Personalización de CRM según metodología comercial aprendida
Resumen
Debes personalizar el CRM de acuerdo a la metodología comercial aprendida con los diferentes stages de avance de la oportunidad comercial. Luego agrega:
Crea un negocio y lo asocias a una empresa o cuenta (que ya hayas creado anteriormente).
Incluye notas de avance de ese negocio (reuniones con el cliente, conversaciones telefónicas, etc).
Fuente de la oportunidad de negocio (de dónde vino el cliente).
Avance comercial de la oportunidad (en qué etapa se encuentra en porcentaje).
Este es mi día día , solo que ahora soy mas consiente de como debo hacerlo con mi equipo y lideres. Es una tarea difícil, toda mi compañía debería ver este curso para generar mas conciencia de la importancia de que esto este claro.
Liliana te recomiendo Zoho. https://monday.com/lang/es/pricing/ Monday en ese momento no lo conocía, es mucho mas completo que Pipedrive, tiene su version gratuita tambien para 2 usuarios.
Excelente curso, ya que nosotros estamos iniciando optamos por implementar el CRM con Hubspot. Gracias por las plantillas compartidas, nos ayudaron mucho.
Excelente curso, nosotros en la empresa contamos con Vitrix, pero no me parece una buena herramienta, también se puede hacer un control vía excel y se establecen las estructuras del embudo y KPIs.