Planificación y Estrategia Comercial Eficiente

Clase 2 de 33 • Curso de Estrategia Comercial B2B

Contenido del curso

Primeros pasos para la planificación de una estrategia comercial B2B

Eficiencia comercial en 4 fases

Diseño de procesos comerciales

El CRM y el sitio web en el centro de una estrategia sinérgica

Liderazgo y mejora continua

Resumen y aprendizajes clave

Tomar examen

Resumen

Definir una estrategia es un primer paso para tener éxito. Entre los puntos importantes que debe tener una estrategia comercial están:

Hábitos
Cultura
Disciplina

La persona es multimedio tiene que ser vista/escuchada 7 veces por la empresa para que empiece a reconocerla. El social selling significa aplicar medios digitales en la generación de negocios para que estos sean más eficientes.

Recuerda, el objetivo de la estrategia deberá ser automatizar y optimizar.

Comentarios

Roberto Ocando Morales

student•

Hábitos - Cultura - Disciplina

Los Clientes necesitan vernos 7 veces antes de comprarnos.

ActuaL 9 de cada 10 servicios deben ser por recomendaciones

CEO and VPs: el 84% utilizan redes para decidir.

El 75% son influenciados por redes sociales.

Gate: El contenido es el Rey, se convence con contenido interesante.

Jack Ma: Las empresas que no piensan global tienden a desaparecer.

El Objetivo: Automatizar - Optimizar

Juan Velayos

student•

De qué sirve planificar la estrategia, cuando el producto de la competencia es 10 veces mejor y con precio mucho mejor. ¿Qué hacer cuando tu competidor es mucho mejor que tu producto?

Ximena Hernández Buffa

teacher•

Hola Juan Antonio, hay que ponerse creativos y ver qué podemos hacer de diferente de nuestra competencia. Nadie hace todo perfecto, es importante ver qué estan dejando de lado ellos. OO tal vez puedes ofrecer un servicio especifico a una industria, y tu diferencial es que conoces mucho mas la industria que tu competencia. A eso apostamos en mi empresa MTI Selling, a la industria tecnológica. Y por mas que hay competidores más innovadores y grandes, conocemos muy bien la industria y logramos hacer algo especifico que lo pagan bien.

Xavier Carrera

student•

Características de Estrategias Comerciales Exitosas:

Reglas claras
Preparación
Liderazgo
Objetivos claros
Inversión
Definición de Objetivos
KPIs (métricas)
Constancia

Juan Velayos

student•

De qué sirve planificar la estrategia, cuando el producto de la competencia es 10 veces mejor y con precio mucho mejor. ¿Qué hacer cuando tu competidor es mucho mejor que tu producto? 1

Andres Felipe Quintero Betancur

student•

deseo responder a @juanantoniovelayos pero no se como... Creo que lo que se necesita hacer si mi competencia tiene mejor "producto" es hacer analisis de la competencia y del mercado e identificar como lo hacen y mejorarlo. Recordemos que todo puede ser mejorado.

Maria Gabriel de los angeles Sierra

student•

Es cierto hay que ver algun logo muchas veces para recordar de que se trata la empresa o interesarnos en esta

Cesar Pineda

student•

La disciplina ya esta venciendo a la inteligencia, las habilidades se desarrollan en la medida que se practican, sin entrenamiento constante no hay resultados extraordinarios.

Alejandro Giraldo Londoño

student•

Resumen:

La recordación que se genera en los clientes es vital, se necesitan de al menos 7 contactos de diferentes tipos, ya sea con nosotros, nuestro nombre, nuestra página web, cualquier información que nos remita a nosotros y con la cual el cliente se pueda relacionar de manera sencilla.
Es vital que se generen estrategias para recomendar nuestros servicios, la mayor cantidad de los servicios adquiridos y/o influenciados suceden debido a recomendaciones.
La competencia es global y hay que ampliar nuestra percepción si queremos ofrecer un mejor servicio.

Juan Velayos

student•

De qué sirve planificar la estrategia, cuando el producto de la competencia es 10 veces mejor y con precio mucho mejor. ¿Qué hacer cuando tu competidor es mucho mejor que tu producto? 1

David Montoya Perez

student•

Hace falta aclarar que es B2B en la introducción

Cristian Diaz

student•

Supongo que es en parte porque es una sigla más o menos reconocida, Business to Business, o dicho de otro modo, empresas que le venden principalmente a otras empresas.

