Estrategias para Construir Confianza en Equipos Sin Necesidad de Agradar

Clase 7 de 30 • Curso de Liderazgo Empresarial

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Resumen

No es malo que dentro de tu equipo la gente no se agrade, simplemente llega a ocurrir.
Debes ser profesional y no evitar a la persona que no te agrada.
Pide feedback, demuestra respeto y deseo de mejorar.
Agradece de manera constante.
Integra un equipo que complemente y alimente la cultura.

Reto:

Piensa en un momento donde juzgaste a una persona, pero esta percepción cambió en el camino.

¿Cómo y por qué es que cambió esta percepción?

DANIEL SANTOS SUAREZ CASTRO

student•

En una organización es usual sentir que el jefe no te agrada, sin embargo somos un equipo y las decisiones que ese jefe tome están relacionadas con nuestros aportes y esas decisiones a su vez pueden redundar en la percepción que tienen de ti.

Dimas Natanael Corrales Espinal

student•

En las empresas no existe amistad, pero es importante el compañerismo para sacra adelante los objetivos.

Irving Juárez

student•

Y porqué no existe la amistad en las empresas?

JOHN HEDER GIRALDO GIRALDO

student•

Ser longanimes es una virtud clave en los tiempos actuales, tanto en la vida personal como en la vida profesional.Todos somos diferentes debido al trasfondo, por ello la longanimidad y el perdón son claves.

Bryan Quezada Hidalgo

student•

Quiero compartir 2 experiencias:

Dar las gracias en exceso: Hago énfasis en el exceso. En un trabajo, el exceso de agradecimiento por parte de mi jefa llegó a ser muy molesto, poco creíble y la verdad me hizo cambiar mi actitud hacia ella. Recomiendo evitar el exceso.
Confianza sin agradar: En mi actual trabajo debo decir que no me agrada personalmente mi jefe, por motivos de su forma de ser, el estado de constante ansiedad en el que vive; sin embargo, debo recalcar que su profesionalismo, responsabilidad y criterio hacen que el ambiente laboral sea muy óptimo, siempre llegamos a las metas y podemos hablar con él sobre cualquier tema. Así que sí es posible tener una relación de confianza altamente productiva en el trabajo con una persona que no es del todo agradable para ti.

Derick Abraham Monge Sanchez

student•

comparto sin duda alguna el exceso de gracias, también me sucedió.

Irving Juárez

student•

Evita el exceso! No solo en tomar alcohol, si no en todo

Germán Sánchez

student•

Qué aconsejas hacer cuando hubo agrado y simpatía hacia un integrante del equipo y por una serie de eventos, se volvió desagrable para todos los integrantes del equipo al grado de hablarle lo mínimo indispensable.

Ricardo Adolfo Velasquez Ordoñez

teacher•

Muchas gracias por tu pregunta @germaneus,

Es importante que, de manera regular, promovamos la comunicación entre el equipo. Los malos entendidos o eventos desafortunados ocurren siempre, no todos pensamos igual ni todos tenemos las mismas ambiciones y muchas veces estas chocan entre sí pero mientras trabajamos en equipo debemos recordar (y recordarnos entre compañeros) que lo primero es el rendimiento del equipo y lo segundo es la mejora continua de los integrantes. Ninguno de los dos es posible si dejamos que estos incidentes afecten la comunicación directa y honesta entre participantes.

Flavia Di Giorgio

student•

RESUMEN

¿Se puede confiar sin agradar?

OBTENER CONFIANZA SIN CAER BIEN...

ES POSIBLE??

¿COMO LIDIAR CON ESTAS SITUACION Y OBTENER CONFIANZA DEL EQUIPO?

+NO ASUMIR QUE ES ALGO MALO:

ENFOQUE DEBE ESTAR EN EL PROYECTO

DIFERENTES PUNTOS DE VISTA SON NECESARIOS

+SER PROFESIONAL

NO EVITAR A LA PERSONA

+DEFINIR PUNTOS UNICOS QUE TENGAN EN COMUN:

AYUDA A CREAR EMPATIA

ENTRE AMS ESPECIFICO MEJOR

+COMENTA SOBRE CUALIDADES.

