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Entidades en CRM

Usuarios de tu empresa
Oportunidades de negocio, cuenta/empresa, contacto, persona
Visualización de gestión y reporting

Uso efectivo de sistemas CRM en gestión de oportunidades de negocio

Curso de Estrategia Comercial B2B

Clase 20 de 33

Clase 20 / 33

Comentarios (27)27 comentarios

Francisco Alvarez

Hace 7 años

Estoy utilizando Hubspot. Muy bueno. Recomendado. Y si utilizan Wordpress tiene su propio pluggin también.

Paulo Reynaldo Gutiérrez Flores

Hace 5 años

Gracias por la info

Etienne Araya

Antiguamente use Trello como CRM, así que seguí tu consejo y ahora estamos comenzando con Pipedrive y la verdad que es muy bueno ya que se conecta con con el correo, se integra con el telefono, trello,slack y whatsapp y lo que me permite centralizar todo.

Felipe Bernardo González Barranco

Hace 6 años

Entonces voy a comenzar con un CRM gratuito porque como dice la profesora entre mas temprano se adquieran los hábitos mejor

Ximena Hernández Buffa

Profesor

Exacto Bervivez! excelente

Luis Ruiz Ramos

Hay que configurar el pipeline y ser muy organizado con la carga de la información.

Jericsson Jesus Carvajal Guerrero

El CRM se puede aplicar para el esquema B2C?

Jose Antonio Padron Fernandez

Si, si es posible ;)

MARLON JOEL HIDALGO RIVERA

Hace 2 años

Claro, solo considera manejar un conjunto de fases más corto que un B2B ya que el proceso comercial es más rápido.

José Ramón Trashorras Fuentes

Soy usuario de Hubspot, sin embargo me está gustando la simplicidad del Pipedrive.

Usuario anónimo

User

Entidades en CRM Usuarios de tu empresa Oportunidades de negocio, cuenta/empresa, contacto, persona Visualización de gestión y reporting

Maria Alejandra Toro Ortiz

CRM: Customer Relationship Management Gestión de relación con el cliente

jimmy ibañez

**video tutorial **

https://www.youtube.com/watch?v=Gf6Y5ZVirw4

para usar Hubspot

Daniel Mascareno

Company_admin

Utilizo Copper de google y es muy bueno.

Daniel da Silva Jarque

Gracias. Perfectamente claro

Thomas Gonzalez

Salesforce ha sido un CRM estupendo, tiene tantas funciones que hay que entender y aprender a usarlo al 100%

Leandro Boveda

La carga de información detallada debe ser un habito constantes para encontrar utilidad en un CRM.

LISANDRO Torrealba

Hace 7 meses

Cual me recomiendan al dia de hoy? Hubspot o notions.?

Massiel A. Nieto C.

Hace 3 años

La explicación es para tener propuestas de negocio, pero siyo hago una tienda fisica e ecomerce como se hace el CRM con los clientes no e quea claro

Marco Tulio Linares

¿Qué opinan de sugar CRM alguien lo a utilizado?

Xavier Carrera

Esta bien, pero le hacen falta más herramientas de integraciones. Por ejemplo, Sales Force se puede integrar a Slack o Trello. Ese es todavía un punto débil de Sugar CRM.

Los CRM funcionan de forma offline?

Massimo Di Berardino

¡Hola @jericsson-carvajal! Te comparto el link de la sección del CRM que utiliza la profe donde explican como se puede utilizar offline

Antonio Alarcon

Si el mas sencillo que puedes utilizar es Trello

Me podrían recomendar un CRM que tuviera una integración interesante con Whatsapp?

Juan Castro

Encontré estos:

:point_right: https://canalcrm.com/usar-whatsapp-con-zoho-crm/ :point_right: https://store.suitecrm.com/addons/whatsapp-integration-with-suitecrm

Fernanda Aldrette

Menciona que no importa con que CRM empieces, que lo importante es empezar y más aún si eres pequeño. Así que mi pregunta es: Una vez que creces como compañía ¿es mucho trabajo migrar de CRM si después necesitas algo mucho más corporativo y personalizado? Es decir ¿No deberíamos escoge desde un inicio un CRM que nos permita escalar?

Manuel David Diaz

Si desde un principio tienes bien organizada la información no debería ser difícil la migración en una etapa media ya que en su mayoría los CRM robustos te permiten importar archivos en diferentes formatos como tablas y CSV.

Por otro lado si dispones del presupuesto para escoger un CRM y has evaluado todas sus funcionalidades y consideras que te puede funcionar puedes considerar implementarlo desde una etapa temprana.

Dialbert Ayala Medina

ya había escuchado de CRMs pero nunca se me hizo necesario siempre usaba excel, empezaré probando hubspot por sugerencia de mis compañeros y empezar a crear buenos hábitos!

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Uso efectivo de sistemas CRM en gestión de oportunidades de negocio

Progreso del curso

Primeros pasos para la planificación de una estrategia comercial B2B

Eficiencia comercial en 4 fases

Diseño de procesos comerciales

El CRM y el sitio web en el centro de una estrategia sinérgica

Liderazgo y mejora continua

Resumen y aprendizajes clave