier Ramos
Javier Sánchez Serrano
Robert Araujo
Gioryanis Tapias
Alejandro Giraldo Londoño
Andres Buelvas Diago
Néstor Iván Cepeda Munevar
Usuario anónimo
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Juan José Manzano Sánchez
Alejandro Giraldo Londoño
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Company_adminGioryanis Tapias
Richard Carpio Ramírez
ESTRELLITA CAROLINA CORDOVA CORDOVA
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Cesar Pineda
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Dani Landa
Javier Ramos
Anthony Ismael Manotoa Moreno
JAVIER SANTIAGO SALGADO
JuanFe Peralta
Team Platzi
Ana Julieth Garavito Cardenas
lucas vargas
Es muy probable que a primera impresión puede ser digital y hay que hacerla en 2 segundos.
5 puntos para generar Confianza en 2 Segundos:
Oscar Wilde: No hay una segunda oportunidad para una primera impresión.
Gracias Bro!
Thanks!
Redes sociales. Crea contenido didáctico y publícalo constantemente. Perfil de los profesionales. Excelente presentación. Contenido propio (opcional) Googleando. Relacionado con tu empresa. Sitio Web. Oferta de valor clara. Testimonios, casos, valor diferencial, diseño y navegación.
Se ve bueno tu perfil, felicidades
Hoy en día la primera impresión es digital, tenemos menos de 2 segundos para generar ese gap de confianza (economía de la atención)
¿como impactar en 2 segundos y generar confianza?
Redes sociales Creando contenido didáctico y de valor, publicando constantemente.
Perfil de los profesionales con una excelente presentación
Contenido propio (opcional)
Googleando Relacionado con tu empresa (palabras claves)
Sitio Web Oferta de valor clara Testimonios, casos, valor diferencial, diseño y navegación.
Cómo se genera esa primera buena impresión digital, siendo una startup, que apenas está naciendo? Es decir, sólo tiene 1 cliente, está luchando para conseguir el segundo, y no tiene recursos económicos??
Creería que si puedes entregar un MVP (mínimo producto viable) de tu imagen empresarial puedes ganar mucho, no necesitas recursos más allá del tiempo que inviertas en generar el contenido, las herramientas. Para hacer un sitio web de calidad es bueno basarse en los "grandes" de la web, ya han resuelto y estudiado como deben verse los sitios web según el objetivo publicitario de tu empresa. Si es un mercado online, debe contar con etc... si es un Blog informativo cuenta con ciertas cosas también. No te desanimes!!!
Me registré hace poco como persona natural y en estos momentos estoy sufriendo las consecuencias de disolución de mi equipo, como el quedarme sin página web. Es por esto que lo estoy manejando desde Linkedin. Mis pregunta son:
Muchas gracias Ximena, me encanta tu clase!
Hola @Andrew0519,
Googleando. Relacionado con tu empresa.
Mantener las perfiles de redes que seamos capaces es clave.
Pues creo que lo estamos haciendo bien... http://almanatura.com/
No está mal, cambiaría el color de la fuente de las pestañas del lado superior derecho, darles un poco más de impacto. Platzi tiene cursos muy interesantes de UX y UI. Saludos
"Hoy la primera impresión es digital. Tienes menos de 2 segundos para generar confianza"
El cliente al invertir el 70% de su tiempo en medios digitales para el proceso de búsqueda, la primera impresión digital es lo más importante.
Gracias por los consejos Ximena. Justamente mi empresa este en el segmento B2B y no había tomado muy en cuenta el área de la impresión en medio digitales. Ahora sí seré más detallista.
Quizás muchas empresas no tienen en cuenta los perfiles de sus empleados, pero está clase demuestra la importancia en considerar los perfiles profesionales de nuestros empleados, agregaría que la foto de perfil que tengan debe de aparecer el empleado como el logo de la empres. Además que ellos mismos agreguen deben de crear sus propios contenidos para sus perfiles.
Excelente manera de generar confianza con un cliente que lo contactas en frio. Solo le dices que googlie tu empresa y el mismo puede ver que es de fiar.
No hay una segunda oportunidad para causar una muy buena primera impresión.
Como es la mejor forma de preguntar al cliente que medios le gustan para encontrarnos a nosotros¿
¡Hola! Para eso haces una investigación de mercado para que veas porque medio te encuentran tus clientes. Supongamos que es por tu página web. Haces una encuentra de 3 preguntas, no más para no fastidiar al cliente, donde la respuesta sea algo como: 5 más identificado - 1 menos identificado. Sí es por redes sociales, por medio de las métricas de esto lo verás. No esperes que el cliente te diga donde te quiere ver, tú abre cuentas en todas las redes sociales y mide tus métricas para que veas por donde te buscan más.
¡Mucho éxito!
Podria ser Youtube una buena red social para causar impacto? lo pregunto por que he visto canales de youtube de algunas empresas y no tienen casi nada de visitas, o es mas efectivo enfocarse en Facebook y linkedin?
Depende del tipo de negocio. Pero Youtube es un medio Inbound muy potente que se debería tener en cuenta con una buena estrategia y contenido.
¿Tenemos algún curso de manejo de cuentas en linkedin?
En el curso de marca personal hay una clase dedicada al manejo de LinkedIn:
Espero que te sea de utilidad :D
Agradeceré puedan revisar mi perfil de Linkedin, asimismo podamos conectar. https://www.linkedin.com/in/lucas-vargas-duarte-business-sales-mentor/
