Matriz de Responsabilidad: Seguridad Psicológica y Crecimiento Profesional
Clase 13 de 30 • Curso de Liderazgo Empresarial
Contenido del curso
Stakeholder internos y externos
Estableciendo confianza
Civilidad y respeto
¿Como dar (y recibir) buen feedback?
- 13
Matriz de Responsabilidad: Seguridad Psicológica y Crecimiento Profesional
Viendo ahora - 14
Lecciones del Marshmallow Challenge: Innovación y Aprendizaje Activo
04:13 min - 15
Candor Radical: Mejora Personal y Retroalimentación Efectiva
05:29 min - 16
Resolución de Conflictos y Aprendizaje en Equipos de Trabajo
00:13 min
Trabajo en equipo, definición de roles y teaming
¿Que tipo de gerente eres?
NPS (Net Promoter Score)
CES (Customer Effort Score)
Desarrollo de estrategia
Conclusión
Resumen
- Zona de confort: Nuestro ambiente laboral cuenta con una seguridad psicológica alta, pero nuestras responsabilidades son bajas y por lo tanto no crecemos.
- Zona de apatía: La seguridad psicológica y responsabilidades son bajas, es bastante común en los trabajos de gobierno.
- Zona de ansiedad: Tenemos alta cantidad de responsabilidades y una seguridad psicológica baja.
- Zona de aprendizaje: Contamos con seguridad psicológica y responsabilidades altas, aprendemos de nuestros errores de forma segura y rápida, es la zona donde más crecimiento tienes.