Elección de CRM: Consejos y Tipos para Empresas
Contenido del curso
Hubspot tiene CRM gratuito, y es increíble. Creo que es el mejor que he usado y también el que he encontrado más fácil de usar.
Confirmo!
Despúes de haber gastado años en Salesforce, hacer inmensos esfuerzos en su adopción, crear automatización para mejorar la experiencia del usuario y la calidad de los datos y viendo como la escalabildiad (nuevas tecnologías de IA) es inalcanzable para compañías en Latam, HubSpot es sin duda la mejor opción para nuestra región.
Incluso en integraciones complejas da la talla.
Acabo de llegar a 1,000 puntos en Platzi! Llevo como 4 cursos y quiero tomar 500, estoy aprendiendo de lo que no sabía que no sabía :O
Yo tengo años tomando cursos y aun estoy aprendiendo de lo que no sabía que no sabía jeje.
¿Cómo te va hoy en 2026?
Hubspot tiene herramientas de chatflow, mailing, formularios y landing pages que puedes crear de manera gratuita si eres una empresa pequeña. Lo recomiendo ampliamente. Activé dos cuentas para dos empresas con este CRM y nos ha funcionado muy bien.
Yo me decanto por el Hubspot. Es muy completo e intuitivo, además de tener una versión gratuita.
Yo también utilizo Hubspot. Su versión gratuita es bien completa.
Yo recomiendo Bitrix24, muy completa y bajo costo.
En lo personal estoy viendo que NOTION es tan completo y versátil que te permite crear tu propio CRM!
Si, es super cool. Aunque conforme vayas escalando, quizá se te quede un poco corto. Pero si te gusta crear tus propios CRMs, otra opción más potente es Airtable. Platzi tiene un curso sobre ello, acá te lo dejo: Curso de Gestión de Trabajo con Airtable
Yo también uso Notion como CRM. Lo tengo divido en las fases del embudo de ventas y dentro de la oportunidad tengo el historial de contacto sobre ese negocio.
Lo importante de un CRM no es la tecnología en sí, lo más importante es que tengas técnica. Recuerda escoger un CRM que sea amigable y personalizable.
En la empresa donde estoy, no utilizamos CRM, pero estaría bien proponerlo, aunque sea al inicio uno sin costo y después, si nos funciona y es rentable, uno con costo
estoy en una empresa pequeña y en realidad no estamos cotizando o mejor dicho alcanzando los objetivos no tenemos ni tres meses pero tenemos hubspot (pagando) lo ideal seria comenzar con uno sin costo mientras?
Es ideal que comiences con una cuenta gratis, mientras tu negocio crece, para que no incurras en gastos, cuando veas que el manejo de clientes necesita un empujon, entonces si revisas los planes pagos. Lo primordial es que aprendas a manejar correctamente. Por mi parte llevamos unos meses usando Hubspot (gratis) y nos ha ayudado bastante, ahora estamos analizando el plan que mejor se acomode a lo que necesitamos.
¿Qué tan bueno es Hub spot en su versión gratuita?
De acuerdo a la mayoría de estudiantes las reseñas son muy positivas. Incluso tenemos algunos cursos de automatización con respecto a esta herramienta que serían muy buenos que los tomes en un nivel más avanzado. 💚
Yo lo estoy utilizando para la empresa familiar y es muy bueno.
Bigin, el producto CRM (económico) para Small Business que ofrece Zoho:
La gestión de los clientes es un hábito que mientras más temprano inicie una empresa, ¡¡mejor!!
El exito del CRM está en que se tenga el hábito de actualizar la información
TIPOS DE CRM Sin costo: • Freshsales • Insightly • Zoho Para PYMES (bajo costo) • Pipedrive • Nimble • Nutshell • Shoup Corporativos • Salesforce • Bpmonline • popelineDeals • Microsoft Dynamics 365 Hubspot CRM
Gracias por el resumen Ruth. Hoy agregaría Monday, es una excelente alternativa, mucho más completa que Pipedrive e igual de económica. En ese momento que filmé el curso no lo conocía y no aparecía entre los recomendados.
¿Que CRM utiliza ella en el ejemplo?
Parece que esta utilizando Pipedrive
Pipedrive, lo dice rápidamente al mostrar las acciones que usa para su empresa.
Buenas tardes. Algun CRM que tenga incorporado el calendario y agenda, ademas de las opciones normales?
Sé que Pipedrive se puede sincronizar con el calendario de Outlook y Google y las tareas. Seguramente muchos otros también. Monday es una excelente alternativa, mucho más completa que Pipedrive, que se sincroniza con el calendario y las tareas, pero cuando grabé el curso no conocía Monday
Hola otros de gama empresarial y opensource son Crmsuite y vtiger son opciones a sales force o siebel.
Gracias Julio por las sugerencias!
Para startups recomiendo airtable, ahí pueden crear un tipo de CRM personalizado a sus necesidades y es gratis.
Excelente Christopher! gracias por la sugerencia!
Es importante que vayas incorporando alguna de estas plataforma de manera progresiva, así tengas un presupuesto muy pequeño. Para las empresas más antiguas incorporar este tipo de sistemas puede resultar un proceso muy caro y extenso. Dentro de los tipos puedes encontrar, gratuitos, para PYMES y corporativos
Que buenos consejos
