Beneficios del uso de CRM en la gestión empresarial
Contenido del curso
Agencia Vingo
Javier Ramos
Jorge Arturo Flores Vejar
Alejandro Ontiveros
Coral Andrea Covarrubias Chavez
Cristian Felipe Berrio Morales
José Ramón Trashorras Fuentes
Andres Caicedo Carrero
Ximena Hernández Buffa
Profesor
Julio Gutierrez
Company_admin
Sebastian Vasquez Rodriguez
OSCAR JOSE CARDOSO GOMEZ
Felipe Bernardo González Barranco
Miguel Pirir
Andrés Alarcón Plata
jimmy ibañez
JAVIER SANTIAGO SALGADO
Juan Carlos Valencia López
César Tenorio Aguilar
César Sánchez
Juan Castro
Profesor
Patricio Sánchez Fernández
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
Denni Severino
Ricky Ricardo Wan Kun Rojas
Maryjose Cobos Salas
Usuario anónimo
UserUsuario anónimo
UserSinceramente este es de lo mejores cursos que he visto... Me he dado cuenta que estaba haciendo casi todo mal... Ahora puedo organizar mejor mi estrategia utilizando todas las metodologías y las herramientas de las que hablas en las clases.
Coincido contigo, pero en mi caso he estado haciendo Todo mal, con razón no tengo resultados, este curso es una verdadera herramienta Gracias Profe
Coincido totalmente con lo que comenta la profesora. Anteriormente en mi trabajo no se usaba CRM y era muy difícil hacer seguimiento a las oportunidades, por esta razón hice uno en Notion donde registraba todo el historial de contacto con las cuentas y base de datos de todas las influencias compradoras. Gracias a estos seguimientos la etapa de cierre en el embudo se volvió más efectiva en un 40% aproximadamente. El uso del CRM es esencial.
Buenas. Justo estaba por armar un CRM en notion ¿Cómo te fue y que mejoras tuviste? Consulto para aplicarlo. Gracias
hola , quisiera ver cómo puedo aplicar en notion , si pueden compartirlo se los agradeceria
Like si aprovechaste el Platzi Day con este maravillosos curso, si no fue así tambien deja tu like si te gusto el curso
Realmente no tenemos como entender un comercial moderno sin que utilice eficientemente un CRM.
Pero, ¿Cómo hacer si el cliente es reservado y no quiere dar información?
Tienes que generarle confianza para esto, prueba con mas clientes a ver si a todos les pasa lo mismo, si no, recuerda planificar tus conversaciones pensando en generar confianza de a poco, no en vender a la primera. Esto es como una relación personal de pareja, hay que conquistar de a poco.
Profesora, ¿Qué recomiendas para hacer conciencia del uso correcto del CRM, es decir en México la cultura del uso del CRM es un problema, nuestra empresa por ejemplo genera muchos leads, perfilan.com,, leads muy perfilados y de alta calidad en la información, pero en la practica nuestros clientes no dan un correcto seguimiento por medio de su CRM, muchos lo tienen y no lo usan y los que lo usan lo usan mal, esto provoca cancelaciones de nuestro producto.
Es uso del CRM debe estar impulsado por los lideres de la compañía, y establecer los procesos como obligatorios, siempre mostrando el potencial de utilizarlo, tanto en mostrar como es la gestión comercial, como en dejarles saber cuales son los beneficios de utilizarlo para el equipo.
El CRM es la herramienta donde podemos tener nuestra trazabilidad y planeación comercial.
Usar un CRM hace que tu trabajo sea mucho mas efectivo, aqui en platzi yo tome el curso de salesforce
Creo que lo más valioso que le he visto al CRM es el seguimiento. El bussines inteligence que genera es genial. Porque al final sabes quién es el mejor cerrador y en que momento van las diferentes negociaciones.
Mi CRM es google drive y considero que funciona bastante bien
empece con hubspot ¿Que tal les parece?
es muy bueno, en lo particular lo uso para añadir valor a los analitics de Facebook y muy bueno con la integración, si la recomiendo 😀
Que significa CRM?
customer relationship management (Gestión de las Relaciones con los Clientes)
Aquí hay una plataforma con lo básico gratis, saludos https://www.hubspot.es/products/crm
Esta lectura te puede ayudar: https://www.elegircrm.com/crm/que-es-un-crm. :wink:
El CRM y el ERP son indispensables para gestionar las ventas, administración, contabilidad y finanzas de la empresa. No tienen que ser los más caros del mercados, pero si es necesario invertir en ellos, evitarán muchos dolores de cabeza a los emprendedores.
Gracias
Cada video es mejor que el anterior
Yo recomiento el CRM llamado PIPEDRIVE, realmente sencilla y enserio ahorrra tiempo y te brinda estregias sencillas para llegar a la venta
Buscaré más información sobre el CRM en definitiva, no sabía el peso tan grande que tiene.
Un CRM es una “rueda central”. Permite medir y gestionar cualquier esfuerzo de generación de leads relacionados con mi empresa.
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