AYUDA A UNIR EQUIPO

+PEDIR FEEDBACK:

DEMUESTRA RESPETO Y DESEO DE MEJORAR

+TIPS & TRICKS

AGRADECER DE MANERA CONSTANTE

EMAIL DE DOS LINEAS:

¿QUE DESEAS QUE DEJE DE HACER?

¿QUE DESEAS QUE SIGA HACIENDO?

+BUSCA INTEGRAR A UN EQUIPO QUE ALIMENTEN, REFUERCEN Y COMPLEMENTEN NUESTRA CULTURA

CONCLUSIONES:

EN UNA SITUACION IDEAL LOGRAREMOS ESTABLECER CONFIANZA CON NUESTROS STAKEHOLDERS POR MEDIO DE LAS 3 c´S DE Michel y Dennis Reina:

+ confianza contractual

+ confianza en la comunicación

+ confianza en competencias

NO TODO ESTA PERDIDO SI NO LE AGRADAMOS DEL TODO A NUESTROS STAKEHOLDERS. PODEMOS ESTABLECER PUNTOS EN COMUN ESPECIFICOS, DEMOSTRAR CAPACIDAD Y PEDIR SIEMPRE RETROALIMENTACION

Juan Arze

student•

Al comenzar recientemente en un trabajo, creo que no pudieron ver mis capacidades a pesar de poner por escrito lo que podía hacer, en el camino en una reunion con un ex jefe que supo reconocer mi talento organizacional, la percepción de mi nuevo jefe sobre mi cambió, y me ofreció otra remuneración para coordinar el equipo de trabajo. Supongo que a veces la recomendación de ex jefes con quien uno ha terminado en buenos terminos genera este tipo de modificaciones, pero hubiese gustado que mi jefe actual se diera cuenta por si solo de mis capacidades.

INGRID LORENA SANDOVAL FORY

student•

Es importante tenre en cuenta que el trabajo en equipo es necesario para ue un proyecto tenga total éxito, de lo contrario se va a teber un conflicto durante la ejecución del mismo y no se va a cumplir con el objetivo propuesto.

Juan Carlos Barreto Barajas

student•

Entonces lo que generas es repeto en lugar de confianza?

Jhon Pool Castro Saavedra

student•

recuerdo cuando en un trabajo universitario grupal juzgue a un compañero de manera negativa ya que pensaba que era un flojo, en el proceso de hacer el trabajo demostró ser bastante capaz(cabe aclarar que esto fue también en parte por que le exigí bastante).

Angélica Penadillo Blas

student•

Lidad tenemos que Mostrar el liderazgo para poder trabajar con personas que aún no nos agraden pero que es necesario para poder cumplir las metas establecidas por la empresa y sí se puede no porque podemos poner en Stand By las diferencias que haya para poder trabajar en armonía y cumplir nuestros objetivos.

Luis Cabascango

student•

Las organizaciones tienen diferentes tipos de personas con culturas y creencias diferentes que hace que seamos heterogéneos, e hizo que tenga percepciones equivocadas de ciertos compañeros del trabajo, el superar mi comportamiento fue luego de entender que no todos pensamos igual, pero todos tenemos varios objetivos comunes.

MONICA MACHADO POSADA

student•

En algún momento kizhue a mi compañera de trabajo, sentí celos laborales, pensé que quería estar incluida en mi actividad laboral por qué quería quedarse con mi puesto de trabajo, pero a los días me dí cuenta que si le enseñaba lo que yo hacía me podía apoyar en ella para bajar un poquito mi carga laboral. Ahora tenemos muy buena comunicación.

MONICA MACHADO POSADA

student•

El echo que no me agrade alguien no quiere decir que la voy a ir respetar.

Matias Nicolas Escorra

student•

Resumen de la clase: ¿Se puede confiar sin agradar?

