Liderazgo efectivo: Integrando experiencias y nuevos aprendizajes

Clase 21 de 30 • Curso de Liderazgo Empresarial

• Piensa en el mejor jefe que has tenido (o la persona con quien mejor has trabajado), coméntanos sobre tu experiencia y cómo esta persona impactó en tu forma de trabajar.

• Ahora reflexiona ¿cómo puedes complementar el estilo de tu mejor jefe con lo que has aprendido en este tema?

SARA HENAO

student•

El mejor jefe que he tenido es una persona que nos apoyaba completamente, que siempre nos tenia en cuenta en decisiones, teniendo en cuenta lo que vi en el video creo que le falto conocernos mas para saber en que eramos buenos y darnos la libertad de ir mas allá y no tener que hacer muchas de las cosas que estaban establecidas sino que aportar y dar nuevas alternativas

Karen Berenice Ojeda Rodríguez

student•

Mi mejor jefe fue una mezcla de maestro, siempre pendiente y conector. Creo que es la mejor combinación ya que aprendes de su experiencia, te motiva y da seguimiento a los pendientes haciéndote mucho más organizado y al ser conector se creaba una sinergia en el equipo extremadamente buena.

Abelardo Daniel Pérez López

student•

Mi primer jefe fue un abogado exitoso. Era el abogado de grandes multinacionales en el sureste de Mexico. El señor siempre fue amable, paciente y cordial conmigo. Siempre procuró que nunca me faltara nada. En una ocasión me contó que el jugaba xbox pero debido al trabajo hace meses que no lo hacia y que deberíamos armar una reta en la oficina. Los viernes invitaba botanas para la oficina. Aprendi mucho de el y me sentí afortunado de estar con el, tanto así que el día que yo tenga mis subordinados me portare igual que él ya que el rendimiento es otro cuando tu jefe se porta de manera cortes y te demuestra humanidad. También aprendí de el a tener humildad con alguien que tiene una jerarquía menor a la mía. Creo que esta parte del curso solo me hizo reafirmar lo que ya sabia. Portarse bien desde un lugar de jerarquía alta siempre será beneficioso para todos.

Ingrid Jahaira Perdomo Sánchez

student•

Considero que no he tenido un jefe conecotr, si no que muy al contrario me ha tocado a mi practivcamente ser autodidacta. El trato hacia las demas personas es vital dado que de ello depende de que uno tenga la confianza suficiente para preguntar sin sentirse incómodo. Por otro lado , he tenido un jefe qeue era solo libertades y uno se siente con todo el peso de la responsabilidad

Everardo Castro Martinez

student•

Mi mejor jefe que he tenido me compartió mucho de su conocimiento y manera de trabajar. Aprendí a ver el trabajo de una manera diferente. Esto me ha ayudado a compartir mis conocimientos, me gusta estar siempre pendiente de las necesidades de mi equipo de trabajo y conocerlos a todos.

Ingrid González

student•

El mejor jefe directo que tuve fue en un proyecto de finanzas, esa persona era el gerente de contabilidad, estaba siempre pendiente y también era un maestro, quería que aprendiéramos todo lo que mas podíamos, pero estaba atento a todo, puedo decir que era un gran mentor y también creo que hubiese sido un gran conector, sin embargo, él no tenía mucho tiempo en los proyectos para identificar las habilidades puntuales y con el equipo que tenía fijo se le imposibilitaba mucho generar esas conexiones redireccionando las habilidades de su equipo a las áreas donde mejor se desempeñarían esto mas por un tema organizacional, creo que esto también influye mucho, pueden haber gerentes super buenos pero a veces se ven muy imposibilitados por la gerencia general si no comparten el mismo estilo.

Marlene Villarreal

student•

cuando un jefe te pregunta tu opinion o si tienes alguna sugerencia se siente gratificante, mas si se llega a poner en practica tu aportacion.

Andrés Vega

student•

Personas con las que trabajo actualmente nos complementamos muy bien sobretodo por que tenemos bastante tiempo trabajando eso ya da un grado de confianza importante para seguir teniendo mas experiencia en la marcha.

