Estrategias para Construir Confianza en Equipos Sin Necesidad de Agradar
Clase 7 de 30 • Curso de Liderazgo Empresarial
Contenido del curso
Stakeholder internos y externos
Estableciendo confianza
Civilidad y respeto
¿Como dar (y recibir) buen feedback?
- 13
Matriz de Responsabilidad: Seguridad Psicológica y Crecimiento Profesional
03:38 min - 14
Lecciones del Marshmallow Challenge: Innovación y Aprendizaje Activo
04:13 min - 15
Candor Radical: Mejora Personal y Retroalimentación Efectiva
05:29 min - 16
Resolución de Conflictos y Aprendizaje en Equipos de Trabajo
00:13 min
Trabajo en equipo, definición de roles y teaming
¿Que tipo de gerente eres?
NPS (Net Promoter Score)
CES (Customer Effort Score)
Desarrollo de estrategia
Conclusión
Resumen
- No es malo que dentro de tu equipo la gente no se agrade, simplemente llega a ocurrir.
- Debes ser profesional y no evitar a la persona que no te agrada.
- Pide feedback, demuestra respeto y deseo de mejorar.
- Agradece de manera constante.
- Integra un equipo que complemente y alimente la cultura.
Reto:
Piensa en un momento donde juzgaste a una persona, pero esta percepción cambió en el camino.
¿Cómo y por qué es que cambió esta percepción?