Introducción

La confianza se puede obtener sin necesidad de agradar a todos.
La confianza es esencial para el éxito organizacional.

Puntos clave para obtener confianza

Ser Profesional
- Mantener una actitud profesional, independientemente de las relaciones personales.
Definir Puntos en Común
- Crear empatía a través de intereses y cualidades compartidas.
Pedir Feedback
- Solicitar opiniones para mejorar y fomentar el respeto profesional.

Tips y Tricks

Agradecer constantemente: Refuerza la conexión con los demás.
Correos cortos: Preguntar sobre mejoras en nuestra actuación.
Formar un equipo diverso: Busque personas que complementen y refuercen la cultura del equipo.

Conclusiones

La confianza se basa en la comunicación, competencias y acuerdos.
No es necesario agradar a todos para ser confiable.

Héctor Padrón Espinosa

student•

María del Consuelo Irastorza Vázquez

student•

Si podemos obtener confianza sin agradar.

Según <u>Ben Dattner, </u>que es un psicólogo organizacional, “Que las personas dentro de un grupo se agraden entre sí, no constituye necesariamente un componente necesario para el éxito organizacional”.

<u>el hecho que se agraden no significa, que no podemos trabajar en equipo.</u>

Es ideal, sí. Por supuesto, un grupo que se agrada; que tiene confianza, es un grupo ideal. Pero no siempre es necesario.

Igual el que uno tenga empatía, no significa que va a caer bien, no significa que nos va a agradar.

Pero esa empatía crea una unión, donde yo voy a defender a esa persona, aunque no me caiga de todo bien, aunque no lo conozca también.

También ayuda a unir el equipo. Nosotros tenemos que trabajar como equipo, no como personas individuales; ni siquiera como pareja. Somos equipo y tenemos que trabajar como tal. Entonces; entre más unidos estemos, mejor.

Por último, pedir feedback.

Luis Ángel Morales Hernández

student•

La construcción de relaciones empresariales exitosas se basa más en la percepción de competencia (confianza) que en la conexión emocional (agrado). Según el material, aunque agradar puede ser ideal, la confianza es esencial para que los equipos trabajen eficazmente. La confianza implica que los miembros se apoyen mutuamente en situaciones críticas, lo cual es fundamental para el éxito organizacional. Por tanto, priorizar la confianza es clave en el ámbito empresarial.

Luis Ángel Morales Hernández

student•

Un líder o colaborador ideal no solo inspira confianza a través de su competencia y ética, sino que también es capaz de crear un ambiente positivo donde las personas se sientan cómodas e incluidas. Si bien no es indispensable agradar para ser confiable, combinar ambas cualidades potencia las relaciones y la efectividad en cualquier ámbito.

Fernando Andrés Molina

student•

Dentro de la organización personalmente me estaba dejando persuadir por comentarios externos sobre el trabajo que estaba desarrollando la chica de compras, mi percepción tuvo un giro de 360° cuando charle con esa persona e implementamos un plan donde los cambios se han observado positivamente.

xjbeltran

student•

Les cuento mi caso: Poco después de ingresar a la empresa, ingresó una chica a la cual me encargué de capacitar pero desde el primer momento no compaginamos a tal punto que trabajábamos a 1 metro de distancia y aún así la comunicación era estrictamente laboral y supe incluso que se quejó de mí con los jefes de ese tiempo, estuvimos en ese estado 3 años ¡Una locura!. Hace casi 2 años me ascendieron y me convertí en su líder inmediato, además que ambas estábamos en la convocatoria por el cargo (Ya se imaginarán). El reto era esta nueva relación ahora como su líder a cargo; la verdad fue difícil al principio, se percibía hostilidad de su parte y prevención de la mía pero fui asignándole procesos para que los liderara, le brindé autonomía en lo que se permitía y traté de colocarme mucho en sus zapatos. Al día de hoy la relación mejoró mucho, existe ese respeto líder-empleado pero se limaron muchas asperezas.