Valeria Mateus

company_admin•

Mi mejor jefe ha tenido la mezcla de los 4 tipos de gerente. Me ha enseñado y me ha brindado las oportunidades para aprender e ir mucho más allá de mis conocimientos e inclusive de superar mis capacidades. Usualmente está pendiente de lo que sucede pero al mismo tiempo escucha y apoya las propuestas objetivas para así mejorar los diferentes procesos y demás situaciones que conciernen. También ha podido identificar mis habilidades y gusto para que así pueda trabajar en ello, siempre actuando correctamente. En definitiva es un excelente Líder!!

Ernesto tur

student•

Muy buena referencia Vale !!!

Miguel Ángel Ospinel Martínez

student•

La mejor persona con la que eh trabajado siempre fue muy amable y responsable lo cual hacia que el ambiente fuera mucho más llevadero y amplio

Y lo emplearía siendo más empático para poder siempre sobrellevar algún tipo de ambiente más pesado

Geraldine Ramirez Castro

student•

La mejor persona con la que he trabajado se caracterizaba por su respeto, buena comunicación y apoyo constante al equipo. Siempre escuchaba, daba instrucciones claras y motivaba a mejorar, lo que hizo que trabajara con más confianza y compromiso.

Puedo complementar ese estilo aplicando lo aprendido sobre trabajo en equipo, dando un buen feedback, siendo más empática y manteniendo una comunicación clara para fortalecer el ambiente laboral y los resultados.

Sandra Janet Barahona de Huezo

student•

En mi caso, tuve un jefe que era una mezcla de los expuestos,: nos daba libertad de hacer propuestas y ponerlas en marcha, pero le daba un seguimiento de que es lo que estábamos haciendo y que resultados estábamos teniendo, estaba pendiente de que necesitábamos y nos proporcionaba los materiales y canales o accesos a las personas que nos apoyaran en el trabajo realizado. Aprendí mucho de que el trabajo en equipo es fundamental para alcanzar los objetivos y debemos adaptarnos a fin de lograr los objetivos.

Naidu Moreno

student•

Trabaje con una persona que mostraba su afinidad para trabajar en equipó , distribuia las labores de acuerdo a la capacidad de cada persona o colaborador.

Esto demostro que si todos damos lo mejpr de cada uno y trabajamos a conciencia se puede dar un buen resultado.

Francy Helena Muñoz Dimate

student•

Jefe, líder, Amable y respetuoso

Claudia Elena Sanchez Moyano

student•

he tenido buenas personas con las que he trabajado y la mayoría de ellas me han ensañado cosas nuevas y experiencias

Edgar Orlando Rodriguez Rubiano

student•

Me lo reservo.

Audelia Elizabeth Callejas de Melgar

student•

Mi jefa es una persona en la cual la admiro ya que ella fue creciendo en la empresa y por eso ella a pasado por cada etapa y es por eso que entiende proceso y ahora está en la área de recursos humanos y cada vez que le pido un consejo laboral me hace ver las cosas de otro punto de vista y no deja su lado humanitario

Carolina Blanco Hidalgo

student•

Impacto en los mecanismos de conformación de la estructura de pensar y ver las cosas, creo un estilo de confianza donde el crecimiento por experiencia y practica aplicativa de correcciones oportunas marcaba la diferencia.

Se puede complementar con conectores los que siempre apoyan, dado que aun incentivando a la auto gestión, se creaban brecha de solución entre áreas.

Rafael Lopez

student•

El mejor jefe que he tenido, es en mi empleo actual. No realiza llamadas innecesarias; me corrige cuando algo no ha salido bien y me felicita cuando el trabajo está bien hecho. Durante tres años ha fomentado el uso constante de la creatividad, el aprovechamiento de los talentos del equipo y me ha provisto del equipo más actualizado y potente para trabajar.

Cada año realiza una reunión de evaluación en la que se revisan métricas y se reconoce mi desempeño. Considero que es la mejor jefa que he tenido: una persona amable y, sobre todo, 100% profesional. No hace preguntas personales; todo está enfocado en el trabajo, aunque siempre muestra empatía si en algún momento se necesita.