Anderson Víctoria Tejada

student•

Pues bueno, no está de más hacerlo, pero creo que quien hace el curso tiene los principios de qué está haciendo no?

IRIS ESTRADA NAVA

student•

*PERSISTENCIA!

Jorge Ramirez

student•

Equipos de futbol:

Reglas Claras
Entrenan
Tienen DT y capitan
Objetivos Claros
Invierten $
Estudian y definen estrategias
KPI - (Goles, Partidos Ganados)

8/10 servicios se compran por recomendación

Christopher Cardona Narvaez

student•

Usuario anónimo

user•

Recuerda, el objetivo de la estrategia deberá ser automatizar y optimizar.

Julio Gutierrez

company_admin•

Se necesitan 7 veces para que alguien se acuerde de nosotros.

Javier Lainfiesta

student•

Hábitos Cultura Disciplina

Carla ipuche

student•

Les agrego la definicion! Las ventas B2B son intercambios comerciales que suceden entre dos empresas, es decir, cuando un negocio vende su producto o servicio a otro negocio. De ahí el origen de su nombre en inglés Business to Business, que en español significa “de empresa para empresa”

Juan Camilo Vela

student•

¿Por qué a los equipos de futbol europeos les va mejor que a los latinos?

Reglas claras
Entrenan
Tienen DT y capitán que Guía
Objetivos claros todo el equipo
Invierten $
Estudian y definen estrategias para cada partido
KPI claros
Son constantes en entrenar

Hábitos - Cultura - Disciplina

Tendencias de a nueva era:

Las persona es multimedio
Necesitan vernos 7 veces para acordarse que existimos
+ de 8 cada 10 servicios se compran influenciados por una recomendación
84% de los CEO y VPs utilizas medios sociales para comprar B2B
75% de las compras B2B son influenciadas por medio sociales

JAVIER SANTIAGO SALGADO

student•

Me gustaría presentar el estudio en mi empresa (de las ventas B2B)¿Tienen la fuente de los estudios?

Federico Acuña

student•

Javier tal vez si le escribes a team@platzi.com te puedan ayudar con eso :)

Ximena Hernández Buffa

teacher•

en cada una sale la fuente cuando termina la frase. aunque ahora las cifras han cambiado con la pandemia. Tenemos que hacer más esfuerzo que antes.

OSCAR JOSE CARDOSO GOMEZ

student•

Tarde o temprano la disciplina vencerá a la inteligencia.

Julio Gutierrez

company_admin•

El contenido es el Rey. Tú convences a tu público con un contenido Interesante

Javier Ramos

student•

Hábitos: Diarios, Semanales, Mensuales, Anuales. Que nos acerquen a nuestra meta Cultura: Creada a partir de los mismos hábitos enfocados en alcanzar la meta de hacer las cosas bien Disciplina: La necesaria para cumplir con las dos anteriores

Ya que nuestro mercado es B2B debemos asegurarnos que nuestra imagen, nombre deben ser vistos por nuestro publico objetivo minimo 7 veces

+de 8 de cada 10 servicios se compran influenciados por una recomendación, esto es muy importante, pues las empresas siempre buscaran el testimonio o la recomendación de otros que hallan comprado nuestros productos o servicios

El 84% de los CEOs y VPs utilizan medios sociales para la compra B2B El 75% de las compras B2B son influenciadas por medios sociales

Si bien Bill Gates dijo que el contenido es el Rey, debemos enfocarlo en que este sea de verdadero valor para nuestro publico objetivo, Un vídeo, un Blog, un Podcast, que entregue ese algo que el cliente estaba buscando a cambio solo de que recuerde nuestra marca repercutira tarde que temprano en nuestras ventas.

Gracias a Internet, nuestra marca tiene la capacidad de llegar a mercados muy lejanos, pero que buscan nuestro producto o servicio, es un desperdicio no aprovechar ese potencial.

y Recuerda El objetivo de la estrategia es AUTOMATIZAR y OPTIMIZAR y al final La disciplina vencerá a la inteligencia La constancia logra lo que la dicha no alcanza La liebre y la tortuga
De grano en grano la gallina llena el buche

Eduardo Romero

student•

inspirador

ERIKA GONZALEZ

student•

Muy interesante y aplicado, buena introducción. Me atrapaste Ximena.

Planificación y Estrategia Comercial Eficiente

Primeros pasos para la planificación de una estrategia comercial B2B

Estrategias Comerciales Sólidas para Empresas B2B