Este ejemplo lo he tomado y aplicado en mi emprendimiento, donde soy jefe de tres chicas. Procuro reconocer el talento y el esfuerzo de cada una, ajustar salarios cuando es necesario, no obligar a nadie a hacer horas extra y mantener siempre una relación laboral completamente profesional.

Johann Sebastián Suárez

student•

Durante mi último trabajo experimenté un cambio positivo en mi jefe. Inició siendo bastante difícil y microcontrolador durante el primer año que trabaje en su área.

Sin embargo, con el tiempo empezó a capacitarse en liderazgo y manejo de personal a cargo, lo que lo llevó a potenciar sus habilidades y empezó a crear en nosotros (su equipo), la necesidad de también ganar conocimientos en dicha área.

Como trabajé en una empresa de proyectos para el sector de la metalmecánica enfocada en la industria energética y de hidrocarburos por más de seis años, siendo yo ingeniero industrial en una empresa en donde mayormente eran ingenieros mecánicos, mi jefe me dio la confianza, me capacitó y me formó en ese rubro. Le estoy muy agradecido por todos los conocimientos que me brindó.

Para mejorar la mejorar o complementar el estilo de quien fue mi mentor, creo que adoptaría un estilo más balanceado entre ser autoritario y democrático. Considero que siempre es muy importante escuchar las ideas de otros y dejar de lado el hecho de ser un poco obstinado.

Liderazgo efectivo: Integrando experiencias y nuevos aprendizajes

Introducción

Estrategias de Liderazgo con Stakeholders Empresariales

Comprender y Gestionar Stakeholders en Liderazgo Empresarial

Stakeholder internos y externos

Stakeholders Internos y Externos: Impacto y Gestión Estratégica

Identificación y gestión de stakeholders internos y externos

Identificación de Stakeholders en Proyectos Empresariales

Estableciendo confianza

Desarrollo de confianza en liderazgo bajo presión

Estrategias para Construir Confianza en Equipos Sin Necesidad de Agradar

Cambio de Percepciones a través de la Colaboración

Civilidad y respeto

Importancia del Respeto y la Civilidad en el Trabajo

Importancia del Lenguaje Positivo en la Toma de Decisiones

Ceguera por Falta de Atención: Cómo Afecta la Percepción

La civilidad y el respeto en el entorno laboral

¿Como dar (y recibir) buen feedback?

Matriz de Responsabilidad: Seguridad Psicológica y Crecimiento Profesional

Lecciones del Marshmallow Challenge: Innovación y Aprendizaje Activo

Candor Radical: Mejora Personal y Retroalimentación Efectiva

Resolución de Conflictos y Aprendizaje en Equipos de Trabajo

Trabajo en equipo, definición de roles y teaming

Estrategias para Mejorar el Trabajo en Equipo Profesional

Teaming: Trabajo en Equipo en Situaciones Críticas

Trabajo en equipo y desafíos de coordinación con stakeholders externos

¿Que tipo de gerente eres?

Tipos de Gerentes y sus Impactos en el Personal

Liderazgo efectivo: Integrando experiencias y nuevos aprendizajes

NPS (Net Promoter Score)

Medición y Análisis del Net Promoter Score (NPS)

Estrategias para Mejorar el NPS y Satisfacción del Cliente

Preguntas para stakeholders internos: 1. ¿Cómo evalúa la eficacia de la comunicación interna en el proyecto? 2. ¿Siente que sus aportes son valorados y

CES (Customer Effort Score)

Customer Effort Score (CES) en Liderazgo Empresarial

Evaluación del CES Journey: Medición del Esfuerzo del Cliente

Encuesta de Evaluación de Interacciones con el Equipo **Preguntas para Stakeholders Externos:** 1. En una escala del 1 al 5,

Desarrollo de estrategia

Estrategia de Gestión de Stakeholders: Pasos y Confianza

Soluciones Rápidas para Mejorar la Relación con Stakeholders

Conclusión

Estrategias de Liderazgo para Gestionar Stakeholders

Encuesta de Evaluación de Interacciones con el Equipo Preguntas para Stakeholders Externos: 1. En una escala del 1 al 5,